暮色降临,霓虹流转,盛大的花车长龙如璀璨星河驶过外滩街市。流光溢彩裹挟着游客们欢腾的声浪,在夏夜的暖风中久久不散……
9月13日晚,第36届上海旅游节的标志性品牌活动——花车大巡游,在黄浦区中山东一路(外滩)盛大启幕。25辆造型精湛的花车彰显着江南水韵、都市风潮、山海情谊、科技活力……15个国家和地区的24支表演团队载歌载舞,展现着文明互鉴的生动场景,宛若一道道流动的世界文化风景线。
时间回到1993年金秋,人民广场的一场花车大巡游轰动全城,花车巡游从此成为上海一年中经典的美好片段,也成为上海旅游节中持续时间最长、影响范围最广的活动。正是在这一年,浦发银行正式开业。
32年后的今天,浦发银行作为金融机构代表,首次打造“金融花车”,携多重服务,参与花车大巡游活动。在这场多元文化交融的盛会中,浦发银行花车以“遇见浦发,遇见更懂你的银行”为主题,巧妙融入了其总部所在地——百年金融地标“外滩12号”的建筑元素,集中展示了该行在境外来华人士支付便利化、数智化金融服务、网点“游客驿站”,以及“申城嗨购节”活动等文旅消费方面的暖心服务。浦发银行吉祥物“浦浦”和“发发”两只大熊猫更是化身“文旅推荐官”,向全世界游客发出“乐游上海”的热情邀约。
乐游上海,金融赋能。此次花车巡游巧妙地将金融服务与文旅盛事紧密结合,是浦发银行践行“金融为民”、主动融入城市文旅发展大局的生动体现。
金融服务融入城市风景
外滩12号百年建筑里的浦发银行第一营业部,将建筑韵味凝于咖啡的香醇,成为“网红打卡点”;卢湾支行推出红色文旅版图,开展文创打卡活动;豫园支行聚焦外籍游客,提供定制小面额人民币“零钱包”专属服务;大光明支行联动文艺场馆,推出理财沙龙、VIP观影等多元活动……
一个个穿插在上海大街小巷的浦发银行网点,成为提供贴心文旅服务的“游客驿站”,让申城文旅热度在金融温度的助力下,持续升温。
浦发银行上海分行通过“何以迎客来”服务体验升级活动,串联爱文旅、爱咖啡、爱美食等十大兴趣领域,打造多元融合的“Citywalk+”系列客户活动。本次上海旅游节期间,精选15家毗邻外滩、豫园、淮海路等核心商圈及文旅地标的特色网点,为市民及游客提供兼具专业性与人文温度的综合服务。
走进“游客驿站”,充电、饮用水、休憩座椅等便民设施一应俱全,“Citywalk游客驿站导览图”更是贴心标注了周边人文景点。网点工作人员作为“游客顾问”,正为游客提供咨询服务,耐心地讲解商圈活动与相关金融服务。
这是浦发银行以上海旅游节为契机,探索“金融+文旅”服务新路径的一个剪影。
近年来,文化和旅游部积极推进“文旅+百业”“百业+文旅”融合发展,文旅产业深度融合态势明显,一系列“旅游+”创新融合模式加快落地。
今年年初,国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》特别指出,要联动金融机构、文旅企业,将更多优质资源投向文旅领域;引导社会资本和金融机构加大对旅游业的投入。
作为根植于上海的金融旗舰企业,浦发银行深耕“金融+文旅”融合赛道,积极探索文旅金融服务新路径,助力文旅产业提质增效。
譬如,在此次上海旅游节期间,浦发银行汇聚优质文旅资源,以“促消费”为核心,重磅推出“申城嗨购节”主题系列活动,在产品方面,聚合浦闪贷、惠支付、交易分期、金榜好理等金融产品;在服务方面,优化支付环境,为境外来沪人员提供便捷的入境贴心金融服务,推出“游客驿站”网点暖心服务;在权益方面,精心开展支付结算优惠活动、消费券领取、联合消费联盟伙伴打造缤纷权益体验。
立足于让游客来到上海、爱上上海,浦发银行还与锦江、光明、携程、泰康食品、大富贵、第一医药等沪上老字号及全国知名品牌合作,点燃申城消费浪潮,持续释放“文旅+消费”双重活力。
支付创新迎接全球游客
“万家灯火间弯过一条河,白鹭和秋千各自安好着,孩子们跑过了慢悠悠的自行车,用蜡笔给城市添上暖黄色……”不久前发布的上海城市旅游歌曲《城市心跳声》,传递出上海国际传播新表达,向全球游客发出“这里是上海 This is Shanghai”的诚挚声音。
上海正在成为一个“可参与、可分享”的全球旅行目的地。今年上半年,上海入境游人数累计达415.8万人次,同比增长37.73%;过夜人数382.7万人次,同比增长47.09%。两项数据均大幅超过2024年同期水平,展现出上海入境游市场强劲的吸引力。
加快建设“中国入境旅游第一站”,少不了金融的助力。
国际机场可谓“中国入境旅游第一站”中的“首站”。随着第36届上海旅游节盛大开启,来自全球50多个国家和地区的游客汇聚申城,国际机场游客量再迎高潮。作为目前唯一在上海浦东、虹桥两大国际机场航站楼开设网点的金融机构,浦发银行以“全年无休”的服务姿态,帮助境外游客入境第一时间获取便捷的支付服务。
他们是专业的金融顾问,更是支付引导员、出行小助手、语言沟通桥梁和应急事务协调员,无缝切换角色解决各类难题……在浦东国际机场T1外籍人员入境一站式综合服务中心,有一支由浦发银行运营条线年轻员工组成的“青年突击队”。2025年暑运期间,面对日均25.6万人次、同比增长7%的客流高峰,他们正以专业和热情服务着来往的境内外旅客。
浦发银行紧扣旅游节“国际化、便民化、品质化”需求,依托跨境金融、支付场景建设等优势,全方位升级境外来华人士支付服务体系。
便利的支付工具,是境外游客打开上海的“第一把钥匙”。
针对境外人士传统银行卡开户流程繁琐、证明材料繁多等“痛点”,浦发银行在上海浦东、虹桥两大机场推出旅行通卡(E-Money Card)业务。境外人士入境后,只需提供护照,就可以借助先进的OCR技术,快速完成开卡。开卡后,不仅能直接刷卡消费,还可便捷绑定支付宝、微信和云闪付等主流支付平台,轻松应对旅游节期间各类消费场景。
为满足境外游客的现金需求,浦发银行机场服务网点还提供21个币种的外币兑换服务,并开设“零钱包”兑换绿色通道,贴心满足小面额人民币的需求。同时,机场区域布放的浦发银行自助存取款设备,全面支持境外银行卡取现功能,还率先开通10元小面额钞券的取款功能。另外,外币兑换机支持多国语言和数十种面额外币兑换,充分满足多元化现金需求。
针对境外人士入境后下载安装手机应用“水土不服”的问题,浦发银行携手上海移动创新推出“通信+金融”一站式租机支付服务。境外游客办理旅行通卡后,可绑定一台预装主流支付应用的移动租机设备,满足“境内账户+境内支付”的资金闭环需求,无缝开启上海旅游节之旅。
上海,不仅是流光溢彩的国际都市,更是充盈着金融温度的暖心之城。浦发银行正以“金融为民”的初心,助力“金融+文旅”的生态重构,让金融服务与城市文旅同频共振,让更多海内外游客“走进上海的美好与欢乐”。
原标题:《当“金融花车”驶过申城街巷,浦发温度“加码”文旅热度》
栏目主编:崔家琛 文字编辑:徐卓人
来源:作者:霍璟祎