辽宁一景区发生大量游客滞留事件,县政府:补偿游客,景区免费
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2024-08-06 00:01:59

顶端新闻记者 苏梓晴 实习生 王磊

8月3日,网传视频显示,辽宁省抚顺市清原满族自治县红河峡谷漂流景区发生游客滞留事件。大量游客结束漂流后等不到接驳车辆,被迫滞留原地,一些游客选择徒步返回售票处。期间部分游客不满长时间等待,情绪失控,与景区工作人员发生争执。

8月4日,清原县政府发布通报,就红河峡谷漂流游客长时间滞留一事致歉,截至4日凌晨,疏散工作大部分完成。

据清原满族自治县人民政府网站的公开信息显示,红河大峡谷漂流景区是当地著名文旅产业,素有“中国北方第一漂”的美誉。

现场游客张红(化名)表示,7月29日至8月2日,抚顺地区经历了一轮阵雨天气。8月3日天气转晴后,大量游客趁着天气晴朗前往红河峡谷漂流景区游玩。“刚下高速就感到非常拥挤,进入景区排了很长的队,预料到景区游客会爆满。”张红说。

张红认为,景区当天并没有提前做好应对工作,直到下午3、4点钟还在放游客进入景区并放船起漂,然而往常该景区在下午2点就会停止放船。

景区接驳车辆有限,运力严重不足,漫长的等待使许多在漂流终点的游客心生不满。“看到前来接驳的大巴车就一拥而上,有些没上车的游客便阻拦返程大巴车行驶。”一些游客选择徒步5公里返回售票处,张红就是众多徒步者中的一员。

到达售票处后,张红发现这里有争执情况。“原因是前来退押金的游客数量过多,现场工作人员有限,退款工作混乱缓慢。路上还见到有人拦截摆渡车,还有和工作人员发生争执,秩序混乱。”张红说。

游客所说是否属实?8月5日,顶端新闻记者联系到清原县公安局,对方称知晓此事,但具体情况由县文旅局统一对外发布。顶端新闻记者多次致电清原县文旅局及红河峡谷漂流景区,截至发稿前电话均未接通。

清原满族自治县人民政府于8月4日发布通报称,事件发生后,县政府及时启动应急预案,协助景区处理游客滞留事件,为滞留游客提供食宿,安排返程车辆。疏散工作在8月4日凌晨完成,事件已得到处理。

目前,清原县政府正在积极推进对游客的赔偿工作,因天气原因红河谷漂流暂停营业。同时免费开放县玉龙溪和南天门景区。对此,张红表示,已平安回到家中,看到了景区和政府有关部门的通报,目前暂未收到赔偿。(部分图片由受访者提供)

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