真是林子到了什么鸟都有啊!
还记得前几天四人组团白嫖火锅的事吗?现如今事情迎来了最新进展。
本以为老板会因为这事焦头烂额,可谁也没想到,竟然会因为这件事因祸得福。
直到看完火锅店里的最新情况,网友们才意识到事情并没有那么简单……
事件发生在6月2日,被白嫖的门店是汕头当地深耕多年的老牌卤水火锅店。
据了解,这家小店靠着新鲜食材、地道风味和亲民价格,积累了扎实的街坊口碑,多年经营几乎无消费纠纷,一直踏踏实实诚信经营。
事情发生那天,来自辽宁的两男两女专程跨省而来,还说是专门坐飞机打卡潮汕特色火锅。
监控视频显示,几个人进店后正常点单,挑选了雪花牛肉、鲜活大虾、鲜鹅肝等多款招牌菜品,整桌消费超四百元。
在用餐全程,几人表现的也自然,全程没有提出任何口味、食材相关的不满,和普通游客毫无区别。
可到结账环节,四人的态度骤然转变,开始无缘无故找茬、无理挑刺。
为了逃避付款,他们编造了诸多牵强借口,吐槽卤汤偏淡、牛肉有腥味,最荒诞的理由竟是菜品口感和自己梦里吃到的味道不符。
不仅如此,带队女子直接亮出提前写好的五千字手写差评稿,强硬威胁店家。
如若不免单,就将差评分发至各大美食平台和社交账号,彻底拉低门店评分、抹黑店铺口碑,其余三人随即附和施压。
但是考虑到实体小店经营不易的老板,迫于旅游城市门店口碑的压力,担心恶意差评导致客流断崖式下跌、毁掉多年心血,无奈之下只能为四人全额免单。
令人愤慨的是,得逞后的四人依旧不依不饶,返程后刻意剪辑用餐视频、歪曲事实,造谣门店食材劣质、口味极差,二次恶意抹黑店家。
遭到几个人的接连算计后,老板也不再妥协,果断开始收集证据维护权益。
几个人得知老板较真追责后,慌忙注销社交账号、连夜逃离汕头。
随着网友深挖线索,真相彻底曝光:这四人并非普通游客,而是常年跨省作案的职业碰瓷团伙。
据了解,他们长期游走在杭州、成都、汕头等网红城市,专门瞄准热门餐饮店,重复上演“正常用餐+预制差评+要挟免单”的白嫖戏码。
尽管四人注销了账号,但实名注册、人脸识别的备案信息无法消除,所有线索均已移交警方。
更嚣张的是,舆论发酵后,带队女子公然放狠话,扬言要批量给汕头多家火锅店刷差评报复行业。
这番言论彻底激怒全网,众多网友自发为店家发声,呼吁监管部门彻查该团伙全部作案记录。
法律从业者针对此次事件作出专业解读:客观真实的消费评价受法律保护,但提前预制差评、以抹黑商家信誉为筹码胁迫免单,属于恶意侵占商家财物。
此次单笔消费金额虽未达到刑事立案标准,但四人组团胁迫、扬言恶意报复的行为,已违反《治安管理处罚法》,涉事人员或将面临拘留、罚款处罚。
若查实多次作案、累计涉案金额达标,还将被追究刑事责任。
这场糟心的碰瓷闹剧,最终迎来暖心反转。
为警示恶意消费行为、宽慰自己,老板在店内悬挂了一条趣味横幅:“梦里味道我不懂,口味不合不免单,文明消费”。
接地气又硬气的文案迅速走红网络,有网友调侃手写万字好评能否免单。
老板高情商回应,需本人到店手写、满一小时用餐时长即可兑现,真诚风趣的态度收获大批网友好感。
门店热度持续飙升后,众多知名人士专程到店打卡力挺。
香港演员张兆辉途经汕头时特意到访,老板亲自讲解食材、涮煮菜品,地道的潮汕风味获得他的高度夸赞,二人还私下定下后续相聚约定。
随后,国家一级演员方展荣、广东政协原常委孟浩携手本地媒体组建品鉴团,复刻四人组同款菜单逐一试吃,实地验证店内卤汤鲜香、食材新鲜,彻底戳穿了团伙捏造的虚假差评。
多方权威背书、媒体广泛报道,让这家老牌小店彻底走红,客流量较之前暴涨数倍,每日食客络绎不绝、座无虚席。
爆红之后,老板依旧坚守初心,不涨价、不炒作,保持稳定品质和亲民定价,踏实经营的态度再度圈粉无数。
此次风波也让老板彻底转变经营思路,过往为保口碑一味妥协的心态彻底改变,如今遭遇恶意碰瓷、差评要挟,都会第一时间留存证据、依法维权。
整场事件尽显善恶轮回。投机取巧的职业碰瓷团伙,妄图靠套路牟利,最终落得全网社死、面临追责的下场。
勤恳经营的小店老板遭遇无妄之灾,却凭借真诚与底线逆风翻盘。
当下实体行业承压严重,房租、人工、食材成本居高不下,每一份经营成果都来之不易。
将差评当作牟利工具、肆意抹黑商家的行为,既违背公序良俗,也扰乱消费市场秩序。
消费从来不是肆意妄为的特权,唯有消费者尊重商家劳动成果、商家坚守诚信经营底线,双向奔赴,才能构建良性、健康的餐饮消费环境。
对此,你怎么看?欢迎在评论区留言交流。