上海乐高，又出事了！

多个传统媒体报道，近日，有网友发帖称上海乐高乐园“大飞车”（过山车）项目出现“卡顿”、游客被困在半空，引发关注。

相关视频画面显示，7月25日，上海乐高乐园“大飞车”卡在轨道上，游客被困在半空。

7月28日，乐高乐园相关人士回应媒体称，系因设备传感器检测到异常，触发安全保护机制导致短暂停机，现场工作人员确认安全后将过山车驶回站台，并组织游客有序下车。

据悉，游客被困约5分钟后即返回地面。

此次事故的“大飞车”出现问题并非首次，早在试运营期间的6月28日“大飞车”项目在运行中突发故障。

彼时，设备悬停半空，多名游客被悬挂在半空长达40余分钟。

而根据南方都市报的报道，该次事故还有更多管理问题。

当日，有游客称在上海乐高乐园排队排了一个多小时，却被告知“大飞车”坏掉了。视频显示，“大飞车”在轨道上停止运行，游客们悬挂在空中，一名工作人员在旁进行解救。

公开资料显示，全球开园规模最大的上海乐高乐园度假区于6月20日启动试运营，7月5日正式开园迎客。

据了解，上海乐高乐园度假区占地面积达31.8万平方米，拥有八大主题区超75个乘骑设施、表演和玩乐景点。

据“上海发布”消息，全球首发的乐高“大飞车”是上海乐高乐园度假区最长的过山车，轨道总长530米，游客可以搭乘乐高“大飞车”，穿梭在巨型乐高积木雕塑之间。

此外，新浪科技报道称，如今，园区开园已有三周，尽管是暑期旅游旺季，但游客并未呈现如同上海迪士尼一样的爆满状态。

不少游客表示，项目大部分排队时间都在5分钟左右。

据悉，上海乐高乐园的门票价格与上海迪士尼较为接近。

目前官方App显示其成人门票价格为549元，儿童和老人门票价格为439元，上海迪士尼门票价格为成人票599元，儿童和老人449元。

有不少用户将乐高乐园的占地面积以及乐园IP丰富性进行对比。乐高乐园度假区占地面积达31.8万平方米，约为上海迪士尼主题乐园（91万平方米）的三分之一。

而若包含两座主题酒店和购物村等配套设施之后，上海迪士尼度假区的占地面积为3.9平方公里，即390万平方米，远大于上海乐高乐园。

在乐园IP丰富性方面，上海迪士尼乐园拥有丰富的迪士尼经典IP，如米奇、唐老鸭、白雪公主、花木兰等。

但乐高乐园则以乐高积木及其衍生IP如幻影忍者为主题，大众的认知度不高，二者也有不小差距。

中国首座、全球开园规模最大的乐高乐园为何频频出“故事”？

上海乐高园区这波为什么从备受期待到游玩之后出现落差？

它能成为下一个上海迪士尼那样火热的景点吗？

对此，新浪科技罗宁和书乐进行了一番交流，本猴以为：

同一处设施连出2次事故，如此高频，可能让乐高的故事越发难讲。

不得不说，乐高乐园在整体知名度上都远逊于迪士尼，且乐高品牌由于积木品类，也给消费者一种低幼化的色彩。

因此，其备受期待仅仅是在中国的首店经济带来的光环。

但其体验则由于乐高积木本身强烈的低幼色彩而难免偏重于儿童，让消费者（购买门票的父母）缺少体验，而体验者（儿童）又不会通过舆论进行表达，这就形成了一种几乎都在吐槽的舆论落差。

不过，这种口碑误读，还是可以通过各种新颖体验扭转。

只是由于其目标受众的低幼化，确实不可能如全年龄化的迪士尼那般火爆。

但一个月挂了2次，如此高频的“事故”，就让“故事”有点说不出口了。

作者 张书乐，人民网、人民邮电报专栏作者，中经传媒智库专家，资深产业评论人