游客在长沙桔子酒店吃出蟑螂,酒店方回应:已在配合调查
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2025-06-06 12:04:38

6月5日,据大皖新闻报道,游客钟女士近日入住长沙市桔子酒店(长沙黄兴路步行街店)期间,于自助早餐中吃出一只蟑螂。 钟女士称,6月4日晚,她与家人前往长沙旅游,入住该桔子酒店。次日早上,在酒店享用自助餐时,钟女士发现一笼蒸饺内有黑色不明物体,仔细一看是一只被蒸熟的蟑螂。钟女士叫来服务员后,酒店工作人员将装有蟑螂的蒸笼整个端走,并提出赔偿200元,但这一赔偿方案未被钟女士接受。 对于为何会有蟑螂出现在餐食内,该店店长张女士称,通过调取监控,发现厨师出餐时并无蟑螂,初步判断蟑螂可能是从旁边垃圾站的管道爬入。她对此次事件表达了歉意。另据张女士透露,酒店每月开展两次消杀工作,此前从未出现类似情况。目前,酒店已配合市场监管部门展开调查,并积极与钟女士协商解决方案。

来源:界面新闻

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