深夜十一点,写字楼里最后一盏灯还亮着。几个加班到眼冒金星的年轻人拆开外卖盒,一股熟悉的味道扑面而来。这味道说不清是哪家馆子的招牌,也说不清用了什么配方,可就是似曾相识。
上周点的鱼香肉丝是这个味,前天点的宫保鸡丁也是这个味,就连楼下那家号称"手工现炒"的小馆子端出来的家常豆腐,居然还是这个味。有人皱着眉头把筷子撂下,嘟囔了一句:"这玩意儿到底是谁做的?"这个问题看似寻常,却像一根针,扎进了当下无数消费者的心窝子。
花着现炒的钱,吃着流水线上下来的东西,钱包和胃口双双受伤,谁能不上头?餐桌上的信任,从什么时候开始变得这么脆弱?菜市场里挑挑拣拣的烟火气,是不是真的要被中央厨房里冰冷的传送带彻底取代?
要说这场关于预制菜的大讨论,绕不开去年9月那场闹得沸沸扬扬的西贝风波。事情的起因说起来也简单,就是一位企业家吃了一顿饭,觉得不对味,随手在社交平台上发了条吐槽。
他说好久没吃西贝了,下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了,希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。这话听着直白,却精准戳中了大伙儿心里那根最敏感的弦。
西贝这边的反应,可以说是把一手好牌打得稀碎。西贝创始人贾国龙第二天就召开媒体沟通会,宣称根据国家定义,西贝门店"没有一道是预制菜",还强调对方的言论已超出正常消费者的范畴,对品牌造成严重伤害,坚称一定会起诉对方。
企业主想自证清白无可厚非,可这么强硬的姿态一摆出来,反倒把自己架在了火上烤。紧接着西贝宣布全国三百七十多家门店向消费者开放后厨,允许参观菜品制作过程。这本是想以透明化来平息争议的一招,谁知道开门迎客反倒成了"开门揖盗"。
多家媒体直播或探访后厨后发现,西贝号称销量千万份的儿童餐中,西兰花与鸡翅为保质期长达9至24个月的冷冻包装;号称草原嫩烤的羊排为速冻生制品;番茄牛肉酱则是连同包装袋在水中加热后使用。这一探不要紧,网友们看得目瞪口呆。
管理问题、专业性问题、食品安全问题一并暴露在舆论场上,反而满足了舆论对"预制菜""非现炒""不健康"的所有想象。有网友调侃说,儿童餐里的冷冻西兰花保质期比吃饭的娃岁数还大,这话虽然是段子,却道尽了消费者心里的凉意。
事情闹到这个份儿上,官媒也坐不住了。新华社发文《不怕你预制,怕你不告诉我》,央视新闻和人民日报接连发文评论此事。官方媒体的这一记重锤,把讨论从"某家企业到底有没有用预制菜"上升到了"整个行业该不该给消费者一个明白"的高度。
压力之下,西贝发布致歉信,坦承生产流程与顾客期待存在差异,承诺在国庆节前将牛肉饼、烤串、卤肉等菜品的加工步骤移至门店现场。这场风波暂时告一段落,但预制菜这三个字,却从此再也没从公众视野里消失过。
这场争论最扎心的地方,其实并不在于西贝到底算不算用了预制菜,而在于消费者和商家对"预制菜"这三个字的理解压根就不在一个频道上。按照此前的定义,工厂制作、独立包装、贴有标签并标注保质期的预包装食品才算预制菜,中央厨房制作的半成品不在其中。
这就意味着,那些从中央厨房配送到门店、在后厨简单加热一下就端上桌的菜,在官方定义里可能真的不算预制菜,可在食客眼里,这跟自己拆包外卖料理包又有多大区别?
正是这种认知的错位,让整个行业的信任危机一发不可收拾。风波之后的几个月里,西贝的经营状况明显承压,据媒体报道其在冬季密集调整门店布局,累计亏损数额不小。一家曾经在中产家庭里颇有口碑的连锁餐饮,就这么在舆论风暴里元气大伤。
这个代价说小不小,说大也不算大,因为它换来的是整个社会对预制菜话题的深度反思,也倒逼监管的靴子加速落地。
好在有关部门这次没有让大伙儿失望。今年年初,国务院食安办等部门就预制菜国家标准等三份文件向社会公开征求意见。这份姗姗来迟的国标征求意见稿,把很多此前扯不清的问题终于摆到了台面上。
征求意见稿给出了更清晰的定义:预制菜是以一种或多种食用农产品及其制品为原料,使用或不使用调味料等辅料,不添加防腐剂,经工业化预加工制成,配以或不配以调味料包,加热或熟制后方可食用的预包装菜肴产品。
标准还明确,预制菜不包括主食类食品、净菜类食品、即食类食品和中央厨房制作的菜肴。
这份国标里最让老百姓拍手叫好的一条,就是不允许加防腐剂。"生产加工中不得添加防腐剂",是本次预制菜国家标准征求意见稿的一大亮点。这背后的逻辑是,预制菜作为菜肴,不需要用防腐剂来延长不必要的长保质期,通常可通过冷冻、冷藏、高温杀菌、气调包装等物理手段或工艺控制来保障食品安全,从源头引导企业减少对化学防腐剂的依赖。
这话翻译成大白话就是:想让菜多放几天?行,但别再往里头乱扔化学添加剂了,老老实实用物理办法冻着、封着。
对于食客最关心的知情权,官方也给出了回应。有关部门起草的推广餐饮环节自主明示的公告征求意见稿,鼓励餐饮服务提供者根据自身经营实际,自主明示菜品加工制作方式。使用预制菜、中央厨房成品或半成品、预包装食品的,明示内容应当真实准确。
公告列举了餐饮服务提供者明示的方式,包括通过菜单或点餐小程序标注、企业官方网站或公众号介绍、门店显著位置展示、应消费者询问后回应等。这就相当于告诉商家:想用预制菜?没问题,但请把话说清楚,别拿加热的价格冒充现炒的手艺。
新华社的评论文章说得明明白白。此次国标制定向社会公开征求意见,是将标准置于阳光之下。征求意见稿明确了术语分类、提出了不得添加防腐剂的强制要求、严控食品添加剂品类、规定了保质期时长上限。
标准还明确了需冷冻产品的中心温度要求,带包装加热熟制的产品要做到内包装受热不粘连、不变色、不变形。这些看似冰冷的技术数字,其实每一条背后都对应着无数消费者被辜负的期待。
从之前的征求意见到眼下正式落地,这套标准体系还在持续完善。截至今年8月,围绕预制菜生产、贮存、流通、销售的各项配套规范也在同步推进。市场监管部门明确表态,预制菜所用畜禽产品、水产品、蛋类等各类原料,均须符合对应食品安全国家标准,严禁使用腐败变质原料,实现来源可查、全程追溯。
这些规定听着专业,可核心就一句话:别再糊弄老百姓的胃了。与此同时,标准还鼓励企业采用气调保鲜、冰温保鲜、非热加工等先进技术,最大程度保留食材营养与本味,减少营养流失,并倡导减油、减盐、减糖。
回过头再看这些年预制菜的走势,那真是坐着火箭往上蹿。行业公开数据显示,全国预制菜相关生产企业注册量已经突破七万家,规模肉眼可见地在膨胀。行业发展快本身不是坏事,可要是标准跟不上、监管掉了链子,那就是野蛮生长,就是给食客的餐桌埋雷。
随着社会经济发展,人民群众对食品消费的需求日渐多元,预制菜因方便快捷、种类多样、便于保存等特点,契合不少群体的生活方式,但由于行业快速发展,有些信息公开不充分,难免让消费者心里"打鼓"。
这个"打鼓"两个字用得极妙,道出了多少人拆开餐盒时那种五味杂陈的心情。
其实笔者觉得,预制菜本身并没有原罪。工业化生产、标准化配送、冷链物流下沉,这些都是社会进步的表现。街边小馆子用了半成品能降低成本,忙碌的上班族点份外卖能填饱肚子,学生党用速冻食品能改善伙食,这些需求都是真实存在的。
问题从来不在于预制菜该不该存在,而在于商家有没有把话说明白。老百姓要的不多,无非就是花现炒的钱吃现炒的菜,花预制的钱吃预制的菜,各取所需,明码标价,谁也别糊弄谁。
菜市场里那位卖豆腐的老伯一刀下去片儿薄厚均匀的画面,为什么会让人心里一暖?因为那里头藏着看得见、摸得着的诚意。奶奶在后院晒的腊肉、爸爸天不亮去菜市场挑的活鱼,为什么会让人一辈子念念不忘?因为那里头有的是踏踏实实的手艺和对食物的敬畏。
工业化的浪潮挡不住,中央厨房的效率也没错,可如果连"这盘菜到底怎么来的"这么基本的问题都要靠打官司才能问明白,那这顿饭吃得也太累了。
好在监管的齿轮已经转起来了,标准的框架也在一块块搭建。当规则在阳光下形成,选择在透明中做出,预制菜话题也将从争议走向共识。市场终归会走向规范,透明也终将取代遮掩。