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峨眉山，素有 “仙山佛国”“植物王国”“地质博物馆” 的美誉，很久以来都是游客心驰神往的旅游胜地。

但是，这几天峨眉山旅游股份有限公司发布的 2025 年半年度报告显示，游客似乎对峨眉山没那么“感冒”了。

报告数据显示，截至 2025 年 6 月 30 日，峨眉山景区接待游客 209.52 万人次，同比下降 6.5%，经测算，比去年同期减少了 14.59 万人次。与此同时，公司实现营业收入 4.57 亿元，相比上一年减少了 5115.64 万元，同比下降 10.07%。

其实，峨眉山景区确实存在一些问题。

有一些曾经去过峨眉山的网友就分享过自己的经历，指出景区存在的一些问题，如部分景点商业化气息过重，失去了原本的自然与文化韵味；旅游服务质量参差不齐，在住宿、餐饮等方面体验不佳；景区门票及相关消费价格偏高，性价比不高。

正如部分网友所说，花了不少钱，却没有得到与之匹配的旅游体验，感觉不太值。以后可能会选择其他更实惠、体验更好的地方。

我的观点

从峨眉山本身来看。长期以来，峨眉山的收入结构中门票及相关交通费用占比过高，这种单一的盈利模式在游客量下降时，直接导致了营业收入的大幅下滑。

过度依赖门票经济，不仅会让景区陷入 “门票涨价 - 游客减少 - 收入下降 - 再涨价” 的恶性循环，还会限制景区在旅游产业链延伸、增值服务开发等方面的探索。

管理学大师彼得・德鲁克说过：“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。”加快转型、改变过度依赖门票的模式已成为峨眉山亟待解决的问题。

峨眉山若想打破当前的困境，必须打破对门票经济的过度依赖，加快转型步伐。可以借鉴国内外成功景区的经验，拓展旅游消费场景，开发多元化的旅游产品，如打造特色民宿集群、推出佛教文化体验课程、开发户外研学旅行项目等，通过提升二次消费在总收入中的占比，实现从 “门票经济” 向 “产业经济” 的转变。

从游客消费观念来看。如今消费者更加追求高性价比，不再仅仅满足于走马观花式的观光游览，他们对旅游产品和服务的品质、价格、体验感等方面有了更高的要求。

游客为了丰富的体验踏上旅途，为了更优质的体验选择目的地。峨眉山若不能在性价比上满足游客的期待，自然容易被游客 “抛弃”。例如，景区内一些餐饮和住宿价格虚高，而服务和品质却未能跟上，这无疑会让游客心生不满，降低重游率和推荐意愿。

另外，景区的运营管理，也需要改进。虽然峨眉山景区在不断努力提升管理水平，今年初还成立了景区秩序管理局，百名执法员全天巡逻整治乱象，但过往一些负面事件的影响仍在持续发酵。

过去，景区曾出现过猴子伤人、宰客等现象，这些负面新闻经媒体曝光后，在一定程度上损害了峨眉山的形象和口碑。

写在最后

在旅游市场快速变化的今天，景区如果不改变自己，就会被市场所淘汰。要与时俱进，以游客需求为导向，不断优化旅游产品和服务，提升性价比，创新旅游模式，加强运营管理，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。