4个游客吃出免单,卤水火锅到底冤不冤?
创始人
2026-06-10 13:57:44

前两天,一则新闻被诸多火锅人关注。起因是,有四个游客在汕头点了一顿卤水火锅,吃了四百多,几个人吃了四十分钟,嫌锅底太淡、牛肉有腥味,客人说,“和梦里想的味道不一样”,并扬言要写五千字差评。店家为了不给潮汕餐饮名声搞负面影响,只好免单。仅退款的风,还是刮到了餐饮界。

事件被媒体报道后,评论区聊得很激烈,各执一词,难解难分,外地人说,吃不惯; 潮汕人说,这是潮汕特色。

今天,我们就聊一聊潮汕的“卤水火锅”。

卤水火锅翻红

热度飞涨

从去年,潮汕卤水火锅就引来了很多吃货的注意,到了今年,卤水火锅逐渐走红。截至目前,抖音相关话题播放量突破8亿,而去年12月时,这个数字才5.6亿,小红书相关帖子突破7万篇,翻开内容,家庭聚餐及闺蜜打卡内容占近半数,当然,这与软件受众有关,但不可否认的一点是,卤水火锅很火。

所谓的卤水火锅,亮点自然是卤水锅底,用的就是潮汕卤鹅的那锅老卤,汤底色泽深褐如琥珀,但味道其实偏“清淡”,主要是靠卤香提鲜。

◎豆捞坊 牛肉是必备

吃卤水火锅有讲究,一般分两步,第一步,得先吃卤好的狮头鹅三件套(鹅肝、鹅肠、鹅掌翅)、卤豆腐、卤猪手等,吃完后,开启第二步,服务员往锅里加汤,开始涮牛肉、海鲜、蔬菜等食材,有点像吃有料火锅。

有的火锅店是将卤味单独装盘,让顾客当涮菜吃。

川渝火锅吃的是锅底,吃的是麻辣的味道,而卤水火锅的卤水,则是起提鲜作用,吃的是食材本身的鲜。

如果要判断一个品类的去处,一定要看来时路。潮汕的卤水,起源于明清时期,潮汕沿海地区的渔民用南姜、鱼露、香料来卤制鱼获,以防腐保鲜,在当地人的观念里,老卤如金,一是卤水经过各种食材的泡制过后,吸收了各种食材的味道,这种积淀,是靠时间成本堆出来的,二是食材泡进这锅老卤中,美味也会翻倍。这是个相互促进和激发的过程。当然,那时的卤水主要是用于延长保质期,如同湘西的腊味、绍兴的腌物、河北的熏肉。

◎清淡为主

到了现代,有了冰箱冰柜,潮汕的这锅卤水,就沉淀为卤鹅、卤蛋、卤豆腐等潮汕宴席头道硬菜,一锅好老卤被视为“传家宝”,为啥?卤水这东西,千家千味,极具个性,一锅好卤,放什么进去,出来都是美味,尤其是老店,基本都是仅此一家、别无分号。这个时期,卤水的主要功用是“味道”。

卤水火锅的爆火

是踩中了这三条线

卤水火锅的出现,是在2018年,潮汕本地餐馆率先把卤汤当锅底,首创“先卤后涮”的形式,最初叫“鹅肉卤水火锅”,不过当时川渝火锅的大军正疯狂走向全国,社交平台也不如当下发达,这一小众品类,很快被淹没在了川渝的狂潮中。

酝酿五六年后,小红书、抖音等种草效应凸显,潮汕牛肉火锅的热度溢出,卤水火锅作为差异化品类开始被看见。

你看,卤水火锅还是被潮汕牛肉火锅这个大哥带出来的。

卤水火锅真正的兴起是在2025年,卤水火锅的相关品牌四起,并逐渐走出潮汕,上海、成都、深圳、苏州、郑州等地的门店陆续涌现,一些火锅品牌还跟风上了“卤水锅底”,比如陈记顺和、朱光玉、豆捞坊等,到了今年,颇有愈演愈烈之势,像盒马上线“一人食卤水小火锅”套装,两周登顶方便火锅TOP3;广州出现“卤水火锅+精酿啤酒”主题店;还有外卖搭配便携酒精炉,给你把美味送到家。

◎朱光玉的卤水火锅

卤水火锅的风靡,社交平台功不可没,当然,最关键的原因,则是“存量博弈下的产物”。

当下,火锅赛道内卷到锅底同质化、利润变薄,卤水火锅恰好踩到了三条线,一是差异化味型,卤水火锅不辣、不燥、咸鲜回甘,营养价值高;二是更优的成本结构,卤水火锅比牛油锅底每锅约省10元的油脂成本(有些门店可能省更多),毛利能高出12个点左右;三是可覆盖全年龄段,老人孩子都能吃。

另外,地域文化的不断传播,很多区域性的小众火锅被发掘,卤水火锅也踏中了这一趋势,以及相关供应链的成熟。

如果单论卤水火锅这一品类而言,其最大的阻力是“全国化”,开头的新闻就是一个例子,不管那四个顾客是故意碰瓷还是真实体验。

卤水火锅在潮汕的环境里是成立的,当地人喜欢吃鲜、吃卤香、配蒜泥醋,但在外地人吃来,很容易被误判“淡而无味”,因为大多数消费者有这样的一个默认认知“火锅=重口刺激”。

◎家庭版的卤水火锅

所以,不少卤水火锅品牌会推卤水双拼锅,一边原味,一边辣味,在保持核心卤香不变的情况下,做局部口味的适配,并强化蘸料体系,以教育顾客。

可见,每当一个小众火锅品类出现时,手里总拿着一把双刃剑。

火锅会往哪个方向进化

在存量时代下,一个品类的兴起,可不是“皇帝轮流做,明年到我家”,风味轮换的因素越来越弱,卤水火锅的兴起则是碰巧踩中了火锅行业当下最痛的几个命门,诸如同质化、价格战、辣味疲劳、供应链卡脖子。

不夸张地说,卤水火锅的的崛起路径,照出了整个行业“该往哪走”的地图。

第一张地图,在品类层面,卤水火锅告诉我们,真正有效的差异化,不是加东西,而是换坐标系。

这两年,火锅老板们唯恐给顾客的东西太少,逐渐加各种东西,加到最后,菜单长了,毛利薄了,消费者记住的反而更少。卤水火锅没有在原有的赛道里卷加法,而是换了维度,从刺激型味觉转向回味型味觉,从锅底盖一切回归食材本鲜与卤香陪衬,从重口必燥转向咸鲜回甘、温而不燥。

当所有人都挤在同一个味型里互砍价格时,最有效的差异化,往往不是做得更好,而是做得“不同维”。

◎卤水涮海鲜最好

第二张地图,成本结构层面。真正的差异化不等同于高成本,甚至差异化还能降很多成本,其关键因素是“利润结构的重塑”,前文已述,相比重庆火锅,卤水火锅成本更低,毛利点更高,这也是近几年酸汤火锅、菌菇火锅、水火锅、豆米火锅这些品类兴起的原因,利润够,才有做下去的动力。

无论做那个火锅品类,利润低于行业均值,铁定是有结构缺陷的。

第三张地图,供应链层面,这也是一道地域美食全国化的核心难题,即是,如何把手艺翻译成工业而不丢灵魂?

答案有三点,关键风味节点标准化、冷链直供保证其正宗卖点和“核心不变、边缘可调”的本地化策略。

不用请卤味师傅,供应链可代劳,将本地热门涮品嫁接到卤水锅里,比如北方加羊肉,西南加卤毛肚之类,卤水的DNA不动,食材外壳可灵活调整。

地域品类想做大,必须把不可替代的部分,诸如风味基因、核心食材溯源守住,把可标准化的部分,诸如香料配比、熬制流程、骨汤基底等工业化,把可本地化的部分,诸如配菜、蘸料、辣度调节等,放权给门店。

◎豆捞坊 卤鹅三件套

我们回到卤水火锅的源头再看,卤水最初的目的,是延长食物保质期和打造独具口味,如今的卤水火锅,依旧有其基因在。

过去的卤桶,作为循环资产使用,功能是不浪费、不变质,如今,则转化为“汤底成本摊薄”与“风味积累”的经营逻辑;

至于口味,虽然有些卤水火锅的菜单上还写着“百年卤水工艺”“每日新鲜熬制”,锅底颜色也对、香气大概也在,但这一锅,可能跟汕头老城巷子里那口养了十几年的卤桶之间,隔了一条食品工业的传送带。

◎锅底清淡但很有味道

倒不是说连锁版本难吃,相反,它很好吃,而且干净、稳定、能赚钱,只是它延续的,已经不是“独一无二的口味”这个基因本身,而是“独特定位的口味叙事”。也就是说,故事是真的,但基因被标准化打了折。这也是所有餐饮品类的必经阶段。

就看老板如何选择了,是正宗守护派,还是风味快餐派。这或许也是所有餐饮老板们要面对的共同命题。

最后

卤水火锅,不是什么怀旧回流,而是潮汕卤味文化等了上百年的正餐化转型。

它能走多远,取决于能不能解决标准化和口味本地化这两个老问题。

不过,从目前的势头来看,卤水火锅已经不是会不会火爆的问题,而是这个品类,如何做大、能做多大。

这同时也给了我们一个启示:一个火锅品类要想出圈并跑上快车道,既要看它能否延续品类基因,还要看它能否交付标准化

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