人间烟火处

年味正浓时

春节假期

当千家万户沉浸在团聚的喜悦中时

亳州文旅人

默默坚守在值班值守一线

用责任与担当

为游客打造安心、舒适的文旅体验

成为节日里一道温暖而坚定的风景线

新春亳州文旅“好风景”

2025新春假期，花戏楼景区人气爆棚，数万市民游客走进“中原宝藏”探寻药都魅力，每天景区的“代言人”讲解员化身文旅行业的“最美使者”，用热情与专业点亮景区，用全心服务诠释文旅最美“风景线”。

曹操地下运兵道景区实行全员营销制，所有工作人员在不同地点变成“导游”角色，针对游客提出的问题，耐心讲解。“我们实行全员营销的另外一目的其实是分流，防止游客高峰期出现拥堵情况。”曹操地下运兵道景区负责人聂雨说。

华佗百草园景区，工作人员引导游客有序入园，耐心解答游客咨询，确保游览顺畅。面对熙熙攘攘的人群，他们目光专注，时刻留意游客动态，维持良好秩序。

“春节放假八天，我值7天班，只有初三那天下雨没有演出任务，我一人饰演四个角色，分别是花戏楼《一台大戏》的管家、皇上，《七品芝麻官》的王一尺和《天下亳商》系列演出的许仙，另外还客串了一下曹操，能给游客带来欢乐，我也打心底里高兴。”花戏楼工作人员李硕说。

在林拥城·药都林海景区，工作人员变身“森林保护卫士”，确保演出有序进行。

景区志愿服务暖人心

为保证游客玩得开心、放心、安心，亳州文旅各景区发扬文旅亮剑+精神，党群志愿服务队做足准备，对客服务始终保持“在线”。在景区换乘中心、入口处、游步道等区域，到处是志愿者忙碌的身影，他们用专业的讲解、热情的服务、真诚的笑容，为游客带来宾至如归的出行体验。

他们的春节“不打烊”

亳景物业

在鞭炮齐鸣、阖家团圆的春节时刻，亳景物业行业的各个岗位人员却默默地坚守在自己的工作岗位上，用实际行动诠释着“春节我在岗，服务不打烊”的承诺。从物业工程人员到保洁人员，从监控人员到保安人员，他们共同筑起了一道道温馨的节日防线，让业主们在欢乐中感受到家的温暖与安全。