粽香四溢的端午佳节即将翩然而至

那颗向往诗与远方的心是否早已蠢蠢欲动

收好这份过海出行攻略

旅途一路畅通

提前购票，计划出行

端午期间需乘船离岛的旅客，可使用官方APP/小程序进行提前购票，也可通过官方公众号“新海港”或“琼州海峡轮渡管家”进行购票。仅需简单几步，即可轻松完成购票流程，想要了解如何预约购票的旅客朋友可查看下方长图。

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按时进港，快捷登船

当您成功购票后，会第一时间收到专属购票短信提醒。这条 “出行小助手” 承载着关键信息 —— 请务必严格按照短信提示的进港时间，准时抵达港区候船待渡。

假如错过了约定的登船时刻，不仅会打乱您的行程计划，还可能需要重新购票或改签。为了让您的端午旅途顺畅无阻，享受不慌不忙的惬意时光，记得看好时间，按时赴约哦！

温馨提示：如车辆延误进港，且港口有剩余船票指标的情况下，在小车进港时港口会自动将其改签至后续航班。如港口无船票指标，车辆将限制进港。

来港导航，出行无忧

还在为寻找港口犯愁吗？别担心！只需打开APP/小程序，在首页菜单栏即可找到”来港路线“导航，系统将为您规划精准路线。无论是自驾出行还是打车前往，官方导航都能像 “随身向导” 一样，带您直达港区候船大厅，让找路不再成为旅途困扰，省时又省心～

端午出行不迷茫轮渡过海热点问答来帮忙

问

如何提前预约购票？

端午期间需乘船离岛的旅客，可使用官方APP/小程序进行提前购票，也可通过官方公众号 “新海港”或 “琼州海峡轮渡管家”进行购票。

问

为什么预约进港时间是2小时？

过海的车辆需提前线上预约，并按照开航时间提前120分钟进港。2小时内进港规则主要是根据港区容量、作业流线和疏运效率而设置。

问

如何申请开票？

目前开航时间6小时后的订单可自助申请电子发票，方法如下：

1.打开

2.打开新海港微信公众号，点击“购票服务-预约购票-我的订单”。

3.使用琼州海峡轮渡管家微信公众号，点击“航班服务-我的订单”。

问

电子发票都有哪几种格式？

目前可开具的发票格式有三种，分别为PDF、OFD、XML。其中PDF格式发票在完成开票后可直接下载，OFD、XML格式的发票，需在开票完成后，复制发票链接，打开手机浏览器进行下载。

问

如何了解港口车流量情况？

可通过“新海港”视频号观看港口24小时车流直播。

问

秀英港和新海港的船票是否通用？

新海港、秀英港不能通用，如行程变动可在开航前退票重新购票。

问

到港口是否需要下车取票？

可以不取票。旅客可凭身份证、购票订单上的二维码进行检票登船。如急需纸质船票的旅客，可凭有效身份证件到始发港口售票处的自助机或售票窗口打印船票。

问

港澳台及外籍人员如何办理购票手续？

可以直接在线上购票页面选择对应证件类型，输入相关证件号码即可购票。

问

过海时忘带证件怎么办？

小车及旅客从新海港过海，如没有携带身份证原件，可凭电子身份证、驾驶证、户口本等有效证件检票进港。也可以前往港口派出所办理临时身份证明。

问

为什么实行人车分流离船、登船？

为充分保障过海旅客生命财产安全，根据政府主管机关要求，在装卸船过程中，必须实行人车分流，以避免发生安全事故，提升装卸船效率。

海风轻拂，阳光正好

这个端午

扬帆起航

向快乐出发吧！

总监制：汤锡朝

监制：傅光锴

审核：孙赢男

责任编辑：吕玉艳

编辑：黄燕

来源：海峡股份

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