丽江在旅游旺季推出“丽警在线”微信小程序

为游客提供二十五项线上服务

暑期以来

拥有丽江古城、玉龙雪山、泸沽湖等

知名旅游景点的云南省丽江市

迎来了大量游客

为确保游客“吃住行游购娱”安全、舒心

丽江市公安局坚持

“上前一步、主动服务”理念

在暑期来临前

上线“丽警在线”微信小程序

创新推出“贴心警务”措施

时刻让游客感受到民警就在身边

服务就在身边、安全就在身边

截至目前

“丽警在线”微信小程序

日均点击量2000余次

为群众提供服务302次

丽江市公安局除了在各大景区景点设立党员先锋岗，主动亮明身份、靠前服务游客外，还大力推进“互联网+警务服务”。打开“丽警在线”微信小程序看到，小程序设置主动服务、您说我办、业务指南、治安指数、舍不得的丽江等5个模块，为游客提供身边警务室、一键报警、停车指引、失物招领、景点介绍等25项线上服务。

此外，针对涉旅案件办理，丽江市公安局出台涉旅案件快速反应机制，优化办案流程、缩短办案周期，快侦快办涉旅案件，尽量降低对游客行程的影响，最大限度释放执法温度。丽江警方落实一周内对报警人100%回访制度，截至目前，回访满意率达98.98%。针对涉旅矛盾纠纷调解，丽江市公安局制定派出所涉旅纠纷“一站式”化解工作指引，对城市巡逻处警单元开展“一站式”化解业务培训，组建230人的旅游特警队伍，在重点景区、重点时段全面开展巡逻防控、应急处置和服务旅游工作，提升涉旅纠纷当日了结率。

为确保住宿、娱乐场所安全，丽江警方对全市6000余家宾馆酒店、娱乐场所、酒吧进行三色评定，并在“丽警在线”微信小程序的治安指数模块中动态更新，供游客选择入住、娱乐时作参考。同时，丽江市公安局常态化组织清理整治宾馆酒店、娱乐场所及其周围“黄赌毒”违法行为，在各类旅店业大堂和房间全覆盖摆放安全提示和“丽警在线”微信小程序二维码，为游客住宿提供更加安心舒心的治安环境。

往期回顾

Review

终审：和云龙初审：刘金坪编辑：和占江

来源：人民公安报、云南警方

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