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感知山东| 滨州市举办2025年整治导游乱象、强制消费问题培训班

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2025-05-09 18:02:16

为深入贯彻落实中央和省、市关于文化旅游市场治理的工作部署，进一步规范旅游经营秩序，保障旅游者合法权益，提升旅游服务质量和游客满意度，5月8日，滨州市文化和旅游局组织举办了2025年导游乱象整治与强制消费问题培训班。各县（市、区）文化和旅游部门业务负责人，全市旅行社、旅行社分社、景区负责人以及导游员共100余人参加培训。

培训班采用视频会议形式，聚焦旅游行业导游乱象、强制消费等重点问题，邀请到国内著名文旅法规、安全和营销策划专家李志轩，结合违法违规典型案例，对《旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》重点条款进行了详细解读。培训过程中，通过案例分析、互动讨论等多种形式，让学员深刻认识到导游乱象和强制消费行为对游客权益和旅游市场秩序的严重危害，引导旅游从业人员自觉遵守行业规范和法律法规，提升法律意识、服务意识和专业素养。

此次培训班的举办，为滨州市旅游市场的健康发展奠定了坚实基础。下一步，滨州市将继续加大旅游市场监管力度，大力开展专项整治行动，严厉打击强制消费、诱导购物等各类违法违规行为，切实维护游客合法权益，为游客提供安全、优质、文明的旅游服务，推动全市文化和旅游业高质量发展。

（来源：滨州市文化和旅游局）

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