云上恩施报道(建始通联记者 邹云梦 通讯员 秦鑫)为厚植法治化营商环境沃土,筑牢游客权益保障屏障,激活县域旅游经济发展新动能,5月6日,建始县人民法院旅游巡回法庭走进国家4A级景区恩施地心谷,开展“法治宣传进景区”专项行动。通过创新构建“普法宣传+司法服务”双轨模式,为景区生态注入强劲法治力量,全力护航旅游产业高质量发展。
活动当日,建始法院红岩寺法庭干警深入地心谷景区核心区域,聚焦景区游客流量大、矛盾纠纷易发等特点,以《中华人民共和国民法典》中涉旅法律条款为核心,围绕“旅游合同履行规范”“景区安全责任界定”“消费者权益保护”等热点内容展开专题宣讲。面对游客关心的“行程变更维权”“购物消费纠纷处理”等实际问题,干警通过典型案例剖析与法律条文解读相结合的方式,将专业法律知识转化为通俗易懂的“家常话”。现场同步发放系列普法宣传资料,让法治知识如春风化雨般浸润游客心田。
“原来手机上就能打官司,真是太便捷了!”在干警指导下完成在线立案模拟操作的武汉游客李女士连连称赞。活动现场,干警化身“法治顾问”,为商户提供合同签订规范指导,协助景区排查安全管理漏洞,从合同订立、风险防范等多个环节入手,推动涉旅纠纷前端治理。
“法治护航让我们发展更有底气!”景区负责人由衷感慨。司法服务常态化开展,景区涉诉案件锐减,游客满意度节节攀升,旅游热度持续升温。建始法院以法治为笔、以服务为墨,在景区高质量发展的画卷上,精心描绘出司法护航的生动图景。