深圳商报·读创客户端记者 陈发清

在延吉朝鲜族民俗风情民宿旅拍、去周庄民宿里听昆区赏昆剧……2024年，人们在小城民宿中找到更有趣的玩法。 来自途家民宿发布的《2024年民宿观察》显示，2024年热门小城民宿预订量同比增2倍。民宿进入“情绪价值”消费时代，平台上近八成用户优先预订有附加特色体验项目的民宿。带有农事采摘、非遗、民俗、轰趴聚会等标签的民宿预订量同比增长90%-170%。

九寨沟碧家小筑民宿（受访单位提供）

7天以上旅居订单增逾三成

2024年途家平台上的民宿预订量整体增幅超三成，前十大热门城市为：成都、北京、青岛、重庆、上海、广州、大理、西安、威海、杭州。其中，哈尔滨、福州、天津、威海、昆明的预订增速靠前，二三线城市增长明显。

大城市热度不减，随着“小城游”、“奔县游”的兴起，更多宝藏目的地涌现也推动着民宿产业继续向低线城市渗透。

途家平台上的用户也走得更远了，热门小城整体预订量同比增长近2倍；综合来看，前十大热门小城为：景德镇、大同市、齐齐哈尔市、伊春市、许昌市、黑河市、天水市、大兴安岭、博尔塔拉自治区、三门峡市。

用户的旅行方式也随之变化，爱上“慢充式旅行”的他们更关注旅途中的“松弛感”。途家平台上近六成用户以“休闲放松”、“旅居”、“感受当地人的生活方式”为预订目的，入住时间在7天以上的旅居订单同比增长了34%。

其中，入住时间最长的一单达117天，用户在充满热带风情的西双版纳过完盛夏。在这些长住的订单中，民宿凭借配套齐全、有管家服务、儿童友好等优势成为用户旅途中的家。

赚的是“情绪价值”

相比于过去仅基于价格、地理位置等理性因素预订，2024年用户更倾向于为“体验”买单，民宿行业正逐步迈入情绪消费时代。

在诸暨医艺小镇的合心堂民宿，充满中医元素的康养诊疗服务吸引了一波年轻游客来此打卡；位于龙泉的非遗民宿则围绕青瓷文化发展综合业态，吸引了外国游客常驻带动了乡村旅游。

在途家平台上，这类充分融合在地文化体验的民宿“一房难求”，含有传统手工艺、少数民族风情、民俗文化、非遗等主题元素的民宿成为用户深度游的首选。

越来越潮的民宿“有料”又“有趣”，房东围绕社交体验也进行了服务升级。在杭州西湖边的豆茉民宿，“咖啡馆+客房”的组合为住店客人营造了交友聊天的公共空间；北京延庆的汽车文化主题民宿则引入桌上台球、剧本杀、k歌、轰趴等时下流行的趣味活动。

玩好、住好、还要玩嗨，在胡阳看来，“民宿不再是只提供床位的空间，而是作为生活方式的体验型产品。那些能满足用户情绪价值、与用户产生感情共鸣的民宿，更容易获得用户的认可。”

甄选民宿预订量同比翻番

“体验至上”的当下，品质与服务也必不可少。2024年途家民宿推出房源金字塔体系，将房源划分为优选民宿、严选民宿、 臻选民宿进行分层运营，以满足用户不同层次的诉求。截至目前，位于金字塔尖的甄选民宿预订量已同比翻番。

途家民宿还上线了房东档案和房东故事板块，作为房东个性化内容的展示，来辅助用户的预定决策，帮用户找到与自己志趣相投的房东。

为了提升房东的服务能力，途家民宿2024年上线成长公益课，覆盖了新疆、西藏、甘肃、黑龙江等地近200万人次，助力他们进阶跃升；并组织多场线下交流会等房东社区活动，让房东们互帮互助交流服务经验。

“我们希望能够为行业赋能，帮助民宿房东为客人提供更好的体验服务，同时也能为各地文旅住宿提供更多民宿解决方案。”胡阳指出。