当前，数字技术推动全球经济进入“场景驱动”新阶段，“场景”成为重构产业价值链条、优化资源配置的核心枢纽。传统旅游业既面临“资源静态化、体验碎片化、消费浅层化”三大行业痛点，还与传统产业“要素配置固化、跨主体协同乏力、价值创造同质”三大困局深度关联。本文运用场景创新方法论，通过“策划场景、设计动线、创新营销”三位一体闭环，同步破解传统产业困局与旅游行业痛点，为旅游业高质量发展提供实操方案。

一、场景创新方法论为旅游行业痛点提供破解之道

场景创新方法论以场景创新理论体系为理论基础。场景创新理论体系是数字经济时代以“场景”为核心的价值创造方法论，融合场景经济学、场景创新经济学和场景工程学三大学科形成的跨学科协同框架。其以“场景思维—场景逻辑—场景方法”为指导，具备“宏观破传统产业困局、微观解旅游行业痛点”的双重功能，为实践提供理论基础。

（一）理论核心与价值逻辑。场景创新理论核心是打通“资源—场景—体验—产业”完整价值链，揭示“需求定义—要素整合—生态协同”价值创造新逻辑，其核心价值体现在三方面：一是衔接宏观与微观，同步破解传统产业三大困局与旅游行业三大痛点；二是填补传统旅游行业“重资源、轻运营”理论空白，构建“策划—设计—营销”完整方法论；三是培育旅游业新质生产力，推动目的地从“观光点”升级为“产业生态圈”。

（二）场景创新方法论与问题对应关系。场景创新理论以“四大命题”为宏观指引，与“三大实践环节”精准对应构建破解路径：“场景即生产要素”对应“策划场景”，解决“资源静态化/要素配置固化”；“场景即服务”对应“设计动线”，解决“体验碎片化/跨主体协同乏力”；“场景即创新/场景即生产力”对应“营销事件”，解决“消费浅层化/价值创造同质”。在此体系下，企业从“产品提供者”转型为“场景解决方案运营者”，用户决策逻辑从“需要产品”转向“需要场景服务”。

二、创新商业场景策划，破解“资源静态化”

针对传统旅游资源“沉睡闲置、功能单一”问题，依托“场景即生产要素”命题，通过商业场景策划激活资源、优化要素，同步破解“要素配置固化”困局。

（一）问题本质与破题依据。“资源静态化”本质是“要素配置固化”在旅游领域的微观表现，优质资源因缺乏技术、创意等新型要素注入，长期局限于“观赏”功能，核心根源是场景“要素协同性”缺失。基于场景创新方法论，需注入“主题IP（精神内核）+业态功能（落地载体）”，推动跨领域要素整合，实现资源价值从“静态观赏”向“动态体验”转化。

（二）BED模型实操框架。采用“背景业态（B）+体验业态（E）+衍生业态（D）”三级模型构建价值转化体系：背景业态（特色民宿、主题餐厅）营造沉浸式空间氛围，奠定场景基础；体验业态（沉浸式剧场、非遗工坊DIY）强化游客互动参与，提升场景黏性；衍生业态（文创产品、数字藏品）延伸价值链条，扩大场景效益，三类业态协同吸引技术、资本、人才聚集。

（三）IP化实践与案例验证。深度挖掘资源文化内涵，提炼专属主题IP赋予独特标识：废弃矿坑以“地球伤疤·生态重生”IP转型为生态科普体验地；长沙文和友以“80年代市井生活”IP为核心，将地方小吃、旧物文化转化为亿级消费空间，既破解资源静态化问题，又重构区域要素配置格局。

三、创新游戏化动线设计，破解“体验碎片化”

针对传统旅游行业“景点分散、体验割裂”问题，依托“场景即服务”命题，通过游戏化动线设计实现体验连贯、主体协同，同步破解“跨主体协同乏力”困局。

（一）问题诊断与解决思路。“体验碎片化”源于景区、商户、服务机构“各自为政、信息不通”，是“跨主体协同乏力”的微观映射，核心根源是场景“空间边界性”模糊。基于场景创新方法论，需以统一主题设计动线，将分散体验节点串联成“体验项链”，构建多主体协同参与的场景场域，打破协同壁垒。

（二）GMP模型落地方法。采用“目标（G）+机制（M）+点数（P）”模型设计动线：目标设置（集齐打卡点、完成主题谜题）明确游览方向；机制设计（AR扫码互动、NPC真人引导）增强参与感；点数系统（积分兑换、勋章解锁）激发探索动力，同时按“起始—发展—高潮—回落”节奏设计情感曲线，强化沉浸体验，推动多主体围绕统一主题协同服务。

（三）案例效果与协同价值。西安大唐不夜城以“盛唐文化”为动线核心，通过“盛唐密盒”NPC互动、主题打卡任务串联演艺、商业、文化节点，游客日均停留时长增加1.5小时，解决体验碎片化问题；同时整合商户、演艺团体、市政部门形成利益共同体，周边商户营业额提升20%，破解跨主体协同乏力困局。

四、创新数字场景营销，破解“消费浅层化”

针对传统旅游行业“依赖门票、消费单一”问题，依托“场景即创新/场景即生产力”命题，通过创新数字场景营销，举办数字消费节实现消费升级、价值创新，同步破解“价值创造同质”困局。

（一）问题剖析与创新路径。“消费浅层化”表现为门票占比高、人均消费低、附加值少，是“价值创造同质”的微观体现，核心根源是场景“需求导向性”与“价值生成性”缺失。基于场景创新方法论，需打造“线上线下融合”数字消费节闭环，推动旅游消费从“观光消费”转向“产业消费”，实现价值差异化创造。

（二）线上线下联动策略。打造“数字文旅消费季”等标志性IP，构建“线上引流—线下体验—线上复购”联动体系：线上通过短视频种草、直播带货、发放数字消费券精准引流；线下设置主题展览、特色工坊提供深度体验；线上开发数字藏品、文创电商实现持续复购，打破时空限制，创造差异化消费价值。

（三）案例成效与推广意义。河南省举办“文旅消费季”，发放10亿元数字消费券，带动文旅消费超500亿元，参与商户超10万家，门票消费占比下降20%，文创、研学等附加值消费占比显著提升；同时建立政企协同平台，推动各地文旅资源差异化开发，为全国提供可复制的消费升级方案。

五、场景创新方法论的理论价值与应用前景

场景创新方法论不仅为破解传统旅游行业痛点提供系统方案，更在理论构建、实践落地与未来拓展层面具有重要意义，为旅游高质量发展注入持久动力。

（一）具有构建宏观—微观统一体系的理论价值。填补传统旅游领域“场景驱动”理论空白，依托三大学科协同优势，建立“场景特征缺失（根源）—传统产业困局（宏观）—旅游行业痛点（微观）—场景创新方法论（解法）”完整逻辑闭环，支撑“场景驱动型经济”新范式，为其他传统产业转型提供理论参考。

（二）具有提供可复制实操方案的实践意义。场景创新方法论具备强实践导向，三大环节环环相扣：策划场景解决“资源怎么用”，设计动线解决“体验怎么连”，营销事件解决“消费怎么升”，适用于自然景区、古镇、城市文旅等多类项目，助力企业转型、优化用户决策逻辑。

（三）具有拓展多领域创新路径的应用前景。随着数字技术深化，可结合元宇宙打造虚拟旅游场景，借助大数据设计个性化动线；还可融入城市更新、乡村振兴，推动“文旅+商业”“文旅+农业”融合发展。未来需结合消费新需求、技术新变革完善场景创新方法论，推动产业可持续发展。

综上所述，在数字技术推动全球经济进入“场景驱动”新阶段的背景下，场景创新方法论通过“策划场景激活资源、设计动线串联体验、创新营销拓展消费”的三位一体闭环，依托三大学科协同框架，实现传统旅游“资源静态化、体验碎片化、消费浅层化”三大痛点与传统产业“要素配置固化、跨主体协同乏力、价值创造同质”三大困局的同步破解。其核心是依托场景“四大特征”与“四大命题”，构建“宏观产业变革+微观业务创新”的统一路径，既为旅游高质量发展提供理论支撑与实操指南，也为其他传统产业转型提供有效借鉴，在文旅产业转型中效能显著，具有重要推广价值。

（本文作者陈献春系亚洲青年领袖论坛首席专家，中国旅游景区协会副会长兼秘书长）

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