“39.9元游××4天包吃住”“导游强制游客消费”……当前正值暑期旅游旺季，一些地方出现的不合理低价游现象引发社会关注。

低价游到底值不值？当然，如果是正规旅行社在促销期间推出的高性价比特价团、纯玩团等，消费者一定会持欢迎态度。但如果是明显以低于成本价推出的低价游，其背后往往暗藏着各种套路和陷阱。比如，有的旅行社在行程安排上通过减少景点、诱导购物、增加自费项目等方式赚取回扣差价。由此一来，看似便宜的低价游却成了“购物游”“低质游”，不仅让消费者得不偿失，还会扰乱旅游市场正常秩序。

中国消费者协会此前发布的2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告显示，盘点过去一年的典型消费舆情事件，28.5%的受访者最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。我国相关法律也明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。近些年，相关部门持续加大不合理低价游治理力度，但不合理低价游为何屡禁不止？

一方面，当前许多低价游宣传广告充斥网络直播间，同时利用“政府补贴”“内部员工价”“城市消费券”等极具诱惑力的虚假话术引导消费者下单。另一方面，目前老年群体出游热情高，时间金钱相对宽裕，但信息获取受限、风险意识相对薄弱，很容易被不合理低价游“盯上”。地接导游往往先以热情服务把好感“直接拉满”，再让老年人在不知不觉中落入圈套。此外，市场监管还存在薄弱环节，个别旅行社或散团并不正规，常常游离于监管体系之外，且违法成本不高。

对此，要线上线下合力整治不合理低价游。加强对旅游市场监管力度，进一步细化不合理低价游的认定标准和处罚规则，对涉及强制购物、虚假宣传、隐性消费、无证导游等行为及时进行惩处，可研究将参与不合理低价游的旅行社和导游纳入行业黑名单。电商平台应强化对旅游产品的审核，对直播间上架的不合理低价团、虚假低价游信息等要及时下架，斩断不合理低价游的线上传播链条。

旅行社与其费尽心思“坑老”，不如在创新产品和服务上想想办法。人口老龄化背景下，中老年人有更多的休闲时间和更强的出游意愿，市场空间广阔，旅行社等不妨把握机遇，推出更多既满足老年人需求又兼具性价比的康养游产品。

“天上不会掉馅饼”，消费者应擦亮眼睛，对明显低于正常市场价格的旅游产品谨慎辨别，自觉远离价格低到离谱的旅行团，以免上当受骗。在旅途中还应提高维权意识，一旦遭遇侵害自身合法权益的行为，要第一时间采取行动，依法维权。

文/王霖

图源/视觉中国

（经济日报）