国庆中秋假期

长春市净月潭景区

以“炫彩净月 五色吉林”为主题

开展多彩活动

为八方宾朋奉上

一场独具北国风情的秋日盛宴

更以高效循环的交通

与“爱心、细心、暖心、贴心、精心”的

“五心”服务理念

让游客在层林尽染间

收获了安心与惬意

交通动线“智慧转”

停车游览无缝衔接

“前面就是月亮湾码头，沿着指示牌走3分钟就到。” 10月4日上午10点，来自哈尔滨的游客李女士抱着孩子刚下观光车，就有穿红马甲的志愿者上前询问她的目的地并精确地给出了指引。

“以前怕节假日来堵在路上，这次跟着广播提示走，15分钟就停好车了！”刚从赤杨路临时停车场接驳车上下来的张先生感慨道。

“为保障‘双节’游览体验，净月潭景区早在9月中旬就召开专题会议，对假期工作周密部署。”长春市净月潭景区宣传和信息技术部尹航介绍说。

针对客流高峰，景区提前优化交通方案——新增赤杨路临时停车场，与原有立体停车库、机械停车库同步免费开放，工作人员现场引导车辆快速分流；接驳车运营至晚上9点，等最后一位游客离场才收班。

“我们联合‘交通之声’和官方新媒体，每小时更新路况和客流信息，就是让游客少绕路。”长春净月潭观光运营部部长范志勇介绍，景区还联动交警部门增派10名警力，在关键路口疏导交通，“外围保畅通、内部保运力，才能让整个交通循环转起来。”

内部游览同样顺畅。300台自驾观光车、充足的电助力自行车随时待命，公交集团调配100辆车与景区车辆协同运营。“节前我们把所有观光车检修了一遍，高峰时5分钟就能发一班。”范志勇补充道。

细节里藏“暖心招”

服务跟着需求走

在女神广场候车区，几位游客正围着国庆主题微景观拍照。“本来等车有点急，看到这组小景忍不住拍两张，心情都变好了。”游客王女士笑着说。

景区不仅在重点区域布置微景观，还在净月潭雪世界安排“彩头雁”非遗展演，瓦萨博物馆每日上演民乐演奏，用丰富活动分散客流、缓解等候压力，让北国秋日盛宴更添趣味。

安全与服务始终在线。环潭路的643个智慧灯杆每隔15分钟播报安全提示，专职防火员全天巡逻；三条VIP医疗绿色通道随时待命，游客中心的轮椅、婴儿车租借服务随到随取。

“全体管理人员下沉一线，工作人员身着蓝白运动服、红马甲，既是引导员也是服务员。”尹航说。

夜场的“星空缆车”更是暖意十足。从正门、西门出发的免费直通车，将游客直接送达缆车入口；工作人员递上反光马甲、防寒手帕，帮小朋友戴好花环手环。

据统计，“双节”假期前三天，长春净月潭国家森林公园接待游客量达12.39万人，同比增长13.04%。高效循环的交通、细致入微的服务，让“中国红”与“生态绿”在北国秋景中交融，也让每一位游客的净月潭之旅，都成为一段难忘的秋日记忆。

◆来源：长春晚报融媒体实习记者 赵姗姗 文/图

编辑：孙懿辞

初审：梁爽

复审：曹光宇

终审：臧立