济源推进支付便利化方便外籍游客无障碍消费_旅游资讯

济源推进支付便利化方便外籍游客无障碍消费

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2024-12-09 13:36:04

河南日报客户端记者王昺南成利军通讯员张心月

12月8日，在济源旅游的几名外籍游客在王屋山景区使用VISA卡，顺利购买了景区门票，为便于其在景区进行小额消费，景区工作人员同时为其兑换了包含5元、10元等不同面额的人民币“零钱包”，他们连声称赞：“在这里一站式就完成了购票和外币兑换，还可以兑换‘零钱包’，太让人惊喜了。”

为贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务的决策部署，今年以来，人民银行济源市分行多措并举确保辖区重点商户POS外卡支付受理“全改造”、移动支付受理“全覆盖”、现金支付受理“全兜底”，精准提升辖区支付服务质效。

据了解，为切实有效形成优化支付服务机制保障，该行成立了由“一把手”任组长的优化支付服务工作专班，与文旅局等13个成员单位协同推进。工作专班围绕“食、住、行、游、购、医”六大支付服务重点场景，通过实地调研等方式推动辖内7家收单机构完成116户重点商户外卡受理设备升级改造。商户外卡受理功能开通率达100%，共受理外卡交易127笔，金额11.63万元；支持外卡取现机具136台，支持零钞取现5台，投放“零钱包”13421个；外币兑换银行网点30个，外币代兑机构4个，形成了“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的多层次的支付服务机制。

该行还积极打造外籍来济人员账户服务重点网点，设置绿色服务通道，提供外语版开户服务指南和开户资料，配备外语咨询服务人员或翻译机，构建投诉快速处理机制，确保能够为外籍来济人员提供优质的账户服务。优化支付服务工作开展以来，已先后为4名外籍来济人员开立了Ⅰ类账户。

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