导 读

最近一段时间，关于”豆包推荐酒店收费“的消息引起了行业内的讨论。8月10日晚间，豆包公关负责人刘星回应称：豆包生活服务业务目前没有付费推广，豆包推荐酒店也不收取广告费，商家不能通过付费影响推荐或排序，仅在订单成交后支付渠道服务费。据悉，所谓的“豆包酒店收费”主要针对推荐成交的酒店订单，面向商家收取的费用：软件服务费11.4%，另收取0.6%的支付手续费，综合费率约12%。

01

与豆包的对话

关于”豆包酒店推荐收费“Q&A

Q1：豆包目前是否通过酒店推荐进行相关收费？

A1：豆包的酒店推荐功能不对用户收取任何费用，你可以免费获取酒店推荐、信息查询等相关服务。

针对合作的酒店商家，相关收费规则如下：

• 目前没有付费推广机制，豆包不会向商家收取广告费、排位费，商家无法通过付费干预推荐结果的排序。酒店推荐会综合你的出行需求、酒店口碑、性价比、真实用户评价等维度生成，不会因商家付费而倾斜。
• 仅当用户通过豆包渠道完成酒店订单成交后，平台会向商家收取一笔渠道服务费（即佣金），属于交易撮合类的常规服务收费模式。

Q2：介绍豆包预定酒店的具体操作步骤？

A2：通过豆包预订酒店的具体操作步骤：

1、提交需求：打开豆包App，在对话框中用自然语言描述住宿需求，例如 “杭州西湖附近 500 元以内带早餐的酒店”，可同时说明入住/退房日期、房型偏好、价格区间、特色需求（亲子、商务、宠物友好等）。

2、获取推荐：豆包会自动筛选并返回3-5家匹配的酒店，每条结果包含酒店名称、核心卖点、参考价格、用户评分等关键信息。

3、跳转预订页：点击意向酒店的蓝色名称链接，会自动跳转至抖音 App内对应的酒店预订页面（部分场景跳转大众点评），无需二次搜索。

4、确认订单信息：在预订页面选择具体房型、入住离店时间、入住人数，仔细核对套餐内容（含早情况、取消规则、使用限制等）。

5、支付完成预订：信息确认无误后完成支付，支付成功后会收到订单确认通知，到店后凭订单信息办理入住即可。

Q3：豆包的酒店推荐功能是如何收集和整理酒店信息的？

A3：豆包的酒店信息以抖音生态为核心，结合全网公开合规信息进行多维度采集、核验与结构化处理，具体如下：

1、核心信息来源（按权重优先级排序）

• 抖音来客 POI 信息：权重最高，包括商家资质、房型套餐、实时定价、库存状态、门店实拍、用户评价、团购商品等，是交易闭环的基础数据源。
• 主流 OTA 平台信息：采集携程、美团等平台的公开酒店数据，补充房型参数、设施标签、用户评分评价等维度。
• 地图平台信息：获取酒店地址、联系方式、营业时间、位置坐标等基础商户信息。
• 内容生态信息：从抖音、今日头条的用户笔记、旅拍、打卡内容中提取酒店实景、特色体验等补充信息。

2、信息整理逻辑

• 标准化核验：对多源信息进行去重、纠错，统一酒店名称、地址、联系方式等基础信息，全网信息冲突的商家会被降权处理。
• 标签化结构化：提取酒店的特色标签（如近景区、温泉、亲子、商务会议室等），将自然语言需求与酒店属性精准匹配。
• 动态实时更新：实时同步抖音来客的价格、库存、套餐变动，保障推荐信息的时效性与可交易性。
• 质量分层筛选：结合用户评分、差评率、履约记录、违规情况等指标过滤低质商家，保障推荐可靠性。

Q4：豆包的酒店推荐功能对商家有哪些具体要求？

A4：豆包无独立商家入驻通道，合作商家需先满足抖音生活服务的入驻标准，同时符合豆包的推荐质量要求，分为基础准入要求和推荐权重要求：

1、基础准入要求（必备条件）

• 主体资质：持有合法有效的营业执照（企业或个体工商户均可，经营范围含住宿相关项目，有效期不少于 3 个月）。
• 行业资质：正规酒店需持有《特种行业许可证》，民宿等业态按属地监管要求提供对应住宿经营资质。
• 实体经营：拥有真实线下经营门店，地址与营业执照登记地址一致，可提供门头、客房、公共区域等实景素材。
• 合规经营：无重大违法违规、失信被执行人记录，符合抖音生活服务平台经营规范。

2、推荐权重要求（影响被推荐概率）

• POI 信息完整度：抖音来客门店的基础信息、房型介绍、设施标签、高清实拍素材越完整，推荐权重越高。
• 交易能力完备：在抖音来客上架可直接预订的客房团购套餐，具备完整的订单履约能力。
• 全网信息一致性：酒店名称、地址、联系电话、核心卖点在各平台保持统一，无信息矛盾。
• 服务质量达标：门店用户评分良好、差评率低、履约稳定，无大量有效投诉。
• 内容素材充足：有一定量的短视频、图文等内容素材，便于 AI 提取特色标签与实景信息。

Q5：如何成为豆包合作的酒店商家？

A5：酒店商家无需单独向豆包申请入驻，完成抖音来客平台的入驻与运营后，将自动进入豆包的酒店推荐候选池，具体流程如下：

1、准备入驻材料

• 基础材料：营业执照、法人身份证正反面、门店门头照、店内环境照、收款账户信息；连锁酒店需额外提供品牌授权书。
• 行业材料：《特种行业许可证》（正规酒店必备），民宿等按当地政策提供对应资质。

2、注册入驻抖音来客

下载「抖音来客」APP 或登录电脑端后台，用法人实名手机号注册；选择行业为「住宿 - 境内酒店 / 客栈民宿」，选择门店类型与主体类型；搜索并认领门店（未收录则手动创建）。

3、提交资质审核

上传全部资质材料，填写联系人信息后提交审核，平台通常在 1-3 个工作日内完成审核，结果通过短信与后台通知。

4、激活经营权限

审核通过后，按平台要求缴纳对应类目保证金，绑定收款账户，完成后台激活。

5、完善门店并上架商品

完善 POI 门店的全量信息，上架客房团购套餐，正式开启经营；此时门店将自动进入豆包推荐池，由 AI 根据匹配度进行推荐。

• 补充说明：商家无法通过付费直接购买豆包的推荐排位，推荐结果由 AI 根据用户需求匹配度、商家服务质量、信息完整度等多维度综合排序。

02

AI 从 “做攻略” 到 “赚交易钱”

商业模式的可行性探讨

2026年的上半年，AI在国内以前所未有的姿态迅速席卷各行各业，文旅行业也难以幸免。

在AI浪潮之下，文旅行业的很多企业，都想要All in AI，靠着“AI+文旅”噱头讲故事、卖概念，甚至靠着一个AI套壳下的Demo，大行忽悠之道，卖课、卖书、卖培训，割韭菜、击鼓传花玩博傻。

其实明眼人都能看出，当前国内“AI+文旅”催生的绝大多数项目，都停留在借着AI讲故事的阶段，无论是AI智慧导览、AI行程导游、AI文旅数字人，还是AI文旅运营助手，深究来看，也无外乎“知识库+强力搜索引擎”的升级。

毫不夸张地说，当下绝大多数热化朝天的“AI+文旅”项目，最终都会沦为token疯狂燃烧的展销玩具。

搜索引擎时代，文旅行业需要依靠竞价排名来做引流和曝光；而以AI主导的算法时代，文旅行业则需要依附算法规则来增加存在感和展露价值。

在豆包入局酒店之前，于2025年9月上线的高德地图的扫街榜，其实也是算法时代下的文旅商业变现模式尝试。

早在2020年，当高德地图开始售卖景区门票时，我就预测和期待过文旅全要素场景将会在不久的将来实现在高德地图生态下的全盘接入。

毕竟，AI时代的底色，永远绕不开精准的大数据，得数据者得天下。

豆包作为国内商业大模型的第一梯队，根据Quest Mobile发布的《2026上半年AI原生APP用户规模榜单》，豆包6月月活3.82亿，断层领跑全榜单。

除开豆包的海量用户，豆包背后的字节跳动母公司，以及母公司旗下的抖音、今日头条等产品矩阵，以及产品矩阵背后的精准数据，都可以支撑豆包在文旅行业的“以算法逻辑推荐适配产品，以产品交易佣金支撑算法升级和产品研发，并进一步沉淀精准数据”的“AI+文旅”商业变现模式。

豆包刚开始做出相关“AI+文旅”的切入动作，具体效果，还需要让子弹飞一会儿，但我觉得豆包的野心肯定不止于此，一旦跑通“AI推荐酒店订单成交获取佣金”的模式，后续，切入景区、餐饮、交通、娱乐等场景自然水到渠成。

或许，可以期待一下，豆包也行会成为国内首先触达我理想中“一键旅游”时代的开创者。

话题讨论：

你觉得豆包能否成为国内第一个跑通“AI+文旅”商业模式的通用大模型工具？

欢迎在评论区聊聊你的看法。

本文作者：张帅锋，锋行（常州）文旅科技有限公司 创始人，文旅专栏作家，文旅田野派首倡者与践行者。