最近,麦当劳汉堡遭遇广大网友质疑:咬三口就见面包底,嘴巴大的一口就没,8厘米的双层吉士堡跟手掌差不多大,甚至比拳头还小,说像“马卡龙”真不夸张!这场“缩水争议”背后,是麦当劳近几年多次涨价与分量变化的双重讨论,而国内其他快餐品牌的性价比表现,更让消费者有了更明显的对比参照。
某网友发图
从消费者实测与公开数据来看,麦当劳的“价涨量减”有迹可循。据窄门餐眼数据,2023年1月至今,其“随心配1+1”基础价从12.9元涨至13.9元,若选特定产品需再加1元;巨无霸、双层深海鳕鱼堡等经典汉堡单价累计涨1元,麦乐鸡、薯条等小食涨0.5-1元。与此同时,也有网友实测,巨无霸汉堡里面的牛肉饼仅8厘米,厚度为5mm。消费者调侃“以前一个管饱,现在得配薯条才够”。面对质疑,麦当劳回应“产品符合统一标准”,并推出“10元吃堡”活动,但未公开具体克重规格,不少消费者表示“优惠掩盖不了核心单品缩水”。
抖音团购
这种对比下,不少消费者开始转向其他品牌。比如抖音某北京上班族小王原本每周吃3次麦当劳,如今改选塔斯汀:“16.9元能买个厚肉汉堡+小食饮料,比麦当劳加钱才能吃饱划算。”类似的选择变化在社交平台很常见,有人晒出“20元在塔斯汀买双人餐”视频,而这个价格在麦当劳只够一个汉堡,有人直言“不是反对涨价,是反感‘悄悄缩水’,其他品牌也面临成本压力,却没让消费者觉得吃亏”。
事实上,快餐行业受食材、人力成本上涨影响,调价本属正常,但应对方式差异明显。塔斯汀通过自建供应链降低食材成本,华莱士靠规模化采购维持低价,而麦当劳的“隐性缩水”与模糊回应,反而拉远了与消费者的距离。正如业内人士所言,消费者对价格敏感,但更在意“透明与公平”,当国内品牌用“明码标价+足量分量”站稳脚跟时,麦当劳若想留住顾客,或许需要在成本、体验与信任之间找到更平衡的解法。