去哪儿网购迪士尼票莫名被核销? 当事人:怀疑“一票二卖”
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2025-03-21 08:29:39

3月20日,江苏无锡一女子向板扎在线反映,称她于3月18日花费了3326.4元在“去哪儿网”购买了六张香港迪士尼乐园的门票,预约了5月6日游玩。

因行程有变,她在次日(19日)早上向去哪儿网客服申请退款,客服表示已经预约,需要到迪士尼官网取消。

女子称自己当日下午1时左右在香港迪士尼官方小程序申请取消预约,却被迪士尼客服告知“门票已全部使用,无法退款,可以去报警”。

对此,女子质疑“为何5月6日的票在3月19日的时候就被核验了”,怀疑去哪儿网存在一票二卖的情况。

目前,女子称已多次向去哪儿网客服反映,希望平台能赔偿票价款。

【责编:王黎;审核:李金琼】

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