从独立运营的单店到酒店管理集团旗下的豪华标杆,黄龙饭店历经37载春秋,实现了从杭州本土到全国布局的跨越,更携手“黄龙度假酒店”双品牌并行,以豪华为核,在民族酒店品牌进阶之路上稳步前行。
目前,双品牌已开业杭州绿城桃花源・黄龙度假酒店、宁波慈溪明月湖黄龙饭店等6家门店,签约湖州织里、丽水云和、广西防城港等十余个项目,衢州水云间黄龙度假酒店也最新启幕。黄龙酒店管理集团正朝着“争做中国民族酒店品牌引领者”的愿景坚定迈进。
图注:丽水云和黄龙度假酒店
图注:广西防城港黄龙度假酒店
作为民族酒店品牌的骄傲,黄龙饭店在城市综合性酒店的发展早已镌刻进行业史。但当消费浪潮奔涌向前,向度假业态延伸绝非简单的版图扩张,而是一场读懂时代、回应人心的战略远征。
当下,大家对“度假”的需求早已不是简单的“打卡看风景”,而是渴望找到一种能让身心真正放松的“治愈感”,度假酒店也不再只是住宿场所,更成为承载身心疗愈的理想空间。由携程研究院、北京清华同衡规划设计研究院联合发布的《2024年旅游度假区消费报告》显示,2024年全国国家级旅游度假区内住宿预订量较去年增长13.38%,度假产品预订量较去年增长8.74%。80后新中产寻觅在地文化秘境,90后Z世代追捧“酒店即目的地”,度假需求持续升级。
更宏大的叙事,藏在填补高端度假酒店市场空白的使命里。多年来,国际品牌以百年积淀占据高端市场,国内市场上中高端酒店依然是增长主引擎,而本土高端度假品牌的市场占比仍低于 15%,民族品牌在高端度假领域的崛起与突围,仍有广阔空间待开拓。
打造“黄龙度假酒店”品牌,正是精准切入度假需求升级、高端度假酒店市场空白的市场缝隙,致力让现代度假体验与山水灵韵相融,让“悠然见南山”的东方致趣成为日常。
黄龙饭店与黄龙度假酒店,如同并立山峰。前者深植城市,以人文铸经典;后者环抱自然,以场景焕新生。双品牌同源的文化基因与各异的业态锋芒,构筑起独特竞争力。
同源而生:服务品质和文化表达中的共性基因
1988年,杭州黄龙饭店的启幕拉开了一段跨越时光的品牌历程。从创立之初到如今延伸出的“黄龙度假酒店”品牌,数十年间,“以细致服务传递东方生活美学”的内核始终未变,而这一切的根源,正是对东方待客之道的现代转译。
这种品牌基因的延续,在具体项目中体现为标准化与在地化的融合。以慈溪明月湖黄龙饭店为例,在硬件与体验层面,慈溪项目承载“黄龙饭店”品牌现代、艺术和生活方式引领的基因,以新中式美学打造江南文化旅居空间,湖景、水景、城景等多种景观房型与进口建材、客房系统相结合,成就“润物细无声”的高质量居住体验。
图注:慈溪明月湖黄龙饭店
上月,慈溪明月湖黄龙饭店围绕“五心服务理念”开展的接待礼仪培训,便是以中国文化为根基、生活美学为载体,从热心、细心、耐心、贴心和诚心出发,将“以客为尊,服务至上”融入日常的温暖细节。龙吟阁中餐厅也秉承“黄龙饭店”品牌对食材和烹饪的极致追求,在荟萃浙菜、粤菜等经典菜系基础上加入宁波本地风味,满足宾客味蕾享受。
图注:慈溪明月湖黄龙饭店龙吟阁餐厅
图注:慈溪明月湖黄龙饭店
黄龙度假酒店同样延续“黄龙饭店”品牌的高体验标准。衢州水云间黄龙度假酒店以“于喧嚣之外,筑一处身心共栖的「拾境」之地”为愿景,以现代轻奢与自然融合的设计风格营造宁静雅致的度假意境,让宾客感受山水相映、意境悠远。
图注:衢州水云间黄龙度假酒店
客房配备全屋地暖、金可儿床垫、德国顶奢卫浴产品、戴森吹风机等高端设施,细节之处彰显品质。餐厅中在沿用豪华酒店标准的同时,融入衢州特色及养生理念,形成独特风味体系。
文化表达上,两者共诉“生活即艺术”。杭州黄龙饭店的艺术长廊常年陈列书画,大堂一侧的美好生活馆不定期会和国内外艺术家合作开办艺术展览,最近一期的“动物塑己”夏日艺术群展更是获得好评无数。与法国奢侈品设计师Jean Boggio携手呈现的东方印象楼层,用法蓝瓷融合饭店浓厚底蕴,碰撞出的大胆撞色,表达的不仅是西方语境里的东方印象,更是东西方艺术和灵感碰撞的佳作。
黄龙度假酒店也毫不逊色,衢州水云间黄龙度假酒店特邀中国美术学院担纲景观与建筑设计,秉承“心、天、地、人、真、善、美、诗、礼、乐”的“拾境合融”之道,艺术装饰尽显禅意之美。另外更是打造了“咏梅”园,极致体现“从好到美好生活”的理念,让艺术自然生长于空间之中。
图注:衢州水云间黄龙度假酒店
各擅胜场:客群和选址差异中的价值互补
若说共性是双品牌的根基,那么差异化则是它们向上生长的枝丫。
客群服务的重心见分野。“黄龙饭店”品牌聚焦商务精英与政务访客之外,更聚焦本地生活客群。以餐饮作为切入本地生活的重要抓手,将自助餐、中西餐、烘焙、婚典、伴手礼等多元化餐饮产品,广泛渗透至城市高端社区、案场、会所等,传递从好到美好的经营理念。
“黄龙度假酒店”品牌则服务于“时间富人”,设计出“无日程表”的度假方案。选址于衢州的水云间黄龙度假酒店潜心创设一处诗意栖息之处,致力于让宾客在现代生活的节奏中感受到一份自然的安宁。这种“反效率”的体验,恰是对当代人“慢下来”需求的精准回应。
选址上也各有侧重。“黄龙饭店”品牌多落子城市核心,如杭州凤起潮鸣·黄龙饭店地处杭州老十门内,毗邻西湖,兼具繁华与人文;
“黄龙度假酒店”品牌则倾向于自然景观优美之地,杭州绿城桃花源・黄龙度假酒店,处于别墅区内,以静谧私密的环境,满足人们对高端度假生活亲近自然、享受宁静的向往。
图注:杭州绿城桃花源黄龙度假酒店
共生之力:1+1>2的豪华生态
双品牌协同的核心逻辑,在于依托集团化运营模式,一方面通过资源整合实现降本增效,另一方面凭借场景互补形成优势互补,最终构建 “品牌迁移效应”—— 即客人基于对单一品牌的认可,主动尝试集团旗下另一品牌。这种模式能有效提升集团在高端市场的用户粘性,使其复购率显著高于单一品牌运营时的水平。
黄龙豪华双品牌同源文化基因的独特性,保证了品牌辨识度,又通过场景差异覆盖细分市场,这种“和而不同”是民族品牌对高端酒店运营模式的创新突破。
黄龙饭店和黄龙度假酒店双品牌不仅是高端酒店的代表,更构建起横跨商业、文化、社会的立体价值网络,以硬核实力赢得政府、宾客与投资方的高度认可,成为资产价值裂变的典范。
这一套组合拳,第一拳便是国企基因托底,赢得政府信赖。黄龙饭店和黄龙度假酒店作为市属国企旗下的豪华酒店品牌,兼具政务接待的严谨与市场化运营的灵活。黄龙酒店管理集团搭建的“中央厨房式”资源平台,能为双品牌输送从采购供应链到人才储备的全链条支持;国企资金链的稳定性赋予行业波动期的抗风险能力;杭州黄龙饭店作为浙江省涉外旅游饭店的标杆,曾出色完成G20杭州峰会等重大外事接待任务,多次展现地方形象,成为政府信赖的“外事名片”,其积累的高端服务经验,更为集团化运营奠定实践基础。
第二是深耕本土体验,收获宾客认同。对选择黄龙饭店和黄龙度假酒店的宾客来说,“本土” 从不是抽象标签,而是真切可感的入住体验 ,这份独特的文化联结,让黄龙双品牌成为他们心中 “有温度、有文化” 的存在。无论是浸润江南韵味的酒店陈设、饱含地方特色的风味餐食,还是融入属地灵秀山水的旅居场景,黄龙双品牌总能将每一处项目的本土基因,藏进设计与服务的细节里,让宾客在高端体验中,与所在区域的文化深度共鸣。同时,双品牌积极活化本土资源,带动农产品采购、非遗传承,优化旅游线路,这份 “融入民生” 的考量,藏着对每一片土地的尊重。所以提起值得信赖的本土豪华品牌,不少宾客都会想起黄龙 —— 那个能让人读懂属地风情、爱上一方水土的地方。
第三是全场景价值支撑,获投资方青睐。双品牌精准覆盖高端消费全场景,黄龙饭店以“城市美好生活”定位,承接政务会晤、企业峰会、城市微度假;黄龙度假酒店以“休闲+疗愈”切入家庭出游、自然探寻市场,强大的品牌效应让集团资产坪效比稳居行业前列。更值得关注的是,其“品牌溢出效应”显著:杭州东海闲湖城・黄龙饭店带动“酒店+住宅”集群发展,湖州织里黄龙饭店落子复合型区域,将助推区域价值跃升,黄龙度假酒店落地更能让普通区域蜕变为“高端度假目的地”,为投资方带来长期稳定的收益与资产增值,成为资本市场的“香饽饽”。
图注:杭州东海闲湖城·黄龙饭店
此外,双品牌还以“社会效益+经济效益”双优表现,成为国资体系的标杆。黄龙饭店及黄龙度假酒店创造的的资产回报具有长期性,作为高端酒店,通过运营持续产生经济价值。作为国企主导的豪华品牌,它更肩负着重要外事接待、本土文化传承的社会责任,下沉三四线城市时,更以“黄龙标准”提升当地酒店业能级,撬动相关产业升级,从“商业物业”进阶为“城市发展基础设施”。
从西湖之畔到全国布局,从文化深耕到国际对话,黄龙酒店管理集团正以黄龙饭店和黄龙度假酒店双品牌为载体,让民族豪华品牌走向世界。目前,双品牌在浙江境内推进衢州、湖州、丽水等项目,省外已签约广西等地项目,全国“多点开花”格局已然形成。
更具深意的是,在多数民族酒店品牌仍聚焦国内市场深耕、探索国际化路径的阶段,黄龙酒店管理集团已率先迈出关键一步。在2023年底与凯悦酒店集团签订战略协议后,黄龙与凯悦达成的三个合作品牌凯悦臻选、凯悦悠选、凯悦尚选已陆续拉开序幕,在杭州CBD的核心区域,钱江新城黄龙璀怡酒店(凯悦尚选)的翻牌筹备,意味着国际酒管公司软品牌与本地酒管公司协同合作进入实质性落地环节。
此外,在“一带一路”倡议的东风下,集团主动对接国际合作,参与中国商务部主办“一带一路”国家旅游与酒店管理研修班,并作经验分享。此次交流打破了民族品牌“被动等待国际合作”的传统模式,以主动输出的姿态,让“黄龙标准”与“东方美学”走向世界,为中式豪华酒店的国际输出开辟了全新路径。
从全国布局品牌矩阵,到走向国际的文化使者,黄龙酒店管理集团的每一步都走在民族品牌的前列,不仅为自身赢得了更广阔的发展空间,更为更多民族酒店品牌探索国际化道路,提供了可借鉴、可复制的实践样本。
回望三十余载历程,从西湖之畔的单店荣光,到酒店管理集团化启航后的双豪华品牌并立,黄龙的成长轨迹恰是中国民族酒店品牌向上发展的生动缩影。
未来,黄龙酒店管理集团的战略布局不会止步于地域版图的延展,而是以浙江为根基,以全国项目为脉络,更以文化为魂,既填补着本土高端酒店市场的空白,也为民族品牌走向更广阔的舞台埋下伏笔。随着更多项目的落地与绽放,黄龙酒店管理集团必将从浙江的璀璨名片成长为中国酒店业的标杆力量,以东方智慧书写属于中国民族品牌的新篇章。