导游服务之星姜以琳：主动服务 技能过硬
创始人
2024-08-21 18:02:28
0次
在黑龙江省文化和旅游厅举办的“龙江冰雪旅游季”旅游服务质量优秀案例征集及“导游（讲解员）服务之星”评选活动中，龙塔品牌讲解员姜以琳荣获2023—2024年度“全省导游服务之星”称号，成为黑龙江省30名获此殊荣的导游之一。
姜以琳为游客作讲解（黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会供图）
姜以琳专业技能过硬，主动服务意识强，服务业绩突出，多次荣获“年度优秀员工““服务之星”称号，年平均接待客流量十万余人，提供优质全程讲解近千次，获得游客一致好评。
龙塔注重团队文化建设及人才培养，针对不同岗位员工开展多种实操培训，内容以礼仪服务、仪容仪表、餐饮服务、微笑服务等为主。通过强化服务培训、完备服务制度和规范服务行为等措施，系统地推动服务品质建设。
多年来，龙塔始终坚持个性化、零差错、高效率的服务品质，不断提升服务意识，关注服务细节，以“四零”服务为标准，为游客提供差异化服务。为节假日排队的游客发放可供休息的椅子和饮料，为行动不便的游客提供轮椅及便民服务站等多样性服务，以实际行动带动员工从细微处提高服务质量。龙塔人不断丰富旅游产品、增设参观内容、提升游客互动、优化旅游环境、提升服务质量，使龙塔成为全国游客向往的旅游目的地，为龙江旅游发展助力。（来源：黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会）
上一篇：沙县小吃文旅集团更名沙县文旅集团
相关内容
热门资讯
10年前政府投资50亿打造的织...
10年前，政府投资50亿打造的织金古城正式开放，这座位于贵州的古城，承载着无数人的期待。 织金古城历...
北疆有情 包头有请 | 奔赴山...
想逃离城市喧嚣 拥抱自然野趣 沙尔沁镇的露营地 各有特色 满足不同需求的你 无论是亲子互动 生态体验...
《去湘当有味的地方3》“禽王争...
三湘都市报9月17日讯（通讯员 蒋雨恬）由湖南银行冠名，湖南卫视、芒果TV联合出品，王琴工作室匠心打...
用南瓜可以做这么好吃的蛋糕！
如果你想简单、快手的做一道松软可口的甜点，试试这款南瓜麦芬吧。 想烤出大大的爆炸头？没问题！ 给这款...
九五烩珍馐 匠心传经典 老字号...
9月17日，中国全聚德集团所属中华老字号、北京市级非物质文化遗产——丰泽园迎来95岁生日。丰泽园饭店...
原创 全...
据说在经营早期，萨莉亚就定下了一个目标，他们想做的餐厅是，即使一个不怎么富裕的爸爸也可以带着孩子来，...
宁夏青铜峡：大青葡萄迎客来
9月16日，宁夏青铜峡市2025年“中国农民丰收节”暨小坝镇第九届先锋大青葡萄文化旅游活动启动。本次...
2025柬埔寨签证新政：商务旅...
近年来，柬埔寨吴哥窟的神秘微笑和西哈努克港的碧海蓝天持续吸引着全球游客。随着2025柬埔寨签证最新政...
十一游泰山全指南，别遗漏了景点
泰山是十一黄金周重点的旅游景点，很多游客爬泰山容易遗漏景点，下面我就把泰山必游的景点列出来，以供大家...
炒洋芋摩擦的温馨记忆，简单做法...
每次做炒洋芋摩擦，我心里都暖暖的，想起妈妈在厨房忙碌的样子。洋芋要选新鲜的，皮光滑没发芽，像挑好朋友...
在家做社区食堂风味的炒菜饭，简...
每次吃到社区食堂的炒菜饭，心里都暖暖的，香香软软的，让人想起家的味道。其实，在家也能做出来，关键是用...
武汉糊汤粉配油条：码头烟火里的...
武汉糊汤粉配油条：码头烟火里的“鲜浓二重奏” 大成路过早摊的“鱼汤闹钟” 武汉的清晨，是被糊汤粉摊的...
家常菜|唤醒清晨！10道元气早...
"早餐吃得像皇帝"，这句老话道出了早餐的重要性。一份营养丰富的早餐不仅能提供上午所需的能量，更能让我...
2025王哥庄大馒头文化节9月...
凭借扎实的口感、纯粹的麦香与多样的花式，王哥庄大馒头不仅征服了无数人的味蕾，更先后亮相2018年上海...
蛋黄月饼：中秋节的甜蜜&quo...
金黄流油的咸蛋黄被绵密莲蓉温柔包裹，轻轻切开时油润光泽缓缓流淌——这罪恶又诱人的画面，每年中秋都让无...
入秋后，少吃茄子黄瓜，常吃这5...
1.香菇肉沫豆腐汤 2.山药时蔬汤 3.擂椒炒毛豆 4.素烧白萝卜 5....
原创 于...
[心]西贝预制菜事件被闹得人尽皆知，一枚售价21元的馒头，一袋保质期长达24个月的西兰花，当这两个敏...
叮咚买菜多产区寻鲜扩容“吃蟹地...
海拔3000米的青藏高原柴达木盆地，冰川融水滋养的湖泊中，高原大闸蟹正在生长；临近黄河入海口的山东省...
新华视点｜让预制菜晒在阳光下，...
最近，预制菜成为热门话题。想要让预制菜真正成为“阳光下的一盘菜”，这几个问题必须厘清。 第一，预制菜...