饭堂成了长者相聚的暖心据点。薛屏 摄
饭点刚到,阵阵饭菜香便从“和美社区饭堂”里飘散出来。薛屏 摄
“和美社区饭堂”的出现,让“热乎饭”成了老人们的日常保障。邓浩 摄
日前,东莞常平镇“和美社区饭堂”(下称“饭堂”)在朗贝村揭牌。“有肉有菜有汤,味道真好!”家住朗贝村的陈婆婆作为首批食客,一碗饭菜下肚,连连点赞。
一餐热饭,三荤一素,看似寻常,却是老年人对晚年幸福最具体、最真切的期盼。随着高龄独居老年人日益增多,办好长者饭堂已从“锦上添花”变为越来越多人心中的“雪中送炭”。
如何让长者饭堂从“办起来”走向“办得久”?这不仅是一道民生考题,更考验着基层治理的智慧与精度,也折射着一座城市对老年群体最实在、最温情的关怀。
带着这些问题,笔者日前走进东莞常平镇朗贝村,探访这家运营之初便备受关注的饭堂,试图在升腾的烟火气里,寻找一份“家门口幸福”的答案。
撰文:官小群 薛屏 施美
饭菜飘香邻情更浓
一餐热饭温暖空巢老人
饭点刚到,阵阵饭菜香便从窗明几净的饭堂里飘散出来,豆豉蒸肉饼的酱香、豉油鹅的咸香、清炒时蔬的鲜香,交织成一派家常烟火气。
“荤菜多选用蛋白质丰富的鸡肉、牛肉;鱼怕有刺,就用优质鱼胶替代;素菜是软烂易嚼的水煮菜心;还有原盅炖汤,贴合长者的饮食习惯。”饭堂运营负责人梁小素表示。
据统计,常平朗贝村现有60岁以上本地长者680人左右。饭堂开办前,不少老人一日三餐多是凑合。一个人做饭嫌麻烦,随便煮碗粥就对付过去,也不愿出门。
82岁的陈伯前一天在饭堂落下了手机,儿子赶来认领时,握着饭堂社工的手连声道谢:“手机不值多少钱,但老人家记性不好,能找回来真是帮了大忙。”
聊起饭堂的成立,陈伯儿子满是赞许:“以前老人家自己出去外面吃饭,总怕丢东西,现在村里就有这么个地方,饭菜合口、有人照应,他愿意每天出来走走,我们做子女的也放心多了。”
“和美社区饭堂”的出现,让“热乎饭”成了老人们的日常保障,更填补了空巢老人的情感空缺。村里青壮年多外出务工,独居老人除了就餐难题,还要面对独处的孤寂与安全顾虑。如今饭堂成了长者相聚的暖心据点,大家同桌吃饭、闲谈家常、互相照看,织起一张无形的邻里监护网。
社会捐建透明运营
多方合力共探新路
和美饭堂,不止于解决一顿饭,更是一场社区养老模式的用心探索。
今年4月,东莞启动“和美社区饭堂”建设意见征集,5月配套文件落地。东莞常平镇公共服务办、朗贝村委与南二社工机构反复沟通、紧锣密鼓筹备三个月,其中从动工到落成仅用45天,跑出了提速惠民的“常平速度”。
速度背后,是机制的创新。朗贝村蹚出一条“党建引领、村集体出地、社会捐建、专业运营、慈善反哺”的社区养老服务新路子。
村集体免费提供场地,广东瀚辰建筑、粤有厨业等15家爱心企业捐资建设,公共服务办统筹协调,南二社工团队承担长者需求评估、志愿服务管理及敬老活动策划,补齐养老专业服务短板;豪享餐饮公司专职负责食材采购与菜品制作,严格落实供餐安全标准。多方各司其职,运转有序。
针对失能、独居高龄长者,饭堂配套标准化保温送餐装备,单次可满足300份上门送餐服务需求,打通助餐“最后一米”。
银龄互助降本增效
全龄开放反哺长者
农村老年人助餐,素来是块难啃的骨头。村集体经济薄弱、老人支付能力有限、居住分散拉高配送成本,加之“费力不赚钱”的刻板印象,让市场与社会力量望而却步,成为养老服务“短板中的短板”。
每日上午10时,饭堂便准时热闹起来。拖地擦桌、清洗食材、分装餐食……一众银龄志愿者各司其职,忙而有序。这支队伍平均年龄68岁,依托常平老年大学、常平老干部大学组建,以老助老,既降低了人力成本,更让长者在服务中重新找到了价值感。
而对于高龄失能、无法走出家门的老人,一支由党员义工、村民志愿者、南二党员社工与居家养老护工组成的多元送餐队伍,将餐食送进家门。同时,送餐途中同步摸排居家安全隐患,发现的问题即时反馈村党委与镇公共服务办联动帮扶,让送餐之路亦成守护之路。
人力靠志愿力量“省”下一块,运营则靠多元模式“撑”起来。长者饭堂普遍面临“三高一低”困境:食材、人力、场地水电成本高,客单价却偏低,不少饭堂长期亏损,依赖政府持续“输血”。
朗贝村选择了“向社会开放、为长者留位”的运营方法。饭堂实行ABC套餐明码标价,60周岁及以上长者每餐可享5元优惠,落实“政府补一点、慈善捐一点、企业帮一点、个人出一点”的多元资金模式。同时打造全龄友好的“小饭桌”,向周边居民、上班族及新业态劳动者开放,实行惠民定价,以社会化营收反哺为老服务。
“我们不只是建一间饭堂,而是打造家门口‘一站式’养老服务站。饭堂盈余将划转至慈善基金会,同步组建朗贝村社区慈善委员会,汇聚点滴爱心帮扶更多困难老人,真正实现村集体资源为民所用、社会慈善落地惠民。”朗贝村负责人表示。
■记者手记
一餐热饭里的民生温度
对一间饭堂来说,挂牌开张或许只是一个开始,但对附近不少老人而言,这里意味着今后多了一个能放心吃饭、安心聊天的地方。
走进常平镇“和美社区饭堂”,最先感受到的是一种“家门口”的亲切。热气腾腾的厨房、整齐摆放的适老化桌椅、方便老人通行的无障碍设施,让这间210平方米的饭堂,不只是一个就餐空间,更像是一处兼顾照护、交流与服务的社区公共场所。老人家们的一句句“好好味”,很朴素,却也最能说明问题——对老人来说,饭菜合口、服务贴心,就是最实在的幸福。
这家饭堂的建成方式也很有启发意义。村集体出地、企业捐建、专业运营、慈善反哺,多方力量共同参与,既解决了建设资金和运营难题,也让民生项目真正扎根社区、融入社区。它不是某一方“单打独斗”的成果,而是基层治理协同发力的缩影。可以说,这样的饭堂,吃进去的是热饭,托起来的是合力。
在采访中,不少人都提到“一餐热饭”背后的意义。对老人来说,这是一份便利;对子女来说,这是一份放心;对社区来说,这是一种温情的公共生活方式。饭堂开张,开出来的不只是烟火气,更是基层治理的细致功夫和民生服务的现实温度。