“做家人能放心吃的面包”,这是豪士面包创始人叶跃辉在“醒发30年”品牌成长伙伴大会上提到的企业理念。30年来,豪士面包始终以高于行业的标准要求自己,用极致的匠心守护每一口面包的安全与美味。
1995年,17岁的叶跃辉从福建漳州的梨坑村出发,骑着自行车在汕头街头送面包。白天送货,晚上学手艺,一个月后,他带着叔叔和堂哥闯荡深圳。然而,创业之路充满坎坷。18岁在青岛因不适应商业模式导致资金链断裂,20岁在长沙因未办证被取缔工厂,2010年又因扩张建厂遭遇2000万现金流危机……每一次挫折,他都凭借家人和伙伴的信任重新站起。
叶跃辉的创业故事充满了闽南人的务实与坚韧。他虚心接纳每一个建议,不断学习改进,带领豪士从手工作坊成长为拥有全自动化生产线、透明化车间的现代企业。他感恩每一个帮助过他的人,甚至能记住30年来每一个为他提出重要建议的人的名字。
在产品质量上,叶跃辉近乎偏执。豪士面包的生产车间以透明玻璃墙建造,消费者可通过扫码观看生产过程全直播。这种开放监督不仅让消费者吃得放心,也时刻提醒员工食品安全容不得一丝懈怠。豪士面包的每一款产品都经过深度用户调研、试吃和反馈后才推向市场。
叶跃辉的用户至上思维,让豪士面包在新生代消费者中获得了极高的认可。他亲自回复网友的问题,带粉丝探厂,甚至在活动现场与代言人“十个勤天”互动,回馈粉丝。豪士面包的品牌营销也始终围绕用户展开,与“十个勤天”的合作更是创造了诸多动人故事。
30年的坚守与蜕变,豪士面包不仅赢得了市场的认可,更赢得了消费者的信任。叶跃辉表示,未来30年,豪士将继续竭力研发生产健康、美味的面包,让世界看见中国烘焙的匠心。