​探访内测中的上海乐高乐园:排队40分钟遇设备故障
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2025-06-18 06:04:40

雨中的上海乐高乐园。新京报贝壳财经记者 俞金旻 摄

上海乐高乐园度假区开园进入倒计时。新京报贝壳财经记者从上海乐高乐园度假区获悉,自5月31日开启内测以来,上海乐高乐园已收集不少游客反馈,目前正在逐一优化调整中,6月20日起,乐园将开启试运营。在内测及试运营两个阶段,度假区内每处主题景点、餐厅、商店、演出和主题酒店设施及服务都将接受检验。

6月14日,贝壳财经记者自驾从上海市区前往上海乐高乐园度假区参与压力测试。根据导航,记者在一个名为“新浜”收费站出高速后向前行驶,会经过近5公里村道,两侧均为农村自建房道路狭窄,部分路段双向会车困难。

随后,贝壳财经记者使用多款地图软件进行模拟导航,发现均存在相同问题,地图软件默认优先推荐行驶“村道”。

测试当天上午天气晴朗,临近中午时分,室外气温已超过30℃,记者注意到,在游玩设施等候区提前安装的降温设施并未启动,现场不少参与测试的游客询问工作人员是否可以开启,工作人员表示不知道怎么开,随后用对讲机汇报,近半小时后喷淋降温设施开启。

测试中贝壳财经记者还经历了几个小插曲,中午12时许 ,在园区内心湖城秋千项目排队近40分钟后,被工作人员告知设备出现故障,何时修复尚不清楚。此后,贝壳财经记者在乐高城市火车体验时,列车驾驶员迟迟无法启动列车。项目结束时,有游客因列车车门无法打开,被迫在原地等待将近5分钟。

6月14日14时许,天气突变下起暴雨,乐园的户外项目陆续关闭,直至15时左右天气转好,部分项目陆续开放,其间无人通知项目何时关闭和开启。有参与测试的游客吐槽,变得太快,根本无人提醒,现场的工作人员也是一脸茫然,反问游客,你们看见门口指示牌显示是“等候时间”还是“关闭”。

此外,由于仍在磨合和调试阶段,园区多个相对刺激的户外大型设施未开放,包括过山车、云霄飞车等。据现场工作人员透露,这些设备尚在无人测试阶段,需要无人运行满一定时间后方可载人运行。

贝壳财经记者浏览社交平台看到,有此前参与压力测试的网友称,现在能体验的项目总体比较低幼,不适合成年人。对此,上海乐高乐园度假区表示,乐高乐园是专为 2至12 岁亲子家庭打造的度假区,园区的每一处设计都为他们而来。园区里的每一项游乐项目都根据2至12岁孩子的体能、兴趣和行为习惯量身打造。这里没有“太高”“太吓人”和“看不懂”,每个细节都让孩子自然地“玩得进去”,也让家长真正地“参与”而不是“陪同”。

上海乐高乐园度假区App公告显示,运营测试期间,可能会出现部分设施临时关闭、调整或排队时间较长等情况,乐园的运营流程也还处于磨合期,可能出现服务响应延迟。

上海乐高乐园度假区位于上海市金山区枫泾镇,占地31.8万平方米,拥有八大主题区,超75个互动骑乘设施、演出和主题景点,以及由超8500万块乐高积木拼搭而成的数千个乐高模型。

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 王进雨 校对 贾宁

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