作者:商评君| 编辑:小鱼
“商战本质在于品类之争,经营核心在于心智之战。”
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当下,消费市场正在加速演变,供应链挑战与成本上升、渠道变革与零售模式调整、消费者需求变化与健康趋势、创新困境与行业内卷……企业增长愈发艰难。
然而,兰格格却以“宽度一公分”的品类专注,挖掘“深度十公里”的草原价值,为中国酸奶市场开辟差异化增长新赛道,凭借其独特的口感和高品质产品,迅速成为乳业市场上的黑马。让大家看到了,它不只是一杯酸奶,更是草原文化的传播者。
面对极具竞争力的行业巨头,兰格格草原酸奶是如何在千亿乳企市场逆势增长?
带着这个问题,5月初FBIF2025食品饮料创新论坛在国家会展中心(上海)举办期间,商业评论与兰格格草原酸奶营销总经理王维进行了深度交流,分享兰格格从区域品牌到全国标杆的 “逆袭增长密码”。
在竞争白热化的酸奶市场,营养、美味、功能等传统卖点早已被行业巨头们反复争夺,同质化竞争让兰格格这样的新锐品牌难以突围。面对声量被淹没的风险,兰格格没有选择在现有赛道上做"更好"的酸奶,而是以敏锐的战略眼光发现了一个关键机会:消费者心智中尚未被占据的"草原酸奶"品类。
不得不说,凭借内蒙古大草原得天独厚的地域优势,兰格格将纯净、天然、优质奶源等丰富联想升华为独特的品牌资产,开创并定义了"草原酸奶"这一全新品类。通过"与其更好,不如不同"的差异化战略,兰格格成功避开了红海竞争,在消费者心智中建立了"草原酸奶=兰格格"的强关联,实现了从跟随者到领导者的华丽转身。
以下为《商业评论》与兰格格草原酸奶营销总经理王维的对话,经编辑整理:
商业评论:兰格格作为一个具有鲜明内蒙古特色的本土化品牌,在拓展其他一线城市(如北京、上海)时,如何建立品牌认知拓展市场?
兰格格草原酸奶营销总经理王维:兰格格在拓展市场时采取的是"先二三线、后一线"的系统化战略。一线城市不会贸然布局,会考虑到公司资源有限、人力成本、消费者喜好等,优先选择二三线城市先形成一定的规模以后,再在一线城市里面去做一些推广。
不过,这一战略也有例外情况。例如兰格格的第一款全国性产品200克蓝瓷瓶草原酸奶,就是2015年首先在北京市场取得突破的。当时我们精准选择了北京的高端渠道(包括洋华堂、711等)进行推广,这款产品迅速走红,不仅为公司带来了可观的收益,还帮助我们建立了全国经销商网络。但从那以后,我们后续进入北京市场的产品发展速度有所放缓。直到去年,我们在北京的铺货量和终端网点数量才开始稳步提升。今年,我们特别重视节假日营销,都将在北京开展大量终端推广活动。
商业评论:当前大消费环境普遍被认为在"降级",而消费者对兰格格定位的属于高端,结合兰格格的品牌发展,您怎么看待这个现象?
兰格格草原酸奶营销总经理王维:从我们的观察来看,这并非真正的消费降级,而是消费者的需求在升级。所谓的"降级"现象,本质上是消费者对产品价值有了更理性的判断,追求真正有营养又健康的好产品。
就兰格格自身而言,我们的产品比较契合草原人民的特征,具有大碗、克重较高的特点。如果按照每百克来计算价格,并不是非常高,反而具有较高的性价比。从消费人群来看,我们主要面向家庭人群。因为低温酸奶离不开冰箱,冰箱离不开餐桌,餐桌又与一日三餐紧密相连,所以我们的用户主要是家庭。而购买我们产品的消费人群往往以女性为主,女性作为一家的主要采购者,在采购酸奶时,不仅要考虑自己的需求,还要兼顾老人、爱人和孩子的需求。我觉得未来的趋势不会变,消费者会对食品的要求越来越高,对价值的追求越来越高。同时他理解的价值就是你得做到真好,就愿意为这个好事买单的,而不是降级。
商业评论:关于低温酸奶,对运输和储存的冷链要求极高,从大草原到全国各城市,兰格格的酸奶品质是如何保障产品安全与品质?
兰格格草原酸奶营销总经理王维:为了确保产品的安全和品质,兰格格草原酸奶自建了一套完善的冷链体系。我们的冷链体系能够确保从乌兰察布生产的每一杯酸奶都在2 - 6 摄氏度的条件下送到消费者手中。这套冷链体系经受了严格的检验,让我们也成为盒马等大型零售商的主要低温酸奶供应商之一。这几年咱们全国的冷库前置仓的建设进步也非常快,我认为冷链体系的完善也是我们未来发展的基础。我们相信,随着冷链技术的不断进步和完善,低温酸奶市场将迎来更大的发展空间。
商业评论:从您的角度来看,中国乳业距离全球顶尖水平还有哪些突破点或机会点?
兰格格草原酸奶营销总经理王维:作为一家冲击10亿量级的企业,我们确实很少直接思考全球顶尖位置的问题,因为这对我们来说可能目标有些遥远。但从整个中国乳业的角度来看,我认为我们完全有能力站在全球乳业的顶尖位置。
中国乳业这几十年的发展速度是惊人的。国外乳业可能需要100年、200年才能完成的工业化进程,我们只用了30年就走完了。当我们去国外参加"世界乳制品世博会"考察市场时,会发现他们的乳制品市场变化周期很长,可能每10年、20年才会流行一个新品类。但在中国,这些品类在我们货架上几乎同时出现,例如当国外还在专注于希腊酸奶、芝士酸奶时,我们不仅有了这些品类,又发展到果蔬酸奶、0乳糖酸奶、0脂肪酸奶、奶皮子酸奶等多品类。现在,我们又开始在牛种上竞争,娟姗牛、A2牛、高蛋白牛奶,下一步可能还要比拼限定产地、24小时鲜奶等更精细化的产品。
这种"内卷"虽然看起来竞争激烈,但从另一个角度看,恰恰证明了中国乳业的创新能力和市场活力。我们有理由相信,在这种高速发展和持续创新的推动下,中国乳业完全有机会站在全球顶尖位置。
面对极具竞争力的行业巨头,兰格格的逆势增长并非市场偶然的馈赠,更多的是品类战略成功的必然显现。它专注于低温草原酸奶这一细分品类赛道,从奶源、菌种、发酵工艺到产品推广,每一个环节都力求做到最好,构筑起技术、文化、产品等多维度的壁垒,赢得了消费者心智中对天然、纯净、高品质酸奶的需求,从而在自己定义的战场上牢牢掌握了战略主动权,是其逆袭增长的关键。