央广网广州7月6日消息(记者 罗世伟)暑期将至,北京、上海、苏州等多地旅游景区相继取消实名预约引发关注,广州“官宣”跟进。7月5日晚,广州市文化广电旅游局宣布,对广州市旅游景区、文博场所游客预约工作进行优化调整,除部分热门旅游景区外,全市不再统一要求A级旅游景区执行实名预约。
记者此前走访了解到,广东不少收费旅游景点或者要预约的博物馆等场所仍保留了实名预约制,游客需现场预约登记或购票,不过目前仅少数热门景区需要提前预约抢票。广州此次针对旅游景区实名预约采取优化调整措施,为广东首例。
游客在陈家祠旅游景区扫码预约购票(央广网记者罗世伟 摄)
根据广州市文化广电旅游局发布的《关于优化提升广州旅游服务水平践行文明旅游的温馨提示》,从7月8日(星期一)起,除广州塔、陈家祠、南越王博物院、广州市文化馆、黄埔军校旧址纪念馆等热门旅游景区,以及白云山摩星岭每日晚上20:00-次日早上8:00时段外,全市不再统一要求A级旅游景区执行实名预约,可根据实际情况保留团队预约制度。其他文博场馆和公共游览场所可参照执行。
《提示》要求,保留预约的景区要每天留出一定名额,用于解决老年人、残疾人等特殊群体需求。要运用智慧化管理手段实现景区的流量监测,减少游客在现场等待的时间。要开发具有多语种支持的预约系统,方便外国入境游客提前预约和网上购票。
取消预约的收费A级旅游景区在保留线上售票的同时,均应设立线下售票窗口,支持移动支付、刷卡支付和现金支付。
此外,各A级旅游景区应严格遵守景区每日和瞬时最大承载量要求,动态实时掌握客流情况,客流量接近最大承载量80%时,应通过景区官网、微信公众号和入口信息显示屏等及时发布预警信息,客流量达到最大承载量时应当暂停游客进入景区,及时疏散滞留游客。
《提示》提醒市民游客,如遇节假日等旅游高峰期,应提前了解天气和道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施,必要时提前线上购票,合理安排出行。