怀化日报全媒体讯（全媒体记者 黄莎 通讯员 梅松雪）9月9日，怀化市智慧旅游服务中心暨“福地怀化行”客运品牌正式启动。作为第五届湖南旅游发展大会的重点项目，该中心整合全域旅游资源，为广大旅客提供一站式、智能化、人性化的优质服务。

（怀化市智慧旅游服务中心）

怀化公路运输集团秉承“福地怀化 懂你如家”的服务理念，在原有交通集散功能基础上，创新构建集城市印象展示区、智慧车旅服务区、智慧文旅体验区、农副产品展销区及智慧文旅平台于一体的智慧旅游服务中心。

（集中展示旅游景点）

城市印象展示区内，三座体现“福地怀化”主题的艺术雕塑引人注目：“一粒种子•改变世界”展现袁隆平院士在安江从事杂交水稻研究的伟大事迹；“通道转兵•伟大转折”以红色镂空刻字飘带再现红军长征重大历史事件；“芷江受降•胜利之翼”通过V字形造型象征抗战伟大胜利。游客可通过扫码了解雕塑背后的故事。该区域还设有旅游咨询台和宣传大屏，为旅客提供信息查询、预约预订、参团报名及接驳指引等服务。

（免费休息区）

智慧车旅服务区依托高铁南站和客运枢纽站，实现多种交通方式“无缝换乘”。区内配备免费休息区、自助储物柜、定制车候车专区、亲子休闲空间、网约车候车专区等便民设施，并通过实时信息屏显示车辆进站信息，同时提供自助售货机、共享充电宝、公共阅读区等服务。

智慧文旅体验区融合现代科技与怀化文化，设有民族服饰AR体验墙、智慧旅游星云图谱、全景沙盘、沉浸式K歌空间、怀客怀味虚拟厨房以及中华书山益智大闯关等互动项目，让游客在体验中感受怀化文化魅力。

（“福地怀化行”便民快巴）

同步推出的“福地怀化行”客运品牌，历经公开征集和严格审定，蕴含“物畅其流、人畅其行”与“懂你如家、人人说行”的双重寓意。该品牌不仅承载着提升客运服务水平的期望，更体现了怀化公路运输集团满足人民群众美好出行需求的责任担当。集团将以此为契机，全力打造怀化舒适、舒心出行特色品牌，使其成为一张闪亮的城市交通名片。

（智慧文旅体验区融合现代科技与怀化文化 以上图片均由 全媒体记者 黄莎 摄）

“‘福地怀化 懂你如家’不仅是旅客的期盼，更是集团公司的初心和坚守。”湖南怀化公路运输集团有限责任公司党委委员、副总经理杨艳表示，怀化市智慧旅游服务中心暨“福地怀化行”服务品牌的正式启动，是集团深化改革促发展、转型升级提效益的重要举措。下一步集团将大力发展定制客运、城乡客运、客货邮，不断优化运输线路设计，丰富智慧出行平台功能，为广大乘客提供“更贴心、更便捷、更安全”的服务。

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