2025年8月1日起,丽江古城将面向游客征收50元/人的维护费,这一政策引发旅游业界广泛关注。在旅游旺季来临之际,古城内酒店、餐饮等服务业面临新一轮用工挑战。针对这一现状,国内领先的灵活用工平台"来了速聘"宣布升级"职场救火队"紧急用工服务,通过智能化用工匹配系统,为重庆热门旅游目的地、及周边酒店民宿提供及时人力支持,助力酒店、旅游服务业平稳度过旺季。
古城收费新政下的行业变局
丽江古城保护管理局日前发布公告,自8月1日起将向游客征收50元维护费,主要用于古城基础设施维护和文化保护。这一政策在社交平台引发热议,有游客表示理解,也有游客担心会增加旅行成本。
"收费后游客数量可能会有短期波动,但我们对丽江旅游的长期发展仍有信心。"丽江某精品民宿老板表示,"更大的挑战是如何应对暑期旺季的服务需求,目前我们的客房预订率已达90%,但服务人员缺口仍有30%。"
旅游旺季酒店业遭遇"用工荒"
随着暑期旅游高峰的到来,热门旅游城市重庆的酒店、餐饮店铺普遍面临用工紧张问题。解放碑某星级酒店经理说:"旺季我们需要增加一倍人手,但传统招聘渠道很难快速找到合适员工。"
更令人担忧的是,一些商家为降低成本,会雇佣未经正规培训的临时工。经调查发现,热门旅游城市内存在不少"灰色兼职",如无证导游、强行推销的旅拍摄影师等,这些人员流动性大,服务质量参差不齐,容易引发消费纠纷。
"来了速聘"组建紧急用工“救火队”
针对这一现状,"来了速聘"平台特别为热门旅游城市升级了服务模块,重点打造紧急用工"职场救火队"。该服务具有三大特点:快速响应,用工最快15分钟内得到响应;精准匹配,按岗位需求智能筛选合适人选;质量保障,“救火队员”拥有丰富工作经验,可随时上岗。
24岁的阿东是"职场救火队"的一员。通过“来了速聘”平台,他在暑假周末的高峰期,接下观音桥某民宿老板发布的紧急用工“救急单”,15分钟内到达民宿现场,解决老板紧缺前台工作人员的燃眉之急。凭借丰富的酒店行业接待经验,阿东顺利完成接待工作,获得老板高度评价,在“来了速聘”平台打上“救火队员”标签。在下一次有企业发布紧急用工岗位时,阿东还能优先选择接单。
平台数据显示,7月以来重庆的用工需求同比增长150%,其中酒店前台、客房服务、餐饮服务员是最紧缺的三大岗位。
酒店经理:灵活用工解燃眉之急
"上周有5名员工同时请假,要不是通过平台及时找到替班人员,真不知道该怎么办。"某星级酒店人力资源总监杨女士表示,"现在我们有30%的临时用工来自'来了速聘',既保证了服务质量,又控制了人力成本。"
随着8月收费政策的实施,丽江旅游市场将迎来新的调整期,未来也将有可能发展为其他旅游地区的常驻模式。在这个过程中,灵活用工平台正在成为平衡服务质量与人力成本的重要支点,为古城旅游的可持续发展注入新动能。
从古城维护费到灵活用工新模式,旅游业、酒店业正在经历一场静悄悄的变革。当"职场救火队"取代"私人游击队",当规范用工成为行业共识,游客将获得更好体验,从业者也能得到更有尊严的发展。这个夏天,在酷暑烈日的见证下,一场关于旅游、酒店服务业未来的创新实践正在上演。