“志愿红”点亮旅途 “风景线”，泰安交通部门传递城市温度
创始人
2025-10-04 12:13:17
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国庆、中秋“双节”期间，我市迎来客流高峰。为保障广大旅客出行安全、顺畅，我市交通部门积极开展志愿服务活动，一抹抹“志愿红”成为一道亮丽的风景线。
10月2日，市交通运输局道路运输管理服务中心组织志愿者走进泰安汽车总站，身穿红色马甲的志愿者穿梭于售票厅、安检口、候车室等重点区域，为旅客提供贴心服务。
“您把身份证放在这里，然后点这个地方就可以购票。”在自助购票机前，志愿者协助旅客自助购票，缓解人工窗口的排队压力。在安检区域，志愿者主动引导、帮助旅客搬运行李，提升安检效率。在旅客上车时，志愿者主动提醒乘客系好安全带，保管好随身物品。
外地来泰游客赵女士说：“我第一次来泰安，正为这么多行李发愁，志愿者主动帮我提着通过安检，让我一下车就感受到了这座城市的温暖。”
在景区等人员密集的区域，市交通运输综合执法支队的文明交通志愿服务温暖了游客的心。“您好，附近停车场如何走啊？”10月1日6时许，天刚蒙蒙亮，在天外村景区就有游客向正在执勤的支队执法队员求助。执法队员耐心询问游客目的地，结合实时交通状况为其规划最优路线，还贴心提醒景区周边的拥堵时段与停车注意事项。
假期期间，这样的场景在泰安市随处可见。支队执法人员执勤的同时化身“志愿者”，在景区、车站为群众提供指路、问询、导乘服务，在高速公路收费站、服务区帮助旅客检修车辆、更换轮胎，解决旅途中的突发状况。据了解，仅10月1日当天，支队执法人员就为司乘人员提供各类服务140余次。
假期还在继续，志愿服务不停歇，我市交通部门将继续用真诚与热情为泰安增添一抹文明、动人的色彩。
供稿：局道路运输管理服务中心、市交通运输综合执法支队
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