今年的“五一”黄金周如期而至，虽然天气较往年有点凉，可一踏入这片土地，瞬间便会感受到汩汩暖意。一场以“贴心服务，宠溺满金林”为底色的旅游服务升级之旅，正如诗般缓缓铺陈开来，将“宠在金林”的温暖诺言，真切地转化为游客触手可及的美妙体验。

包保专班深入景区开展服务（伊春市委宣传部供图）

为全力构建全域旅游的崭新格局，精心打造“金山旅游名镇”这一闪亮名片，伊春市金林区成立了由区级领导干部挂帅的包保专班。专班成员深入各景区，纷纷化身成为“安全卫士”与“服务督导员”，对全域旅游的各个环节进行排查，及时为游客消除安全隐患，精心优化每一处服务细节，为全域旅游的高质量发展铸就了坚不可摧的“铜墙铁壁”。

秉持“先锋红护航旅游季”这一行动纲领，金林区坚持党建引领、堡垒先行，紧紧锚定“宠客、暖客、留客”的目标，用心编织起一张无微不至的温暖服务网络。在九峰山养心谷、金山鹿苑、金祖峰、峰岩山寨等知名旅游景区，由340名区直机关党员、干部以及各单位职工群众共同组成的志愿服务队，身着统一的红马甲，活跃在游客的视线之中。他们以“主动问候、主动引导、主动帮扶”的“三主动”服务，让游客时刻都能感受到如沐春风般的金林温度。

暖心补给站（伊春市委宣传部供图）

在各个景区入口处的“暖心补给站”，无疑是金林温情的标志性存在。当清晨的第一缕阳光刚刚落地，工作人员便已将精心熬制好的生姜红枣饮、可口的豆浆放在桌上。再搭配上松软可口的夹心面包、馅料十足的大包子，为旅途疲惫的游客送上一份贴心服务。

在金林区，游客的每一个声音都被认真聆听。在“您的吐槽与赞美，都是我们的指南针”主题活动中，景区显眼位置设置的留言板，成为景区与游客沟通的重要桥梁。无论是对优质服务的点赞，还是对景区设施提出的宝贵建议，工作人员都会 24 小时实时关注，以“接诉即办”的高效态度回应游客的每一个需求，让游客真真切切地感受到“被重视、被尊重”的尊崇礼遇。

护游小分队驻守景区（伊春市委宣传部供图）

交通线上，同样活跃着一群默默守护的身影。金林区公安交警大队的 30 余名警力，精心组成了7支护游小分队，分别驻守在景区入口、停车场及城镇入口等重要交通枢纽。（来源：伊春市委宣传部）