截至5月5日18时，五一期间西湖景区累计运送乘客213.98万人次，其中5月2日全天客流量达58.7万人次，已刷新2025年西湖景区公交客流量纪录！这个五一假期，杭州公交用“创新”与“坚守”交出了一份温暖的“答卷”！

多元而又高效的景区换乘方式，集行李寄存、休闲餐饮、文化体验为一体的便民服务驿站，旅游高峰期也能享受到丝滑入园的小程序扫码购票服务，点对点送到家门口的“西站暖巴”……丰富而又实用的公交攻略在这个五一为你铺就便捷、温暖的出行之路！

五一假期前半段的高温让每位公交人都“燃”了起来，大客流站点内的“红马甲”“蓝马甲”即使嗓音沙哑仍坚持引导乘客、疏导车辆，只为让每一位乘客都能“有序上车、平安抵达”。

今天上午尽管飘了点雨，公交人也依旧陪伴在乘客身旁，行李搬运、路线解答、搀扶老人等一系列暖心瞬间频频上演，让每趟旅程都变成了有温度的故事。

修理师傅驻守景区，与现场管理人员“同频共振”，车辆进场后与出场前也能及时排查安全隐患，确保安全运行，作为“幕后英雄”的他们为每一辆公交注入“健康元气”。

景区内还能瞧见许多骑自行车或带娃骑自行车出行的市民游客，小红车凭借灵活的属性得到了接连不断的好评，五一假期累计租用量约91.2万人次，累计调运车辆9845辆次，这份贴心的服务确保每一位有需求的市民游客都能在最短时间内租到车。

他们不是风景，却是风景的“摆渡人”，让每一段旅途安心抵达；他们没有假期，却让千万人奔赴山海，让每一份期待圆满归家。愿公交人与乘客的每一次相遇，都能成为彼此的光。

晨光未亮时

他们已启动引擎

烈日当空时

他们在人潮中挥汗指引

暮色降临时

他们仍守在最后一班站台

星光满天后

他们默默检修车辆，等待黎明

每一刻的奔赴与等待

都是为了那句“平安抵达”的承诺

五一假期结束

但温暖永不落幕

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来源：杭州公交