有一家中国企业,
在一贫如洗的非洲,一个季度卖了174亿,相当炸裂了吧。
传音--这家你可能听都没听说过的中国手机公司,他们正在啃世界上zui难啃的骨头,同时享受着高增长的kuai感和非洲之wang的地位。
1.94亿台,这是2023年传音手机的全球出货量。在第三世界国家中的强大市场号召力,传音公司去年收入高达622.95亿元,净利润达到了55亿多元,同比增长了122.93%
● 传音手机除了功能机之外,在智能机方面也以jue对优势排在非洲市场di一
是什么人在做这个品牌,他们到底做对了什么??
传音历史--和波导的渊源
传音的故事需要从一个已经没落的国产手机品牌--波导开始讲起,年轻的读者或许没有听过波导这个品牌。
● 波导曾经是国内di一的手机品牌但一定听过“手机中的战斗机”这句广告语,在功能机时代,这句家喻户晓的广告词,几乎成了国产手机一个时代的记忆。如今,波导早已淡出了人们的视线,也已经成为当代人暴露年纪的一个代名词。但曾经一位波导的销售经理却撑起了另一家市值超过400亿元的新公司,他就是传音创始人--竺兆江
“大材小用”的机械电子专业毕业生1992年,竺兆江考上了大学。也是在这一年,他的老家宁波,几个人在奉化镇创立了一家通讯器材公司,名叫“波导”,主要生产传呼机。
当竺兆江大学毕业的时候,波导的传呼机已经小有名气,而他也在毕业后,把简历投给了这家公司。1996年的波导,正在野蛮生长,对高学历人才是求贤若渴。但出乎意料的是,学机械电子专业的他,却并没有从事技术工作,而是选择了销售的岗位。当时那个年代,没人能理解一个技术专业人才,为什么要去一家新创办公司当业务员,简直是大材小用,亏大发了。
3年时间--教科书级别的shou席销售
在传呼机的时代,竺兆江做销售就跟别的业务员不同。其他业务员还在努力推销的时候,竺兆江却先想客户需要什么,再给他提供什么样的产品,这个“以客户为导向”的概念,让竺兆江很快就成了波导的销guan,只用了3年的时间,他就被公司破格提拔,成了波导华北地区的shou席销售。传呼机销guan--手机销guan--波导出海
1999年,波导开始生产手机。从传呼机向手机时代过渡的时候,竺兆江敏锐地发现手机将成为日后的消费主流,他果断地要求把自己调到手机部门。
竺兆江曾凭借着自己出色的能力,帮助波导手机的销量,接连干翻了诺基亚、爱立信等各大国际品牌,连续6年坐在国内手机销量di一的位置上。
5年后的2003年,竺兆江被波导派去开拓海外市场,短短2年时间,他把波导手机在海外的销量做到了600万台。
2006年--传音问世,勇闯非洲
2006年,担任波导海外市场负责人的竺兆江,预见了波导的衰落,7月离开波导在香港创立传音,他为开拓波导的海外市场曾经深度调研、考察超过90个国家的市场,对海外市场的需求有着独特的见解。
他思路十分清晰,与其在技术上和巨头们在主流国际市场直接拼刺刀,不如独辟蹊径,把旗帜插到巨头们看不上的山头。于是,第三世界非洲就成了竺兆江的目标市场。
这里人均吃不上饭,没水没电,电信运营商混乱,堪称营商界的地yu。传音是怎么立足的呢?
在洞察了非洲几十个国家的基本市场数据之后,传音这个创业公司把准心对准了尼日利亚——非洲人口zui多的国家,高达1.9亿;第二,尼日利亚是非洲zui大的产油国,有着不错的经济基础和消费意愿。
传音非洲霸主之路,ta做对了什么?
初期布局与突破
2006年:传音控股成立,并迅速推出了“TECNO”手机品牌,开始进军非洲市场。
2008年:传音正式聚焦非洲,集中精力按非洲市场特点打磨产品,推广自有品牌。
2010年代:传音在非洲市场启动多品牌策略,推出“itel”和“Infinix”等品牌,分别面向不同消费群体,进一步扩大了市场份额。
市场占有率与出货量
2018年:传音控股在非洲市场占有率达48.71%,被誉为“非洲手机一哥”。其智能手机出货量在非洲排名di一,显示出强大的市场影响力。
2019年:传音控股在非洲市场的智能手机市场占有率进一步提升,达到52.5%,出货量超过1亿部。同年,传音控股在科创板上市,成为继小米之后第二家上市的国产手机公司。
2020年:传音手机击败三星,成为非洲zui大的智能手机品牌,全年市场份额达18%。
2021年:传音控股在非洲智能机市场的占有率超过40%,继续保持非洲排名di一的地位。同时,南亚市场也保持良好的经营态势,巴基斯坦智能机市场占有率超过40%,排名di一。
2022年:传音控股在非洲智能机市场的占有率仍然超过40%,尽管面临一些挑战,但传音依然稳坐非洲手机市场的头把交椅。
2023年:传音控股在非洲、巴基斯坦、孟加拉国、菲律宾智能机出货量排名di一,印度智能机出货量排名第六。根据IDC数据,传音控股在全球手机市场的占有率为14%,在全球手机品牌厂商中排名第三,其中智能机在全球智能机市场的占有率为8.1%,排名第五。
2024年上半年:传音控股在全球手机市场的占有率为14.4%,在全球手机品牌厂商中排名第二,其中智能机在全球智能机市场的占有率为9.1%,排名第四。具体到区域市场,公司在非洲智能机市场的占有率依然超过40%。
传音出海为何如此成功
1.产品定位本土化--四卡四待和21天超长待机
传音派出了一位同济大学毕业的孟加拉籍的创始员工阿里夫·乔杜里去考察非洲市场,阿里夫到尼日利亚走访了该国的二三线城市,经过大量的日常访谈,他发现了尼日利亚当时有5家主要的电信运营商,花费高昂,就像中国那时有移动、电信、网通、联通、铁通一样。但同时跨运营商通话资费更高,而尼日利亚的SIM卡办理则较为低廉。非洲用户大多有数张SIM卡,却没有消费多部手机的能力,正是看准了这种需求,传音推出di一款TECNO品牌的双卡手机,果然大受欢迎。
当时诺基亚、三星等主流厂商只支持单卡,于是一个重要的差异化策略就出炉了——双卡双待。
2008年,在尼日利亚站稳脚跟的传音开始quan面进军非洲市场。为了更好地满足了非洲消费者多张手机卡的需求。传音在这一年推出了四卡四待手机——TECNO4Runner,这款手机的成功帮助传音在非洲市场取得了显著的市场占有率。
传音的一万毫安电池。传音刚进入非洲的时候,整个撒哈拉以南的非洲通电率只有34%。所以在非洲共享充电就成了一项流行的业务,非洲小哥每次充电,都需要等待两个多小时,因此传音就推出了1万毫安时的手机,待机时长能达到21天。非洲小哥,再也不用三天两头跑到村口充电了。
2.产品定价本土化--薄利多销传音把价格压到了友商想进入都难的地步,他们的功能机平均售价为60元左右,智能机平均售价则为400元左右,同时这也导致去年622.9亿的营收只换回55亿的利润。
3.针对性功能研发--非洲人民专用的手机关于zi拍。全世界的人都爱zi拍,黄种、白种都是一样,非洲小伙伴也不例外。为了适应非洲用户的需求,传音的研发团队专门研发了适用于黑肤色用户的美肌模式。传音采集了非洲人的面部数据,加入了为黑人拍照而准备的曝光补偿功能,与一般手机拍照时通过脸部识别不同,传音手机通过眼睛和牙齿来定位,在此基础上加强曝光,能拍出发亮的巧克力肤色,真正还原非洲人民的美丽样貌。
关于音乐。非洲人民都爱音乐爱舞蹈,来段音乐就能原地起飞,于是传音手机就贴心的多加扬声器,针对呼吸都在打节拍的非洲兄弟推出非洲版“网易云”、“Boomplay”,一举拿下非洲手机应用音乐di一。为什么那么强大呢?里面的音乐大都来自非洲本土的音乐人,中国广场舞大爷大妈有多喜欢凤凰传奇,非洲老哥就有多喜欢这群音乐人。当然,这可不是一件容易的事,为了拿下本土音乐人和版权,传音整出了个“艺人寻找计划”,只要你敢唱,他就敢把你造成网红,甚至动用钞能力把零散的经纪公司通通签了。
为迎合非洲人民的生活习惯,传音还随机赠送客户定制的头戴式耳机。
4.销售护城河--10年打造的本土经销wang络
传音刚到非洲的时候,市场非常落后。没有电商、也没有连锁店,所以本地渠道非常难建立。他们是靠着挨家挨户拜访夫妻店,教给他们怎么卖手机、怎么搞促销,一步一个脚印的建立起来了一支由当地人组成的营销团队。经过多年发展,到现在已经是一张有10年经验的经销wang络,这是抵挡华米OV的重要护城河。
5.品牌认知和忠诚度--非洲手机等于传音适应非洲只是传音生存下来的基础,能够成为非洲之wang,依靠的则是非洲大地上一面又一面印着TecnoMobile滋养的深蓝色广告墙。传音是营销型的公司,其创始人更是早年波导的国内和海外营销负责人,因此在非洲,从内罗毕的机场道路到坎帕拉的贫民窟,从肯尼亚的边境小城Kisii到卢旺达的旅游城市Rubevu,只要有墙的地方,就少不了TECNO的涂墙广告。有网友吐槽称“由于TECNO的涂墙运动,油漆生产成为当下非洲zui热门的行业。”
其次就是传音在非洲塑造了品牌认知。在广告宣传中,传音手机大量使用非洲本地的语言和文化元素,与当地消费者产生共鸣。此外,公司还积极参与非洲的体育赛事和文化活动。请当地明星代言、赞助球赛线下活动,一场接着一场,十余年间,在非洲兄弟心中形成了手机就等于传音的认知。
6.传音在非洲社会责任项目的践行
传音手机在品牌建设过程中始终注重履行社会责任。公司在非洲多国启动了多项教育援助和基础设施建设项目,旨在改善当地的教育条件和基础设施水平。例如,在肯尼亚,传音手机资助了多所学校的建设和教学设备的更新;在尼日利亚,公司则参与了多个社区基础设施的改善项目。这些举措不仅提升了传音手机在非洲社会的形象,也赢得了广泛的赞誉和尊重。
7.完善售后服务,解决用户问题
为更好解决手机的售后问题,传音是di一家在非洲建设售后服务wang络的外国手机企业。如今传音已经在非洲建立起86个世界范围的售后服务中心和超过1000个售后维修服务点,拥有超过1100名gao级技术服务人员,成为非洲zui大的手机用户服务wang络。
8.技术不断创新:智能语音zhu手的应用
随着非洲消费者对智能手机功能需求的不断提升,传音手机也加大了在技术创新方面的投入。公司研发了适用于非洲市场的智能语音zhu手,通过本地化优化和定制化开发,使得该语音zhu手能够更准确地理解非洲用户的语音指令和习惯用语。这一创新不仅提升了用户体验,还增强了用户对传音手机品牌的忠诚度。
9.非洲版“小米”移动互联生态
2015年之后,非洲的通信设施可以支撑非洲移动互联网的普及,传音依靠其经营非洲市场十多年之久的品牌影响力,构建了一个类似小米的移动互联生态,智能手机+移动互联网+社交娱乐+家电、数码配件……它还与网易、腾讯等国内互联网企业展开出海战略合作,共同开发和孵化移动互联网产品。
截至2023年底,传音旗下自主与合作开发的音乐类应用Boomplay、新闻聚合类应用Scooper和综合内容分发应用Phoenix等月活用户数均超过1000万。其中,Boomplay是非洲zui大的音乐流媒体平台,其周人均打开次数以及人均时长不输谷歌。
传音推出的非洲版的抖音Vskit,目前拥有超过了一个亿的用户。
除了手机领域,传音也开始业务多元化发展。竺兆江表示,借助手机领域的丰富经验和渠道优势,传音正在积极发展家电、数码配件等业务。
目前,传音已经创立了数码配件品牌oraimo,售后服务品牌Carlcare以及家用电器品牌Syinix。
在Syinix官网上,传音在家电领域已经拥有完整的产品线,包括电视、空调、冰箱、洗衣机、音响和微波炉等产品。
未来已来,传音的全球化布局与新兴市场拓展
自2015年起,传音开始逐渐将成功的经验复制出去。逐步在南亚、东南亚、拉丁美洲、中东等新兴市场展开布局。截至去年年底,其已有超六成销量来自非洲以外的市场。
根据IDC发布的数据,2024年上半年,传音在全球手机市场的占有率为14.4%,在全球手机品牌厂商中排名第二,其中智能机在全球智能机市场以9.1%的市占率排名第四。传音在非洲智能机市场的占有率超过40%,排名di一。此外,传音在巴基斯坦、孟加拉国智能机市场占有率均排名di一,在印度智能机市场的占有率排名第七。
这些数据表明,传音手机正在逐步实现全球化布局,并在多个新兴市场取得了显著成效,进一步证明了其在全球市场的竞争力。
传音的成功告诉我们,没有落后的产品,也没有落后的市场。精耕细作、用户体验为wang,依旧是不过时的打法。