6分钟上菜,这个效率,是否“预制”,是个问题。
一星期内,从西贝莜面村到太二酸菜鱼,又一家连锁餐饮品牌因“预制菜”问题被推上舆论风口。
近期,有媒体实探太二酸菜鱼门店,“7分钟上齐三道菜”的出餐速度,令消费者对其宣传的“活鱼现做”产生质疑。
此外,据多家媒体报道,在太二门店点单后,招牌菜“老坛子酸菜鱼”仅用时6分钟便端上餐桌,另一道小炒“菜花炒肉”更是快至4分钟。
这进一步引发消费者对“料理包加热”的猜测。
与此同时,该品牌一年关闭65家门店、业绩明显下滑,#太二酸菜鱼为何没人吃了#话题也登上热搜。
太二酸菜鱼曾经是“排队王”,主打“活鱼现做”。
然而现在,太二酸菜鱼还被曝出在全国多个城市闭店,例如杭州大悦城店、万象城店显示为暂停营业。
太二酸菜鱼变革,来自于市场消费的变化和业绩压力。
据窄门餐眼数据显示,截至2025年3月15日,酸菜鱼餐企全国门店总数为2.58万家,近一年新开门店数为7256家,但净增长为-3331家。
而酸菜鱼等预制菜的兴起,也挤压了线下门店的生存空间。
15日,关于“是否均为活鱼现杀”“有无使用预制菜”等问题,太二酸菜鱼客服对此回应称:“店内很多食材是每天新鲜到店现场制作的,也有一部分食材会在中央厨房进行初步加工。”并强调门店都是明厨亮灶,顾客可以看到制作过程。
上述客服还透露,目前太二酸菜鱼全国营业的“鲜活门店”有68家(数据仅供参考),不同区域和门店情况不同。
以杭州为例,目前仅有一家鲜活门店使用的是活鱼,每日到店后在后厨现杀制作。
其他没有升级的门店,用的是每日鲜配到店的鱼柳(即从鱼身侧部切下,去除主骨和大刺的长条状净鱼肉),然后在后厨切片、腌制后再现场烹饪。
近期预制菜话题很火,太二酸菜鱼这一曾经的网红品牌为何不再受大家待见。
以“活鱼现杀”为名,但提前预制很快出餐,又为何引发大众的不满?
对此,新浪《BUG》罗宁和书乐进行了一番交流,本猴以为:
预制菜只是导火索,真相则是:社交货币贬值之后必然引爆不满。
网红品牌本身就很容易变成流星,通过社交货币的买点爆红。
在这个期间,消费者为了“炫耀”而没有太多价格敏感性,也对其口味并无太多要求。
这个状态,有些不求最好、只求最贵的味道。
然后,当稀缺网红店在火爆后,必然扩张,进而变为街头随处可见店铺,网红元素不再,社交货币“贬值”。
于是,昔日迟钝的价格敏感性就敏锐起来。
不仅口味、价格问题爆发,是否预制菜、是否中央厨房配送、是否有上述情况还高价的问题,就让消费者的不满指数级飙升。
昔日炫耀的内容亦被视为一种朋友圈“笑料”,也就旧账新账累加,加剧了吐槽的烈度。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人