淘宝天猫酒水行业打通远近场资源,联合淘宝闪购、淘宝直播等业务,为酒水品牌带来新增量。
8月19日,“全球美酒狂欢节”期间,淘宝酒水品牌迎来全面爆发,销售额突破1亿元。其中,剑南春、茅台、五粮液等3个品牌销售额破千万元,汾酒、泸州老窖、习酒、郎酒、奔富、青岛啤酒、洋河、麦卡伦等多个品牌销售额破百万元。
数据显示,7月以来,淘宝闪购酒水订单量环比3位数增长。8月19日,天猫超市半日达店酒水销售额环比8月日均增长近5倍。当天,超过200个酒水直播间同时开播,其中酒妹妹、桃桃总两大主播单日销售额破千万元,郑云、姚安濂等酒水达人直播间也迎来百万单场的爆发。
8月初,在淘宝天猫酒水行业的推动下,淘宝闪购和华致酒行达成合作,依托华致酒行天猫官方旗舰店,推出“远近一体”服务模式,消费者从旗舰店下单后的正品酒水,能享受最快30分钟送到家的服务。活动期间,来自长沙的小吴通过华致酒行天猫官方旗舰店购买了一瓶“农庄世家”葡萄酒,选择了华致优选万豪店进行履约配送,既能享受到线上优惠的价格,还能享受30分钟送到家的服务。
图/天猫官旗下单,闪购最快20分钟送达。
华致酒行新零售负责人王楠表示,此次合作既为线下门店拓宽了客源,又同步提升了线上的销售,截至到8月底,“远近一体”的服务将覆盖长沙30家门店,南京15家门店,年底拓展到全国100家。
淘宝天猫酒水行业负责人告诉记者,通过远近场深度融合的方式发挥平台的独特优势,天猫官旗+淘宝闪购实现1+1>2的效果,满足消费者对“供给丰富性+履约确定性”的综合需求,同时帮助酒水品牌实现线上流量拉动线下门店成交、线下供给服务补充线上官旗体验的目的。
目前,郎酒官方旗舰店、董酒官方旗舰店、1919官方旗舰店、酒仙官方旗舰店等将陆续上线“远近一体”的服务。“我们希望酒水品牌的天猫官方旗舰店成为品牌真正的线上门户,为消费者提供丰富的正品酒水供给和多样化的履约选择,天猫官方旗舰店成为酒水品牌线上渠道和线下经销商共同发力的场域。”淘宝天猫酒水行业负责人说。
郎酒相关负责人表示,作为酒水品牌,远近场深度融合的探索意义尤为重要。远场是消费者需求的探测器,可以用数据反哺决策,而近场是品牌价值的放大器,用服务加强品牌忠诚度。淘宝天猫有天然的优势,一个平台聚合了远近场的能力,品牌要做的是和平台一起,推动内部实现线上线下融合发展,未来希望实现渠道共生,线上精准引流,线下沉浸体验。
此次“全球美酒狂欢节”在营销活动上也同时实现了远近场融合。天猫酒水联合淘宝闪购结合年轻人的情绪洞察,挖掘打工人的下班微醺场景,打造了线上线下结合的整合营销活动。人头马、帝亚吉欧、奔富等10余个酒水品牌深度参与,活动为品牌引导新客超过70万。活动期间,趋势品类和品牌高速增长,威士忌同比增长76%,伏特加同比增长超90%,金酒同比增长55%;核心参与品牌人头马君度、尊尼获加等品牌实现同比三位数的成交增长。
活动期间,人头马以线下快闪店的方式加入淘宝闪购,触达更多用户,首次推动旗下子品牌君度实现成交翻倍增长。“淘宝闪购作为近场渠道可以进一步丰富‘场景化营销’的可能性,为人头马打造差异化优势。30分钟送达的服务让‘体验即购买’成为可能,未来在深度参与闪购后,我们计划优化产品线,例如小瓶装,持续提升闪购渠道占比,成为品牌增长新引擎。”人头马相关负责人表示。