在上海迪士尼乐园，一场意外的事件引发了人们的广泛关注。一位女子在排队游玩项目的过程中，因内急去上厕所，工作人员发放了限时 20 分钟的厕所卡。然而，当女子返回时，却被告知超时，需要重新排队。这一结果让女子瞬间崩溃，大哭起来。

这一事件的发生，让我们不得不重新审视迪士尼的排队设计。排队，是每个游客在主题乐园中都不可避免的经历。然而，迪士尼的排队设计是否足够科学合理呢？

首先，20 分钟的厕所限时，对于一些游客来说可能确实不够用。在迪士尼这样的大型主题乐园中，游客众多，厕所往往也会人满为患。女子在去上厕所的过程中，可能需要花费不少时间在排队上。而且，每个人上厕所的时间也不一样，有的人可能只需要几分钟，而有的人可能需要更长的时间。如果遇到身体不舒服或者其他特殊情况，上厕所的时间就更难以控制了。

其次，迪士尼的排队时间过长，也是一个问题。游客们为了游玩一个项目，往往需要花费几个小时甚至更长的时间来排队。在这样漫长的等待过程中，游客们的耐心和体力都在不断地被消耗。而当女子因为内急去上厕所，却又因为超时被要求重新排队时，这无疑是对她的一种巨大的打击。她之前所付出的时间和努力都白费了，这让她感到非常的委屈和无奈。

此外，迪士尼的排队设计也缺乏灵活性。在游客众多的情况下，排队的情况往往会发生变化。比如，有些游客可能会因为各种原因而离开队伍，有些游客可能会因为身体不舒服而需要特殊照顾。然而，迪士尼的排队设计并没有考虑到这些情况，缺乏相应的调整机制。这就导致了在一些特殊情况下，游客们的权益无法得到保障。

那么，如何解决迪士尼排队设计不够科学的问题呢？

首先，迪士尼可以考虑延长厕所限时。根据游客的实际需求，合理调整厕所限时，让游客有足够的时间去上厕所。同时，也可以在厕所附近设置一些提示牌，告知游客排队时间和预计等待时间，让游客能够更好地安排自己的时间。

其次，迪士尼可以优化排队设计，提高排队效率。比如，可以采用快速通行证、预约排队等方式，让游客能够更加合理地安排自己的时间。同时，也可以增加游乐设施的数量，分散游客的流量，减少排队时间。

最后，迪士尼还可以加强对游客的服务和管理。在排队过程中，提供一些必要的服务，比如饮用水、遮阳伞等，让游客感受到更多的关怀。同时，也可以加强对游客的引导和管理，避免出现插队、拥挤等不文明行为。

总之，女子迪士尼上厕所超时崩溃大哭的事件，暴露了迪士尼排队设计不够科学的问题。迪士尼应该以此次事件为契机，认真反思自己的排队设计，不断改进和完善，为游客提供更加优质的旅游体验。#迪士尼排队设计问题#