74岁老人跟团游，在九寨沟突发疾病去世，责任谁来担？_旅游资讯

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2025-09-27 09:03:35

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当下，外出旅游是许多老年人丰富晚年生活的重要方式。跟团游因其便捷省心而备受青睐。然而，旅途中的风险不容忽视，特别是对健康状况复杂的老年人群体。

2024年10月，广西桂林74岁的黄某参加某旅行社组织的“九寨沟-黄龙-甘南”8日游。10月28日下午，旅行团从平乐县城出发，乘坐大巴车到柳州站，当晚转乘旅游绿皮卧铺专列，次日到达陇南，再转乘三个半小时大巴车，于29日晚上8时到达九寨沟沟口镇。

旅行团集体用晚餐后各自回房休息，黄某与全陪人员李某相隔一间。不久，黄某到李某房间反映说头疼、不舒服，后出现呕吐昏迷现象，李某联系医护人员将其送往乡镇医院抢救，后转至九寨沟人民医院治疗。

期间，李某垫付医院押金5000元，并通知黄某家属。10月31日，黄某被宣布临床死亡，出院诊断：1.大面积脑出血；2.急性脑疝；3.中枢性呼吸衰竭；4.吸入性肺炎。

家属认为旅行社存在未尽安全提示、行程安排过紧、延误救治等过错，诉至法院要求赔偿。

法院审理认为，旅行社未让黄某签署《旅游合同补充协议》及健康声明，未尽到充分告知义务；且长途行程强度较高，存在不合理之处，与损害后果有部分因果关系，存在过错。

同时，黄某作为完全民事行为能力人，未如实告知自身健康状况（黄某进行过前列腺手术并于2024年9月29日出院），对自身安全未尽到主要注意义务，应承担主要责任。

综合案情，法院最终酌定黄某自行承担75%责任，旅行社承担25%责任，判决旅行社赔偿家属各项损失共计10.6万元

来源：FM93综合自大参考、山东高法

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