嘉州味・双节乐 | 上新！乐山大佛景区入境服务再添新招
近日，乐山大佛景区北游客中心售票大厅的外国人服务窗口发生了新的变化，多语种AI智能翻译设备引入正让来自世界各地的游客购票体验变得前所未有的顺畅。这款设备能够提供实时翻译服务，极大改善了外籍游客的沟通体验。
“我们为了更好地服务外国游客增设了这款设备。像有些不会英语的游客来购票的时候我们只能用手机或者手持翻译机来沟通，相对来说比较麻烦。现在游客可以自行在这个机器上选择自己熟悉的语言，这样的沟通会更加明了高效。”大佛景区北游客中心售票大厅售票员罗玉芊说道。
“这个机器很好用，对于不会中文的外国人来说是一件很好的事情，而且我旅行了很多地方，也是第一次看到有这样的机器。”外国游客使用完机器后对记者说。
据了解，随着240小时过境免签等一系列免签政策的持续优化，乐山大佛景区抢抓中国免签“朋友圈”扩容机遇，全面加强入境旅游工作，入境旅游发展势头强劲。2025年1—8月，接待入境游客18.16万人次，同比增长31.03%，位居全省5A景区第二。
今年以来，乐山大佛景区在核心区部署了50余台科大讯飞翻译机实现实时互译，并推出了七国语言自助讲解器，增设入境游自助购票机，在景区官方公众号上线多语种购票链接。上线中英双语版“景区导览地图”“入境支付地图”“世界遗产地图”，全面消除语言障碍。
面对即将到来的国庆、中秋假日，景区特别设置了境外游客购票通道，为境外购票渠道设立独立库存，当线上票量不足时，设置专人为入境旅游团队提供线下服务。这些措施明显提升了服务效率，境外游客护照扫码核验的平均通行时间已缩短至10秒内。
未来，景区计划继续扩大智能翻译设备的覆盖范围，并加强对多语种服务人员的培训，为外国游客提供更加便捷、高效的旅游体验。随着AI翻译机在乐山大佛景区北游客中心的投入使用，外籍游客现在能够更轻松地获取门票信息、了解景区介绍，甚至咨询详细的游览路线。这一改变，正成为乐山旅游国际化发展的又一个生动注脚。