近日,武乡县第五届“红色武乡 太行味道”美食周在熙攘人潮中火热启幕。武乡农商银行精准把握活动流量契机与消费热潮,将金融服务、知识宣讲、产品推广深度融入美食周场景,通过场景化营销、特色化服务,让金融产品与乡土美食“双向奔赴”。
为切实贴合群众多元化金融需求,本次美食周活动前期,该行提前统筹谋划、精细部署安排,依托紧邻活动现场的城关支行,设立专属“金融服务驿站”,打造集金融咨询、产品推介、业务办理、便民服务于一体的综合性线下服务阵地。驿站标识醒目亮眼,与美食周热闹鲜活的氛围相得益彰,工作人员全员整装在岗、热情服务,用心接待每一位前来咨询的居民与游客。
活动现场,该行工作人员身着统一服装,以面对面交流的方式,普及金融知识、推介特色金融产品,现场秩序井然、服务氛围热烈。一方面,围绕摊位小吃商贩经营周转、居民日常储蓄、小额资金融通等各类民生经营需求,重点推介晋享贷、晋享e付、手机银行等特色金融产品,精准匹配不同群体的金融服务方案,并通过发放名片、互留联系方式等进行客户预约登记,以便后续跟进,切实将普惠金融红利送到百姓身边。另一方面,该行坚守金融风控与消费者权益保护底线,常态化开展金融知识科普宣讲。工作人员通过发放宣传手册、案例讲解、现场答疑等通俗形式,向广大群众、游客普及反诈防骗、反洗钱、银行卡用卡安全、个人信息保护等重点金融知识,引导群众提高风险辨别能力,严守个人资金与信息安全防线,有效夯实了县域金融安全防护根基,全面提升了群众的金融风险防范意识和自我保护能力。
此次美食周金融服务活动,以烟火场景为载体、以普惠服务为核心,进一步拉近了农商行与百姓、商户的距离。下一步,武乡农商银行将继续积极参与各类地方文化活动,不断创新金融宣传形式、优化金融服务模式、升级普惠服务体系,为推动地方经济发展、助力乡村振兴贡献更多的金融力量。(张霞)
整理:牛丽丽