第一章 目的地旅游的现状演变与核心挑战
如果说曾经的景区运营是一张标准化的“老试卷”,那么今天的旅游市场,早已把题型彻底改写。过去,门票+线下消费就是全部答案。你来——我卖票——你走,故事结束。可现在,游客消费行为越来越像“一次性打卡”,复购率低,用户关系浅,流量来了又走,资产沉淀无从谈起。景区就像一条老街,游客熙熙攘攘,却很少有回头客。即便有些景区“数字化转型”——上了云计算、搞了数字孪生、做了沉浸式体验——但线上线下依然“两张皮”,IP开发能力有限,用户数据只是“过客”,很难变成“家人”。
问题的根子,其实在于消费场景的单一和运营思维的落后。游客在景区完成一次消费后就“消失”,缺乏后续互动和持续连接。景区缺少像小红书那样的“圈层”与“社群”,更没有体系化的用户管理,流量转化为长期资产变得异常艰难。即便头部景区已经玩起了数字孪生、虚拟导览、智能票务,大多数景区还在信息化的浅滩里打转,离深度数据运营和用户资产管理还有很远的路。
竞争也在加剧。新兴业态、跨界融合让消费者的选择变得前所未有的多元。景区不再只是和同类目的地竞争,还要和文娱、零售、社交等各路流量“抢人”。政策层面,国家“十四五”规划和各地文旅融合政策都在推动旅游业数字化、智能化、体验化转型,但行业整体还处于初级阶段。缺乏持续流量入口、内容创新能力不足,线上传播和线下体验割裂,景区很难像互联网平台那样实现“裂变式增长”。
面对这些挑战,景区必须主动出击,进行数字化升级和商业模式创新。Web3、NFT、数字身份等新技术,不只是“新花样”,而是打开新局面的钥匙。它们能让景区从“流量思维”转向“资产思维”,让“游客”变成“用户”,让“一锤子买卖”变成“长期关系”。这正如刘润所说,难题不是用来抱怨的,而是用来寻找“解题思路”的。旅游业的这张新考卷,答案就在数字化、资产化、社群化的转型路上。
第二章 Z世代+活力银发:新时代的游客需求
如果说景区是“舞台”,那么新时代的游客就是“主角”,而且分成了明显的两大“剧组”:年轻群体和初老群体。
年轻群体,尤其是Z世代,他们的关键词是“互动”“参与”“炫耀”“社交”。他们不满足于走马观花,更喜欢在景区“打卡”、在社交网络“晒图”、在数字空间“炫耀”身份。比如,敦煌“飞天”云游VR展、盛唐侍女数字藏品,这些数字化体验让他们获得参与感和社交价值。年轻人愿意为新奇体验、独特身份和社交认可买单,主动在微信、抖音、小红书等平台分享体验,推动景区内容的二次传播和裂变。你会发现,他们不是“被推销”,而是“主动做功课”,习惯在社交圈层里寻找信任与共鸣。
初老群体则更注重“舒适”“文化深度”“讲解服务”和“纪念价值”。他们喜欢有温度的导览、线下讲座、纪念品兑换等传统体验。对于他们来说,旅行是一次文化熏陶,是一场精神之旅。他们或许对数字化产品的接受度没那么高,但对文化价值、纪念意义和高品质体验有着强烈需求。
这两大群体的分层,让景区产品设计和权益分配有了更高要求。针对年轻人,可以设计互动任务、线上分享、社区激励等数字权益;针对初老群体,则可以打造文化导览、纪念品兑换、线下讲解等更贴合他们需求的权益。景区如果建立起“同龄圈层”的信任体系,就能精准满足不同游客的需求,实现精准营销和高效转化。
第三章 景区数字权益机会
数字权益的机会,说白了,就是让“门票”变成“入口”,让“纪念品”变成“资产”,让“消费”变成“关系”。Web3技术的兴起,为景区带来了革命性的可能。
首先,NFT、数字身份、智能合约等技术,把游客从“临时访客”变成了“长期持有者”。景区可以发行限量NFT门票,持有者不仅能入场,还能参与专属任务、兑换文创产品、获得现金红包。通过任务激励机制,游客完成分享、邀请等任务就能获得奖励,激发线上裂变和社群传播。NFT的可转让、可炫耀属性,让游客在社交网络中自带流量,带动更多用户参与和二次消费。
更妙的是,数字权益打通了“文旅+零售”的边界。景区可以和文创品牌、零售商合作,发行联名数字藏品,绑定线下消费权益,实现跨界变现。比如,持有某景区NFT的游客可以享受文创商品折扣、专属纪念品兑换,甚至参与限定活动。零售品牌借助景区流量,获得品牌曝光和用户转化。数字权益成了景区与零售、文创、社交等多元业态的“超级连接器”,让每一份消费都能延展出更多价值。
此外,Web3技术还带来了用户资产沉淀和数据运营能力。通过数字身份体系,景区可以实现跨景区、跨行业的通用权益管理,沉淀用户资产,提升复购率和用户粘性。智能合约和链上数据让权益管理和数据分析更加透明、可追溯,助力景区精准营销和用户运营。
当然,数字权益的信任和合规性同样重要。只有让用户信任,数字权益才能在文旅行业生根发芽,持续释放价值。景区要借助本土文化信任机制和合规技术,增强用户信心,推动数字权益的广泛应用和价值实现。
第四章 IP文旅的崛起与流量新格局
近年来,IP这个词,像一阵风,彻底吹进了中国文旅行业。
以云南为例,过去,大理、丽江、香格里拉这些名字,几乎等同于“美景+民族风情”。游客们跟团游览,拍照打卡,买点纪念品,行程紧凑而单一。但今天,市场和游客的需求已经大变样。云南不再只是“看风景”,而是要“玩内容”。丽江古城开始围绕纳西族文化,打造“东巴文化”IP,推出主题演艺、文创衍生品,短视频平台上随处可见年轻人参与的互动挑战。西双版纳则把傣族泼水节、热带雨林变成了IP故事,线上线下联动,吸引年轻人沉浸体验。数字门票、NFT纪念品、线上任务激励……玩法越来越多,游客变成了内容的共创者和权益的参与者。
深圳都市圈的周边休闲游,则是流量创新的“试验田”。“双休+节假日”催热了短途、亲子、主题乐园游。深圳欢乐谷、东部华侨城、光明农场等都市近郊景区,纷纷用IP内容和数字化工具做文章。比如,欢乐谷围绕“欢乐小怪兽”IP,开发线上互动、打卡任务、专属数字权益,留住了家庭用户和年轻群体。光明农场打造“农场小达人”IP,把农事体验和亲子教育结合起来,配合数字勋章和成长体系,深耕会员私域流量。
景区们逐渐明白,流量的本质不是“抢一次生意”,而是把每一个已经到景区的游客的长期价值留在景区,要赚游客离开景区以后的钱。只有通过数字资产化,把“游客流量”变成“游客资产”,才能为景区带来持续的资产增值收益。
顶层设计也在发生变化。厚植文化、精耕内容、完善服务,成为文旅IP可持续发展的关键。数字化转型不仅带来了传播渠道的变革,更让文旅品牌有机会搭建属于自己的“数字领地”,强化用户归属感和品牌认同。文旅行业,正悄然走进一个IP+流量资产为王的新阶段。
2025年新创立的领地数资科技有限公司,像是那个既懂“技术”又懂“圈层”的“新玩家”。领地平台一经面世,就以“让数字资产化更简单”为使命,为景区、文旅IP、零售品牌等提供一站式数字权益方案。领地平台融合了区块链、AI、数字身份等前沿技术,构建了“权益—任务—奖励—传播—消费”的闭环生态,真正让景区实现消费场景重构、用户资产沉淀和品牌价值提升。
第五章 流量创新模式与数字技术赋能
流量的创新,远不止于内容的“推送”或渠道的“换皮”。真正的变革,发生在多元业态的融合,以及内容与权益的数字资产化。2023年,中国微短剧市场规模已突破370亿元,成为文旅推广和IP打造的新引擎。XR、AI、区块链等数字技术的渗透,让游客的身份、消费、权益可以获得很大的延展,文创、短剧、数藏这些新名词在将这些流量进一步沉淀,推动“Tourism 4.0”新业态的诞生。
陈少峰教授一语中的:传统景区最大的问题,是内容单一、体验不足、淡季难熬。你靠广告拉人头,拼的是预算;而内容资产化,拼的是影响力和受众的自传播力。AI短剧、IP文创、数字藏品、线上任务……这些新玩法,不只是“吸睛”,更能让景区的内容变成可沉淀、可流通、可变现的数字资产。景区的IP不再只是“讲故事”,而是“做生意”——让游客从“临时访客”变成“内容共创者”和“权益持有者”。每一个参与任务、购买数字权益、分享体验的用户,都是IP资产的“股东”,也是影响力的“自来水”。内容的每一次裂变、每一次互动,都是IP资产价值的放大器。
AI+IP的组合拳,正在让文旅行业的“内容资产”真正成为影响力资产。数字权益的可转让、可炫耀、可增值属性,让每一位用户都成为IP生态的共建者和受益者。Web3技术让用户资产沉淀、数据透明、价值共创成为现实。景区、品牌、用户、内容创作者——每一个节点都能在这个新生态里找到属于自己的“数字领地”,共同参与价值网络的建设与治理。内容,不再是一次性的“曝光”,而是可持续增值的“资产”;影响力,不再止步于单点爆发,而是通过社群裂变和数字权益流通,持续扩散、持续变现。这正是文旅行业流量创新和资产化变革的最大机会。
第六章文旅领地:新的流量资产与私域模式
当文旅企业的负责人每年都在为“流量贵、用户留不住、复购难”这些老难题头疼。过去可能靠OTA、公域平台买流量,投广告,做活动,结果用户来了又走,转化率低、留存难。流量像过路财神,赚一单是一单,谈不上什么“资产”。但今天,领地给你带来了一种全新的可能。不是“抢流量”,而是“经营用户资产”。
文旅行业的可以搭建自己的“名山大川领地”、“戏剧桃花节领地”、“文化之旅领地”,直接把分散在各条业务线的用户,沉淀到自己的私域池里。会员身份互认、权益通兑、数据打通、社群活跃……所有用户行为、消费、互动,都能变成链上可追溯的数字资产。你不再只是流量的“搬运工”,而是用户资产的“经营者”。更重要的是,领地让你的私域经营变得“有生命力”。你可以发行数字会员卡、权益通证,把会员身份、等级、专属服务一键数字化。用户参与任务、购买产品、贡献内容,都能获得成长激励和专属权益。每一份消费、每一次互动,都是你流量池的“活水”,不断激活、裂变、复购。你甚至可以通过数据分析,精准推荐内容和权益,持续优化用户体验。
这样一来,景区私域流量池,不只是应付一次直播、一场节庆、一次大促,而是可以持续经营、循环增长的“资产池”。你用更低的成本,获得更高的用户价值和更大的经营增量。文旅企业的增长,不再依赖外部平台,而是掌握在自己手里。
无论是多元权益设计,还是全链路用户运营,每一个行业的发展规律,都伴随着模式创新下用户的选择。领地打通文旅与零售边界,支持文旅数字权益资产的发行、流通和管理,助力景区实现资产化运营和跨界变现。让景区可以与文创、零售、社交等多元业态联动,推动消费场景的多元融合和价值最大化。
领地,让用户资产沉淀、权益共建、数据驱动成为可能,让每个文旅企业都能拥有属于自己的“数字领地”,在数字经济时代实现真正的高质量增长。
这,就是领地的解题思路:让存量变增量,让流量变资产。
第七章未来展望:Web3驱动文旅产业高质量发展
面向未来,文旅行业的“难题”与“机会”正在同时加速演化。Web3技术,就像一场新风暴,把数字化、资产化、社群化的浪潮推向更深的水域。过去,文旅企业靠的是流量和曝光,今天,大家都在问:怎么把流量变成资产?怎么让用户成为自己的“合伙人”?怎么让每一次消费、每一份贡献都能被量化和回报?
领地的答案很直接:用技术做底座,用生态做飞轮。平台以“重塑数字时代价值网络”为核心战略,和科技企业、文旅机构、行业协会联手,把Web3、区块链、人工智能等前沿技术,真正落地到文旅场景里。不是做一锤子买卖,而是让每个景区、每个IP都能拥有自己的“数字领地”,把用户、内容、权益、数据全部沉淀下来,形成属于自己的流量池和价值网络。
未来的文旅行业,拼的不只是谁能拉来更多游客,更是看谁能把“已经到景区的游客”变成“自己领地的合伙人”,把内容变成可持续增值的“资产”,把社群变成品牌的“护城河”。利他、开放、创新、协同——这些理念将成为行业的底色。圈层信任、情绪价值、用户共创、权益分润,这些新词汇将成为文旅企业的必修课。
所以,未来属于那些敢于拥抱技术、善于经营用户资产、勇于创新商业模式的文旅企业。Web3不是风口,是底层逻辑的重构。每一个“数字领地”,都是创新与增长的新起点。总会花开,关键是你愿不愿意栽下属于自己的那棵树。
无论你是景区、IP、品牌,还是内容创作者,只要你想在数字经济时代留下属于自己的印记,领地都可以成为你的底座,让你在新的价值网络里,开出属于自己的花。