端午节前夕，一则消息点燃扬州人的朋友圈：常州所有A级旅游景区向扬州市民敞开免票大门。凭一张身份证，扬州人就能畅游这座热忱的文旅之城。

城市间的情谊，在这个小长假流动。作为常州文旅头部企业，恐龙园集团迅速响应，将政策礼遇转化为浸透服务细节的真诚体验，生动诠释了文旅服务的韧性与担当。

中华恐龙园

双城宠粉，暖意破雨

来自扬州的薛先生一家在端午假期首日早早抵达中华恐龙园，在景区增设的临时换票点快速通关。“免票是真的，服务更是暖的！”薛先生感叹道。

面对骤然增加的客流与阴雨天气的双重挑战，恐龙人展现出高效的行动力。中华恐龙园连夜增设的15个扬州游客专属临时换票点高效运转，身着醒目雨衣的恐龙人志愿者早早冒雨值守，确保开园前半小时即启动顺畅的换票流程，一张张精心设计的专属门票，成为扬州游客踏入恐龙王国的第一份温暖问候。

风雨是考验，更是展现服务韧性的契机。在环球恐龙城、东方盐湖城两大景区，恐龙人们化身雨中守护者，连夜架起排队区遮雨棚，在园区各处设置十多个免费姜茶点，为游客撑起一片晴空，驱散雨中的寒意，生动诠释了恐龙人“游客体验至上”的服务内核。

东方盐湖城

全城皆戏，雨幕添彩

景区的室外设施因为雨天影响不得不暂时停运，但给游客带来的快乐却丝毫不打折扣。端午节期间，环球恐龙城和东方盐湖城所有演职人员均风雨无阻，演艺场次翻倍增加，一些参与互动的游客主动举起雨伞，想尽力为演员遮蔽些雨水，这一刻相互的温暖成就了景区与游客双向奔赴的美好。

花车巡游

中华恐龙园倾力呈现“儿童戏剧节”四大主题单元——“IP戏剧”“童心戏剧”“剧场戏剧”“装置戏剧”，打造12小时不间断的时空狂欢。三大国民级动画IP《海底小纵队》《喜羊羊与灰太狼》《托马斯小火车》联袂献演，通过舞台剧、花车巡游、明星见面会等多元形式，让孩子们在欢笑中完成一场跨越亿万年的文明对话。

迪诺水镇以青春力、陪伴感、健康值、文化韵、烟火气五维重构假日体验。青年社交引力场“好白相大会”点燃街区活力；萌宠嘉年华联合上海潮流IP品牌，在常州首个宠物泳池举办全能运动会和泳装摄影大赛，展现宠物友好街区特色。

宠物友好街区

东方盐湖城正以“全城戏+游客演+银票互动”的创新模式，让游客从“看风景”变为“创故事”。仙风道骨的仙人、仗剑天涯的侠客、神秘莫测的精怪，各类NPC齐聚茅山仙侠城，与游客一路互动，构建起鲜活的“仙侠江湖”。游客可通过与遍布全城的仙侠NPC互动闯关，赢取专属“银票”，并在景区内畅快“消费”。

东方盐湖城

当文旅服务从简单的交易升华为情感的连接，双城在风雨中交出的这份“宠粉”答卷，成为铭刻在恐龙人血脉中的职业信仰——无论晴雨，用心待客，让每一次相遇都成为值得珍藏的故事。（史瑛）

（注：此文属于央广网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考）