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旅

游

文明旅游直接反映人们道德素质和社会文明程度，事关公民切身利益。一直以来，巴中市通过形式多样的宣传引导和对旅游不文明行为的持续约束，人人支持、人人参与文明旅游的社会风尚逐步形成，公民旅游文明素质不断提高。

营造浓厚文明旅游氛围

6月28日，首届九寨山草坪音乐节在巴中经开区九寨山公园开演。活动吸引来自巴中本地及周边城市数万名观众齐聚一堂，共襄音乐盛会。

活动中，不少观众自觉遵守景区制度，将身边垃圾收集整理投放到指定场所，展现了良好的文明旅游形象。“街道、社区的志愿者经常向我们宣传文明旅游，出去耍不要乱扔垃圾、乱插队等，我们都记着呢。”家住巴中经开区东锦苑小区居民刘文秀告诉记者。

今年来，巴中市充分利用政府网站、微博、微信等新媒体平台，对“文明旅游”进行全方位、多角度宣传。中国旅游日当天发放《文明旅游宣传手册》《文明旅游出行指南》《安全旅游小知识》等宣传资料5000余份，现场开展文明旅游咨询500余次。

同时，巴中市还通过设置“为中国加分，抵制不合理低价”“文明旅游”承诺签名墙，开展“文明旅游”有奖知识问答等方式，引导市民、旅游企业文明出行、诚信经营。

“今后，我们将会在法定节假日和周末，不定期组织志愿者持续深入景区，引导大家文明出游，安全出游。”市文化广播电视体育和旅游局志愿服务队负责人表示。

健全文明旅游长效机制

为打造优美、和谐、文明的旅游环境，巴中市也着力在文明旅游机制建设、宣传引导、志愿服务、示范创建等方面下功夫，从而促使文明旅游水平不断提升。

“我们定期召开文明旅游专题会议，推进文明旅游常态化开展，并已先后印发《游客不文明行为记录管理暂行办法》《旅游景区文明引导工作指南》等，形成文明旅游工作长效机制。”市文化广播电视体育和旅游局相关负责人介绍。

旅行社在文明旅游工作中发挥着示范引领作用。为构建文明旅游工作新格局，我市还要求旅行社与每位游客签订《文明旅游告知书》，落实导游领队一岗双责，抓实旅行行程各环节文明引导，落实行前说明、行中监督、行后评估制度，巩固压实文明宣传引导责任，在游客出行前和游玩过程中做好文明旅游引导，培育市民文明出游意识，树立文明旅游新风尚。

目前，巴中市已引导全市近百家涉旅企业（单位）发挥文明引领和示范带动作用，以培育市级文明旅游示范单位为基础，全力争创省级、国家级文明旅游示范单位。目前，川陕革命根据地博物馆、光雾山旅游景区等成功创建为“四川省首届文明旅游示范单位”，推动了旅游企业将文明旅游工作落实落细，全市旅游服务质量明显提升。

务实举措让旅游更文明

巴中市不少景区也出台了形式多样的实际举措，进一步推动游客文明出游。

南龛山景区专门设立“文明旅游红黑榜”，上面贴有文明行为和不文明行为的图片，对景区内出现的文明现象进行表扬，以及曝光不文明行为。

“有工作人员发现后，会拍下照片或通过监控摄像头拍下文明和不文明现象，通过图片的形式在红黑榜上进行公示，平均20天换一次。”南龛山景区工作人员介绍，这样做主要是引导游客恪守文明行为规范。

光雾山旅游景区在游客咨询服务中心设立“垃圾银行”，将垃圾分为9大类，每一类可以相应获得2-5个积分，游客在旅游的同时可以充当景区的“保洁员”，拾得的垃圾根据种类、数量获得积分，并根据所得积分兑换相应价值的物品，让景区干净整洁的同时，也在潜移默化中让游客养成了文明出游的好习惯。

在恩阳古镇景区，“垃圾不乱扔，举止显文明”等文明旅游公益广告随处可见，景区每逢重大节庆节点，还会专门加派人手、组织志愿者开展文明旅游志愿服务活动，发出文明旅游倡议。

文明旅游教育和引导需要全社会的共同努力。下一步，巴中市将继续探索建立标本兼治、持续深入推进文明旅游的工作机制，推动公民旅游文明素质不断提升，让文明旅游为风景增彩添色。

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来源：巴中日报

编辑：张韵晗 初审：贾洪博审核：王东明 审发：牟国云