5月31日,上海乐高乐园度假区正式启动分阶段内部测试与试运营,标志着这座备受期待的亲子地标全面进入实战检验阶段。从主题景点到酒店服务,从日间游玩到夜间体验,运营团队正通过全流程测试,确保正式开园后为游客呈现“零死角”的优质体验。
萌娃体验睡衣舞蹈派对
5月30日晚,上海乐高乐园酒店提前迎来首批“小考官”——10余名萌娃身着卡通睡衣,在乐高经典角色“搭搭”“香蕉人仔”“凯”的陪伴下,开启国内主题酒店首个沉浸式睡衣舞蹈派对。在以绿色小龙“奥利”为设计灵魂的酒店内,互动积木墙、机关迷你场景等装置率先“迎检”,孩子们的探索欲被瞬间点燃。
21时,身着卡通睡衣的小游客齐聚一楼冒险酒廊,在闪烁的乐高灯光中开启派对。“音乐起时自由舞动,暂停时摆出最酷造型!”工作人员示范着趣味规则,孩子们随节奏蹦跳、旋转,当旋律暂歇,瞬间定格的“超人飞天”“恐龙怒吼”等创意姿势惹得家长们笑声不断。
睡衣舞蹈派对
派对尾声,意犹未尽的萌娃们转场至酒店游戏室,围坐在柔软地毯上,聆听工作人员讲述乐高主题睡前故事,在积木王国的梦幻氛围中渐入甜梦。这一夜间场景的测试,标志着酒店正式打通“日间游玩、夜间沉浸”的亲子体验链。
首批体验者抢鲜打卡
今天清晨,浦东新区的邵孙琳家庭便开启了一场特别的旅程——带着父母与8岁儿子刘星羽,他们早早抵达上海乐高乐园度假区,成为首批受邀入园的体验者。“爸爸在乐高乐园酒店工作,我终于能第一个走进乐园啦!”刘星羽眼中闪烁着期待,小家伙直言最想打卡“初级驾驶学校”,过一把“小小司机”的瘾。
刘星羽跑进乐高乐园
同样来自乐高乐园度假区“亲友团”的建平实验小学二年级学生许天佑,堪称资深乐高迷:“我去过日本的乐高乐园,家里的积木模型堆成小山啦!”为了这次“首测之旅”,他提前手绘了游玩攻略。“飞龙过山车的轨道我都研究过,还要打卡摩托艇追逐,最后去迷你天地看用积木拼的上海外滩!”小家伙边说边掏出随身携带的乐高小人仔,迫不及待想与乐园里的巨型模型“同框”。
据了解,首批受邀体验者多为员工家属。许天佑的母亲杜鹃透露,孩子为了今天特意穿上印有乐高元素的T恤:“他昨晚兴奋得睡不着,说要给乐园挑挑‘小毛病’,其实是想当‘一日设计师’呢!”
度假区全流程测试启动
“我们一起比个乐高手!”今天一早,幻影忍者妮雅站在上海乐高乐园酒店二楼的积木家庭餐厅,迎接首批体验者。
体验者和幻影忍者妮雅合影
在酒店一楼大堂,工作人员收集每一位入住者的反馈,例如“建议卫生间增加一个置物筐,收纳使用过的浴巾和毛巾”“建议选择独立包装的牙刷用品”……
此次内部测试覆盖乐园八大主题区超75个互动骑乘设施,运营团队模拟真实客流环境,对设备运行稳定性、排队动线合理性、演出衔接流畅度等进行逐项校准。
值得关注的是,测试特别强化了应急响应机制演练。上海乐高乐园度假区总经理陈洁表示:“我们不仅在检验硬件设施,更在打磨‘有温度的服务’——从员工的微笑指引到亲子客群的特殊需求响应,每个细节都关乎游客体验的‘最后一公里’。”
世界级IP交出本土化答卷
作为默林娱乐集团全球第11家乐高乐园,上海项目在延续IP经典元素的基础上,深度融入本土特色。毗邻金山北站高铁站的区位优势,实现“高铁18分钟直达虹桥枢纽”的便捷通勤;配套建设的5500个停车位、公交枢纽及7条道路,构建起立体交通网络。同步推进的商业街与5座高端酒店民宿,将形成“乐园+度假”的复合生态,满足不同客群的多元化需求。
“我们希望每个家庭在这里不仅能体验乐高积木的创意魅力,更能收获‘一站式’的度假幸福感。”陈洁透露,内部测试及试运营是一场场更加真实的场景演练,也是对乐园所有前期准备工作的一次检验。乐园工作人员将聆听所有游客的声音,借此对设备设施运行、服务质量、运营流程和应急响应等环节再次进行全方位优化。
从设备调试的“硬实力”到服务打磨的“软实力”,上海乐高乐园正以“全场景、全时段、全客群”的测试标准,为7月5日正式开园筑牢根基。当8500万块积木拼搭的奇幻世界揭开最终面纱,这座承载着全球IP基因与上海城市温度的亲子地标,将成为长三角文旅版图上的全新增长极。
金海岸工作室
作 者 | 杨玉红
图 片|周馨 杨玉红
视 频|杨玉红
编 辑 | 钱文婷