近日，一段游客抚摸袋鼠的视频在网络走红。据知情网友称，该视频拍摄自上海野生动物园，系游客与园区里的网红袋鼠“刚子”进行互动。红星新闻注意到，在该视频的评论区里，虽有不少网友表示，袋鼠很温顺，脑袋很好摸。但仍有网友质疑其互动项目的安全性，称袋鼠脾气很暴躁，“窝心一脚踹过去就老实了。”

▲上海野生动物园的袋鼠被游客抚摸（视频截图）

动物园工作人员：

互动项目很早就有，每天下午开放

据了解，近年来，与动物亲密接触逐渐成为“网红打卡项目”。通过查询上海野生动物园公众号，红星新闻发现，早在2023年8月，该号就曾发过“动物互动指南”的相关文章。文中介绍，该园有长颈鹿、袋鼠、羊驼、火烈鸟、老虎扑食等互动。

另外，上海野生动物园公众号还曾发文介绍，称园内袋鼠坡共生活着赤大袋鼠、灰大袋鼠两种袋鼠共30多只，通过混养展示达到社群丰容的效果。大部分时间两个家族还是能够和谐相处，彼此互不打扰。但偶尔也会产生冲突，尤其是雄性袋鼠之间。袋鼠坡作为浸入式展区，游客可以走进袋鼠们的家园，近距离观察它们的日常生活。

▲游客与袋鼠互动 图据上海野生动物园公众号

通过检索关键词，红星新闻记者在社交平台发现，有许多曾去过该园的游客发布与袋鼠等动物互动的视频，表示互动项目很顺利，且袋鼠也很温顺。但新闻晨报曾在2024年8月报道，有游客在社交媒体上发帖，称其和朋友在上海野生动物园喂完小袋鼠站在一起聊天时，突然一只比她高一个头的大袋鼠钻到两人中间，并用两只爪子扣住其眼部，游客的脖子、手臂、小腿均被打。

报道中，游客表示，在其尖叫后，工作人员跑来并带其去处理，后经医院检查为结膜炎和肌肉拉伤，并打了狂犬疫苗，休息了几天。该游客还在帖子中提到：“入园前，有告知这个袋鼠在夜晚会很兴奋，我只能说运气是有点偏了，有可能被打还真被打了。”

据悉，在袋鼠坡内，除了“袋鼠坡”门口的工作人员会盯着场内的情况，内部也有一位身着志愿者背心的工作人员，向游客讲解袋鼠知识和展区内袋鼠的情况。上述事件发生后，上海野生动物园相关工作人员曾表示，园区会结合“夜游”，提升服务，比如更新一些安全提示，目前也在考虑在游客集中经过的区域增加警示牌、文字提示等，让更多的市民游客了解园内动物的一些习性。

▲园内的袋鼠投喂互动须知 图据新闻晨报

5月6日，随着袋鼠互动视频的再次引发关注，红星新闻记者联系上上海野生动物园一名相关工作人员。针对袋鼠互动项目的安全性，该工作人员表示，互动项目很早就有了，且他们的袋鼠很温柔，互动中没有表现过应激行为，“我们的袋鼠互动区是每天下午都会开放，有两种袋鼠赤大袋鼠和灰大袋鼠两种……很温柔的。”

动物保护协会工作人员：

危险性不可预判，且动物本身或携带细菌病毒

世界动物保护协会科学家孙全辉认为，袋鼠是草食性动物，虽多数情况下不会主动攻击人，但与袋鼠近距离接触还是很危险，“它们锋利的爪子和强有力的后肢都可以给人造成致命伤害。而且袋鼠生性胆小，警惕性很高，容易受到惊吓，人类靠近会让它们会变得焦躁不安，甚至惊慌逃窜。另外，袋鼠也不习惯被人类触摸，如果它们感觉自身安全受到威胁，也可能会选择激烈反抗。”

另一国内某动物保护协会工作人员也告诉记者，从专业角度来看，他并不建议游客与野生动物进行直接接触，“动物园并非游乐园，应该更多以科普教育和保护宣传为目的。展区应该尽量还原动物原本栖息环境，展现动物自然行为。游客与野生动物接触和互动的意义并不大，毕竟游客无法对野生动物产生正确认知，只会觉得野生动物和宠物一样可以随意接触，容易产生不良后果。”

该工作人员表示，成年雄性赤大袋鼠的站立高度可达1.8米，体重达几十公斤。这样体型的野生动物本身就比较危险。且赤大袋鼠具有一定攻击性，在澳洲就有不少袭击人和宠物的记录，“雄性在发情期或者动物本身感受到危险都会发起攻击，危险性不可预判。另外动物本身可能携带细菌病毒，虽然动物园通常会有医疗管理，但仍不建议。”

“大部分游客都不了解袋鼠的行为，因此很难预测攻击何时发生。如果遇到袋鼠攻击，游客应尽快远离动物，避免遭到进一步伤害。在无法躲避时，建议游客用手臂保护头部，并蜷缩身体，保护腹部。”孙全辉告诉记者，开展动物互动的前提是动物的福利和游客安全都能够得到充分保障。除了近距离互动，动物园和保护区也可通过设置展板、讲解、播放科普宣传片等方式增加游客对动物的了解。另外，动物园和保护区也可借助VR技术或互动游戏等沉浸式项目，增强游客的体验感受。

来源：红星新闻（记者 罗梦婕 实习生 邹鑫）