“智汇蓝盾”先锋行动
立足瘦西湖党委“四色先锋”党建品牌建设,行政后勤党支部紧密结合自身职责,聚焦“智汇蓝盾”先锋行动,以景区安全与服务保障主责主业,积极探索创新,为景区高质量发展构筑坚实后盾。在瘦西湖的潋滟波光中,一道“科技之臂”正悄然守护着游客的出行安全与财物保障。
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自2025年5月瘦西湖风景区管理处安全保卫部正式启用智慧打捞杆以来,这项融合科技与服务的创新举措已成为景区安防体系的重要一环。短短数月间,不仅为游客挽回了20部落水手机的经济损失,更在协助警方办案中展现出专业价值,可称是水下无声的温情守护者。
“打捞神器”
助力安全防线
瘦西湖水域蜿蜒,石桥假山错落其间,游客穿行游览时,常有手机等随身财物不慎滑落水中的情况。为此,安全保卫部工作人员日常在客流量密集的码头、石桥及临水步道等区域巡逻时,会主动提醒游客留意脚下安全,尤其在倚靠栏杆拍照、驻足观景时要看护好随身物品,谨防手机等财物意外落水。更采用人工下水打捞、船只抄网打捞等手段为游客寻找不慎落水的财物,但这些传统方式,不仅耗时费力、存在人身安全风险,更可能因操作不当对水体生态造成影响。为破解这一服务难题,安全保卫部潜心钻研,积极学习借鉴其他景区的经验做法,于今年上半年探索组装出一套包含高清水下探头、可伸缩双爪夹具的可视化打捞设备。这套“智慧打捞杆”能在不干扰水体环境的前提下,快速锁定落水物品位置并完成打捞,极大提升了落水财物的回收率,破解了水中打捞的难题。
暖心服务传递景区温度
智慧打捞杆一启用,便彰显其不凡价值。5月17日,智慧打捞杆迎来首次实战考验。一位乘船游览的游客在拍摄湖景时不慎将手机滑落水中,情急之下向巡逻的安保队员求助。安保队员迅速携带设备赶到现场,通过水下探头精准定位手机落水点,仅用十余分钟便成功将手机打捞上岸。当看到手机经简单处理后恢复正常使用,游客脸上的焦灼化为惊喜与感激:“都准备买新手机了,没想到景区的设备这么专业,高效服务更暖心!”截至目前,已有20部承载游客回忆与信息的手机,被这支“科技援手”从碧波深处温柔托起,物归原主。每一次成功打捞都是瘦西湖景区优质服务的生动注脚。
警保联动彰显责任担当
智慧打捞杆的价值远不止于服务景区日常安防工作,其水底探测与精准打捞能力,也是协助警方维护法治的“水下慧眼”。在配合警方打捞关键证物时,打捞杆凭借精准定位与稳定操作,成功克服水下复杂环境干扰,为案件侦破提供了有力支撑,将无形的正义信念,转化为证物呈现的坚实力量。从一部手机的失而复得,到案件证物的水落石出,智慧打捞杆的应用,是瘦西湖风景区管理处安全保卫部坚持科技强安、服务为民的生动实践。每一次精准打捞,不仅是对游客财物的珍视,更是对旅行记忆的守护;每一次警民协作,都彰显了景区安防体系融入社会治理大局的责任担当。
科技赋能为桨,服务初心为帆。未来,瘦西湖风景区管理处将继续探索科技手段与人文关怀的深度融合,以智慧赋能服务升级,以责任守护景区平安,让每一位游客在欣赏湖光山色的同时,更能感受到景区管理的专业与用心。让碧波之上,始终涌动着安全与温情的守护力量。
活
动
图 文|安全保卫部
人力资源部
编 审|时佳倩
一 审|李 丽
二 审|邵 帅
终 审|陈 丽