“本来冲着荷花来的,结果被隔壁的老年食堂‘圈粉’了!”。在苏州市姑苏区装驾桥综合为老服务中心一楼,几位刚逛完荷花市集的游客举着为老服务中心特调的“荷花特饮”打卡拍照。不过,最近真正让这个中心“出圈”的,是一份专门为凌晨出摊荷农准备的平价暖心套餐。套餐设有8.8元基础款、15元升级款,菜品可自由选配,堂食、打包、上门配送均可满足,自开售以来,累计售出超百份。
市集攒人气,食堂聚人心。姑苏区巧把“流量”变“留量”,让助餐服务与银发经济擦出火花。随着“幸福助餐工程”深入推进,全区正在运营的老年助餐点已达140个,通过叠加多样化服务,日均服务约6000人。
设施成网,织就幸福圈层
“菜品新鲜,现炒现做,口味清淡适口。来这儿吃饭真是太舒心啦!”日前,姑苏区吴门桥街道福星社区日间照料中心食堂升级启用,赢得了辖区居民尤其是老年群体的好评。
升级焕新后的福星日间照料中心,处处透着温馨舒适的生活气息。整洁明亮的就餐区域内,原木风桌椅搭配柔和灯光,简约雅致、干净清爽。相较于传统集中配餐模式,升级后的食堂采用现场现炒、当日现供的运营模式,依托明厨亮灶透明化管理,菜品制作全过程可视可查,让居民吃得安心、吃得放心。
食堂日常供应午餐、晚餐,菜品品类丰富、荤素搭配多样。同时,食堂推出高性价比套餐:一大荤一小荤两素菜营养套餐,会员价仅14.4元;两大荤两小荤两素菜尊享套餐,会员价20元。居民只需十几元,就能吃上热气腾腾、营养均衡的家常正餐。目前,食堂日均服务用餐居民约80人次,每日邻里围坐就餐、闲谈家常,惬意又温暖。
福星日间照料中心用餐现场(苏州市姑苏区民政和卫生健康局供图)
服务延伸,串联花样养老
在古城,助餐点不只是能量补给站,更是花式养老的幸福起点,银发经济的流量窗口。各助餐点依托服务阵地,拓展健康、短托、教育、适老化等多元服务。
“养老不离家,服务进家门”,近期,沧浪街道西大街社区推出的“乐龄之家”服务,让古城老人在家门口就能享受到优质、暖心、多元的养老服务。项目创新融合居家、社区、机构三大养老形态,涵盖生活照料、长期护理、营养膳食、医疗护航、上门维修、老年大学等,全方位满足老年人日常起居、健康保障、精神文娱等多元需求。
目前,姑苏区8家综合为老服务中心嵌入基层卫生服务站点,33家日间照料中心内设护理站、中医理疗等健康服务场所;西大街、宝运路、三元点位设置短托床位;全区18个“家门口的老年大学”教学点中,14个设在社区养老场地内;双桥为老服务中心与适老体验中心一体化运行,一楼点餐用餐、二楼体验下单,烟火气里释放消费潜力。
智能创新,赋能幸福“食”光
“滴——”随着一声轻响,送餐机器人载着热气腾腾的餐盘,沿着预设轨道平稳驶向取餐区。在吴门桥街道南华社区日间照料中心,这位“新员工”一上岗就收获了不少“粉丝”。据点位负责人介绍,菜品出锅后,送餐机器人即可开始配送,单次可运送10份餐食,让老人们吃饭这件事变得更高效、更有趣。
智能送餐服务(苏州市姑苏区民政和卫生健康局供图)
三餐添智慧,享老有新意。姑苏区深耕“科技+养老”模式,以智能服务为老人生活添便利。在地铁南门站老年餐桌,智能自助打饭机自带感应功能,精准识别碗具、定量出饭,全程无接触,干净又高效。在苏锦街道星光社区“邻家花厨”老年食堂,老人只需将彩色餐盘放置在识别区,系统自动计价,刷脸即可完成支付并兑现优惠。
今年以来,姑苏区还将依托各助餐点位开展老年人智能技术培训,围绕刷脸就餐、线上挂号、视频通讯、反诈防骗等实用技能开展教学指导,助力老人共享数字生活红利。