清晨五点半的安陆西站,天还未亮透,站内食堂却已飘起阵阵香气。食堂工作人员李芬芳系着干净的围裙,正站在操作台前有条不紊地用两个电饼铛烙着自己用面粉、水、盐、鸡蛋、葱花、胡萝卜丁等调制的面糊。一张张金黄的煎饼,热气裹着香气和豆浆机打出的豆香一起弥漫开来,等着“过早”的职工一饱口福。案板上摆着自己腌制的酸甜白萝卜条、酸豆角,以及榨菜、咸菜条和煮好的鸡蛋等。从食材挑选到口味调试,从花样创新到营养搭配,这位深耕食堂岗位的“暖心厨娘”,用精湛厨艺和贴心服务,为铁路职工打造出一份份“舌尖上的保障”,让忙碌的工作时光充满温暖滋味。
中国铁路武汉局集团有限公司襄阳车站管辖的安陆西站,作为武西高速铁路上的重要客运站,地处湖北省孝感市安陆市境内,隶属于中国铁路武汉局集团有限公司管理。车站站场规模达2台4线,设有1个基本站台、1个侧式站台,以及2条到发线、2条正线。自2019年11月底投入使用以来,便成为安陆市重要的铁路客运枢纽。从这里出发,45分钟可直达武汉市区,20分钟便能进入孝感市区。便捷高效的交通网络,不仅拉近了城市间的距离,更让车站承载起无数旅客的出行期待。而在这份便捷背后,是铁路职工们日复一日的坚守——他们或是在站台引导旅客,或是在售检票口耐心服务,或是在行车室保障行车安全。高强度的工作节奏,对后勤保障提出了更高要求。
“职工们忙得脚不沾地,要是连口热乎又合口味的饭都吃不上,我心里过意不去。”李芬芳从事食堂工作多年,始终把职工的饮食需求放在心上。为了让大家吃得舒心、吃得营养,她没少花心思:每天提前与当班职工沟通,心里记下大家的口味偏好和饮食禁忌;同时利用休息时间研究菜谱,结合季节变化调整菜品——春天推出清爽的凉拌香椿、荠菜豆腐羹,夏天准备解暑的绿豆汤、凉粉、酸梅汤,秋天熬制滋补的银耳莲子羹、萝卜排骨汤,冬天则端上暖心的牛肉火锅、手工水饺等。
考虑到职工们来自不同地区,男女职工、年龄大与年龄小的口味有差异,李芬芳还特意创新出符合各自口味的特色菜品:针对喜欢面食的职工,为他们做出皮薄馅足的馄饨、小笼包或水饺,时不时做些瘦肉辣椒肉丝面、西红柿浇汤面、热干面等;注重麻辣与清淡的平衡,分开制作不同口味,推出微辣版的鱼香肉丝、香辣鸡翅、孜然烤肉等,让不同口味的职工都能找到合心意的饭菜。她最拿手的是卤菜,将猪肉、猪蹄、鸡翅、鸡爪等加上配料卤制,卤香四溢;卤水再泡些豆皮,吃上一口,不亚于卤肉的鲜香。
除了在菜品上下功夫,李芬芳对食材品质的把控更是严格。每天凌晨,她都会提前到市场挑选新鲜的蔬菜、肉类和粮油,确保每一份食材都安全可靠;制作过程中,坚持现做现吃,避免剩菜反复加热。“李姐做的饭,比家里的还香!”这是职工们常挂在嘴边的话。每当看到大家捧着热气腾腾的饭菜,脸上露出满足的笑容,李芬芳就觉得所有的辛苦都值得。
这份“舌尖上的温暖”不仅驱散了职工们的疲惫,更凝聚起大家的工作热情。如今,在安陆西站,无论男女职工或年长、年轻职工,都能在食堂里吃到暖心暖胃的饭菜。吃饱喝足后,大家带着满满的能量投入到工作中:站台工作人员引导旅客时更加耐心细致,售票员解答疑问时更加温和亲切,行车人员紧盯屏幕时更加专注认真……他们用更优质的服务,让每一位途经安陆西站的旅客,都能感受到铁路出行的便捷与温暖。
从小小的食堂窗口到繁忙的铁路站台,李芬芳用一锅一铲、一粥一饭,诠释着平凡岗位的责任与担当。她的付出,不仅是安陆西站后勤保障工作的一个缩影,更彰显了铁路系统“以职工为中心”的服务理念。在这条连接城市与人心的铁路线上,正是有无数像李芬芳这样的“幕后英雄”,用自己的方式默默付出,才让旅客的出行之路更加顺畅,让铁路服务的温度传递到每一个角落。(湖北 安陆 杜见全)