今天是国庆后的第一个周末,问下大家:今年国庆,你出门了吗?
据官方数据,本次国庆,7.65亿人次踏上了旅途,创下历史新高,同比增长10.2%。
但是,说话就怕出现但是,另一个数字却让人沉默:旅游总收入,只同比增长了7.9%。
相信大多数人已经看出来了,真相就是:国庆旅游的人更多了,钱却花得更少了,就是大多数人在所谓“穷游”,这就是消费降级;说的严重点,就是比消费降级更恐怖的:白嫖!
没钱了。
1
说起旅游,在曾几何时,如果旅游能住进五星级酒店,那是“体面出行”,很多人即使不住五星级酒店,也会找个干净且档次尚可的进行平替。
可如今呢?
据国庆旅游大数据显示,只有20%的人选择高端酒店。
那剩下的80%去哪儿了?
- 40%的人,住进了民宿。
- 30%的人,挤进了干净便宜的经济型连锁酒店。
- 更有越来越多的人,直接住进了帐篷里。
不是没钱,是想开了,是不想“被宰”。
现在的酒店,没有监管,反而到现在了还是“野蛮成长”,逢周末或节假日都是翻几倍涨价——这不是住宿,是抢劫。
不过不得不佩服现在的年轻人,他们很有想法,开始“反向操作”:
不订房、自带帐篷。
自在山野间,与星空同眠。
2
我之前写过一篇文章
当时被骂惨了:)
有人说我“站着说话不腰疼”,有人说我“脱离群众”。
但是关于“博物馆是否应该收费”之所以能让大家讨论,我觉得核心就在于:免费,成了最大的吸引力。
为什么节假日博物馆人山人海?
因为免费。
为什么很多人进去就拍照、发朋友圈、然后走人?
因为免费。
为什么有人把它当免费空调房、遛娃区、甚至相亲角?
因为免费。
当一样东西不花钱,人们就不会珍惜,甚至会养成“白嫖”的习惯!
当文化场所沦为“蹭空调的好去处”,我们失去的,不只是秩序,更是对文明的敬畏。
一个不可不面对的现实是:免费,正在摧毁公共资源的价值!
3
如果说旅游和文化领域的“白嫖”还算“温和”, 那在电商平台,“白嫖文化”已经登峰造极。而且是真正的白嫖。
打开并夕夕,你会发现一个奇特现象:
很多人买东西,根本不是为了用,而是为了“试”。
用了几天,直接申请退款,东西还不退。
平台规则写着“假一罚十”“顾客至上”,初衷是好的。
可结果呢?
规则被滥用,“退款不退货”成了新型薅羊毛手段。
更可怕的是,平台不仅不打击,还暗中纵容。
因为流量和GMV(成交额)上去了!
至于商家?倒闭几个,没人关心。
所以现在很多做电商的商家,其实是在给平台打工。
一个靠“白嫖党”撑起来的商业帝国,本质上,是在用道德风险喂养增长!
4
有人说,这是“消费理性”。
我不同意。
理性,是权衡性价比;白嫖,是占尽便宜还不认账。
不可否认,并夕夕凭借“假一罚十”、“顾客至上”的雷霆手段迅速崛起,构建了一个对买家极度友好的“购物天堂”。
但是当越来越多的人习惯“免费入场”“用了就退”,对个人来说看似省了钱, 实则正在付出更大的代价:
- 商家不敢创新,因为创新大多会涨价,一涨价就被骂“割韭菜”;
- 服务行业越来越卷,因为消费者只看价格,不看价值;
- 诚信体系被破坏,退款率越来越高,运营成本越来越重;
- 整个社会的信任成本在飙升。
白嫖的尽头,是无人买单;
因为众所周知:免费的,才是最贵的。
真不希望“满清误我中华三百年”的悲剧重演!