近日，关于一间酒店客房究竟能住几个人的问题引起了争议。起因是前往新疆旅游的“5大4小”一共九口在深夜入住两个标间时遭拒，民宿老板给出的理由是一间房只能住两个人。事件引发关注后，该民宿老板在网上回应称，一开始对于入住人数并不知情，直到接到客户后，才发现其一行有9个人，两间房实在住不下。

涉事民宿网络截图。

网友对此事产生了不同的看法。有人认为，顾客花钱订了房间，既然自己愿意挤挤住下，商家就不应该拒绝办理入住。另一部分人则认为，自行设置入住人数上限是酒店的权利，如果入住人数过多应事先咨询，选择愿意接纳的酒店入住。

对于举家出游的旅客而言，“挤一挤”的确是个经济又省事的方式。在家庭出游的模式中，肩负照护责任的中间一代人，常常比老人小孩的总人数少。如果以“一大一小”和“一大一老”的方案将家庭拆分入住的话，很可能出现某一个房间没有中青年人照护的情况，家庭成员不太放心是正常的。况且，把家庭拆分成越小的单位入住，相互“串门”的可能性越高，也将影响其他住客的体验。因此，在可能的情况下省下一点房费还能照顾家人，这对很多人来说都是个合适的选择。

但当消费者做出这个决定时，让渡的是自己的隐私和体验。以这一事件为例，“5大4小”的构成是两个小家庭以及一位老人。即使小家庭内部不那么计较隐私，另一位长辈与晚辈同住在30平米的空间里是否会产生一些尴尬？这种情况下或许多少都会牺牲一些生活边界感，或为此需要一些额外的功夫来维护隐私。此外，酒店设备有限，超员入住也会带来使用空间的压缩和等待时间的增加。当然，每个人出行预算的分配不同，对旅行中不同方面的重视程度也不一样，不论以什么方案住宿都是个人选择，无所谓对与错。

但是对酒店而言，此举显然弊大于利。且不说，超员入住的顾客可能感到拥挤，“5个人一个房间”还可能会影响其他客人的入住体验。从安全方面考虑，比如酒店在每个房间参考一般情况放置的防烟面具等消防用品，在紧急情况发生时会出现不足，更多的人员也更难疏散，可能酿成无法挽回的后果。最现实的问题是，酒店定价要参考水电费、换洗生活用品、一次性用品和软硬件设施的损耗等，入住人数过多必然会带来这些成本的上升。在商言商，酒店规定入住人数上限也合情合理。

《旅馆业治安管理办法》规定，旅客不得私自留客住宿，但对入住人数没有明确规定。法无禁止即允许，酒店可以根据住宿情况自主设置入住人数要求。消费者可在预订之前详细咨询，如实告知入住人数，选择合适的酒店入住。作为提供服务的一方，酒店也应保障消费者的知情权，在预订页面提前说明相关要求，以免产生不必要的麻烦。最后，也期待更多酒店以加床、开发家庭间等方式适应不同消费需求，让家庭旅行没有后顾之忧。